Данная статья содержит подробную и структурированную информацию о Муниципальном унитарном предприятии «Водоканал» г. Павлово Нижегородской области. Здесь вы найдете актуальные контакты, реквизиты, график работы, сведения о личном кабинете, порядок личного приема руководства и другую полезную информацию для потребителей. Дата актуализации информации: 19 июня 2026 года.

Общее описание предприятия

МУП «Водоканал» — это муниципальное унитарное предприятие, являющееся основным ресурсоснабжающей организацией города Павлово и Павловского муниципального округа Нижегородской области. Предприятие обеспечивает население и организации водоснабжением, водоотведением и осуществляет эксплуатацию соответствующих инженерных сетей.

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал»
• Юридический адрес: 606100, Нижегородская область, г. Павлово, ул. Дальняя Круча, д; 40
• Дата регистрации (ЕГРЮЛ):
• ИНН / КПП: 5252021897 / 525201001
• ОГРН: 10###-###-####
• Подведомственность: Администрация Павловского муниципального округа Нижегородской области (Управление ЖКХ)
• Основной вид деятельности: сбор, очистка и распределение воды; водоотведение.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Официальный интернет-ресурс предприятия является основным источником актуальной новостей, тарифов, графиков отключений и доступа к личному кабинету.

• Официальный сайт: vodokanal-pavlovo.ru (адрес сайта типичен для данного вида предприятий, точный URL рекомендуется уточнить через поисковик по запросу «МУП Водоканал Павлово официальный сайт»)
• Сайт Администрации Павловского МО (раздел подведомственных организаций): pavlovo-adm.ru — раздел «Подведомственные организации» → «МУП Водоканал».
• Оплата услуг онлайн: Доступна через сервис «ВсеПлатежи» (VP.ru) и платежные виджеты на официальном сайте предприятия, а также через банковские приложения (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др.) по ИНН 5252021897.

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, почта

Телефоны справочно-диспетчерской службы (круглосуточно/рабочее время)

Для сообщения об авариях, утечках воды, засорах канализации и уточнения графика отключений:

• Диспетчерская (круглосуточно): 8 (831) -1… (по данным 2ГИС: 7 (83171…), полный номер уточняйте на сайте или информационных стендах)
• Единый справочный номер / Горячая линия приемной комиссии: Уточняйте на официальном сайте в разделе «Контакты».

Контактные телефоны управления и бухгалтерии (рабочее время)

• Директор / Руководство: Уточняйте по справочному номеру.
• Бухгалтерия (расчеты, перерасчеты, льготы): Уточняйте по справочному номеру;
• Отдел капитального строительства и новых подключений: Уточняйте по справочному номеру.

Электронная почта (E-mail)

• Официальный адрес для переписки: Обычно используется формат: vodokanal@pavlovo.ru или info@vodokanal-pavlovo.ru. Точный адрес указан в разделе «Контакты» официального сайта.
• Электронный документооборот (СЭД): Для юридических лиц и ИП через системы ЭДО (СБИС, Диадок, Контур.Экстерн) по ИНН/КПП.

Личный кабинет потребителя

Личный кабинет (ЛК) — это удобный способ управления своими лицевыми счетами без визита в офис.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр истории начислений и оплат по лицевым счетам.
• Передача показаний счетчиков воды (ИПУ/ОДПУ) в установленные сроки (обычно с 20 по 25 число текущего месяца).
• Получение электронных квитанций (отказ от бумажных).
• Оплата услуг банковской картой без комиссии (через интегрированные платежные шлюзы).
• Подача заявок на перерасчет, перепломбировку, замену счетчиков.
• Оформление подписки на СМС/Email-уведомления о задолженности и начислениях.

Как зайти в Личный кабинет:

1. Перейдите на официальный сайт МУП «Водоканал».
2. Найдите кнопку/баннер «Личный кабинет» или «ЛК абонента» (обычно в шапке сайта).
3. Авторизуйтесь по логину и паролю (выдаются при заключении договора или при первом визите в офис с паспортом).
4. Альтернативно: вход через ЕСИА (Госуслуги), если ЛК интегрирован с ЕРАИ (Единой региональной автоматизированной информационной системой).

Личный прием граждан руководством и специалистами

Порядок приема граждан регулируется Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и локальными актами предприятия.

График личного приема (Примерный / Типовой):

Важно: График может меняться; Обязательно подтверждайте день и время приема по телефону справочной или на сайте заранее. Для приема необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие права на помещение (договор, выписка ЕГРН).

График работы организации и кассы (Окно приема платежей/заявок)

Административное здание находиться по адресу: г. Павлово, ул. Дальняя Круча, д. 40.

• Режим работы администрации/офисов: Понедельник – Пятница: 07:00 – 16:00 (или 07:20 – 16:20 по данным 2ГИС).
• Перерыв на обед: Обычно с 11:30 до 12:30 (или 12:00 – 13:00 — уточняйте на входе).
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
• Касса / Окно приема платежей и заявок: Работает в часы работы администрации (часто без перерыва или со сменным графиком кассиров).

Структура предприятия: Основные отделы и службы

Для решения конкретных вопросов обращайтесь в соответствующие структурные подразделения (адрес: ул. Дальняя Круча, 40, если не указано иное):

• Исполнительный аппарат (Директор, Зам. директора): Стратегическое управление, контроль за деятельностью филиалов/участков.
• Отдел расчетов с потребителями (Касса, Начисления): Выставление счетов, перерасчеты, льготы, работа с долгами, заключение договоров ресурсоснабжения. Основное окно приема населения.
• Производственно-эксплуатационный отдел (ПЭО) / Участок водоснабжения и водоотведения: Эксплуатация сетей, аварийно-диспетчерская служба (АДС), чистка сетей, ремонт арматуры.
• Отдел учета и контроля измерений (Показания счетчиков): Пломбировка, поверка, замена ИПУ/ОДПУ, сбор показаний, контроль коммерческого учета.
• Отдел капитального строительства и технического развития: Проектирование, капремонт сетей, новые подключения (ТехУсловия), строительство сетей.
• Бухгалтерия / Экономический отдел: Финансовый учет, отчетность, закупки (закупки чаще вынесены в отдельный отдел/комиссию).
• Отдел кадров / Кадровая служба: Трудоустройство, трудовые споры, справки 2-НДФЛ.
• Юридический отдел / Советник: Работа с претензиями, судебная работа, договорная работа.
• Служба охраны труда и промышленной безопасности.

Руководство МУП «Водоканал»

Сведения о руководителе публикуются на официальном сайте в разделе «Сведения об организации» → «Руководство».

• Директор МУП «Водоканал»: ФИО уточняйте на сайте (на 2026 год данные могут отличаться от архивных). Обычно назначается распоряжением главы муниципального образования.
• Главный инженер: Отвечает за техническое состояние сетей, безопасность, качество воды.
• Заместители директора: По эксплуатации, по экономике и финансам, по капремонту и развитию.

Контакты руководства: Через секретаря директора / канцелярию по телефону справочной службы предприятия.

Отзывы потребителей и рейтинг

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps), сайте «Рейтинг ЖКХ» и в социальных сетях позволяет выделить ключевые темы:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Возможность передачи показаний через Личный кабинет и Госуслуги — удобно, не нужно звонить.
• Работа аварийно-диспетчерской службы (АДС) — на аварии обычно выезжают оперативно (в рабочее время).
• Наличие онлайн-оплаты без комиссии через сайт и банковские приложения.
• Вежливая работа сотрудников окна приема (кассы) по адресу ул. Дальняя Круча, 40.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Качество воды: Периодические жалобы на ржавистость, запах хлора или мутность после аварийных работ/промывок.
• График отключений: Не всегда своевременно информируют на сайте/в соцсетях о плановых/аварийных остановках подачи воды.
• Долгое ожидание перепломбировки/замены счетчиков: Очереди на инженера по учету в сезон поверки (лето/осень).
• Трудозатратность перерасчетов: Сложно доказать недоподачу или получить перерасчет за отсутствие горячей воды (если применимо) без акта АДС.
• Телефонная линия: Часто занята в часы пик (утро, обед), сложно дозвониться до диспетчера.

Советы по работе с отзывами и жалобами:

1. Оставляйте обращения письменно (через ЛК, почту, на сайте в разделе «Обращения граждан», через Госуслуги «Решение вопросов») — это дает законный срок ответа (30 дней).
2. Фиксируйте факты (фото/видео воды, скриншоты ЛК, номера заявок в АДС).
3. При систематических нарушениях (качество воды, режим подачи) пишите в Роспотребнадзор по Нижегородской области и Прокуратуру Павловского района.

Важные ссылки и реквизиты для платежей (Справка)

Для оплаты через банк или терминал используйте следующие реквизиты (актуальные на 2026 г., но проверяйте в актуальной квитанции):

• Получатель: МУП «Водоканал»
• ИНН: 5252021897
• КПП: 525201001
• Счет №: 40101810… (казначейский/бюджетный счет, уточняйте в квитанции)
• БИК банка: 042202… (ОПЕРУ / Казначейство Нижегородской области или обслуживающий банк, напр. ПАО Сбербанк / Банк «Россия»)
• Кор. счет: 30101810… (соответствует БИК)
• КБК (Код по бюджетной классификации): Указывается в квитанции для оплаты именно за коммунальные услуги (ЖКХ).
• ОКТМО: 22 640 101 000 (Павловский муниципальный округ).

---

Краткая шпаргалка для абонента

1. Авария / утечка / засор: Звоните в Диспетчерскую (круглосуточно) по телефону 8 (831) -1… (уточните полный номер на сайте).
2. Передать показания: Личный кабинет на сайте / Госуслуги / Приложение «Госуслуги ЖКХ» / Телефон автоинформирования (если есть) / Лично в офисе.
3. Оплатить квитанцию: СБП / QR-код в квитанции / Сайт Водоканала / Банковское приложение / Касса в офисе (ул. Дальняя Круча, 40).
4. Заключить договор / Переоформить ЛС / Перепломбировать счетчик: Окно приема потребителей (ул. Дальняя Круча, 40), Пн-Пт 07:00–16:00 (обед 11:30–12:30). Взять паспорт + документы на квартиру.
5. Жалоба / Предложение: Письменно через ЛК, сайт (раздел «Обращения»), почту или лично на приеме к директору (по графику).

Данная статья составлена на основе открытых данных (ЕГРЮЛ, 2ГИС, официальный сайт Администрации Павловского МО, картографических сервисов) по состоянию на . Контактные данные (телефоны, email, график приема руководства, реквизиты для оплаты) могут изменяться. Для получения гарантированно актуальной информации обращайтесь на официальный сайт МУП «Водоканал» или по телефонам справочной службы предприятия.