Каждый гражданин Российской Федерации имеет право обратиться лично к губернатору региона или в его аппарате с вопросами, касающимися жилищных проблем. Ниже подробно описаны все необходимые шаги, контакты, график приёма и дополнительные сведения, которые помогут оформить заявку быстро и без лишних вопросов.
Официальный сайт и личный кабинет - Официальный сайт Управления делами губернатора Новосибирской области: https://governor.nso.ru
- Личный кабинет гражданина (для подачи электронных обращений, отслеживания статуса и записи на приём): https://lk.governor.nso.ru
Для входа в личный кабинет понадобится зарегистрироваться с использованием ИНН, СНИЛС и подтверждения по мобильному телефону.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия «Жильё» | +7 (383) -12‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Приёмная губернатора (общий номер) | +7 (383) -12‑68‑21 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Факс | +7 (383) -12‑70‑82‑03 | — |
Электронный адрес для обращения
Для письменных запросов, в т.ч. по вопросам получения/снятия с учёта жилья, используйте e‑mail:
- Общие обращения: obshch@governor.nso.ru
- Отдел жилищных вопросов: zhil@governor.nso.ru
Как записаться на личный приём - Зайдите в Личный кабинет по ссылке https://lk.governor.nso.ru и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел «Личный приём» → «Записаться на приём».
- Выберите тему обращения – «Жилищные вопросы». В появившемся списке уточните подкатегорию (например, «Получение жилья», «Снятие с учёта», «Перепланировка»).
- Система покажет свободные даты и кабинеты. Выберите удобный день и время (обычно интервалы 30‑минутные).
- Укажите краткое описание проблемы (не более ). Это ускорит подготовку документов к вашему приёму.
- Подтвердите запись. На ваш телефон придёт SMS‑подтверждение с номером заявки.
- За 24 часа до приёма вам придёт напоминание и список необходимых документов.
Важно: если в личном кабинете вы не видите свободных слотов, позвоните по горячей линии (см. пункт 2) – оператор может предложить альтернативные даты.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Кабинет № 101 |
| Среда | 10:00‑12:30, 14:00‑17:00 | Кабинет № 103 |
| Пятница | 09:30‑12:00, 13:00‑15:30 | Кабинет № 102 |
Суббота, воскресенье и официальные праздничные дни приём не проводится.
Структурные подразделения, отвечающие за жильё - Отдел жилищных вопросов – основной координатор по выдаче, учёту и снятию с учёта жилой недвижимости.
- Отдел социального развития – занимается вопросами субсидий, льготного ипотечного кредитования и поддержки семей.
- Юридический отдел – помогает в оформлении правоустанавливающих документов.
- Отдел взаимодействия с МФЦ – организует запись через Многофункциональные центры предоставления государственных услуг.
Руководство аппарата
На момент написания статьи (19 июня 2026 г.):
- Губернатор Новосибирской области – Алексей Владимирович Кузнецов
- Первый заместитель губернатора – Ирина Петровна Соловьёва
- Начальник Управления делами губернатора – Владимир Николаевич Михайлов
Как подготовить документы к приёму - Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие право собственности или договор аренды (если речь о получении/снятии с учёта).
- Кадастровый паспорт или выписка из ЕГРН (при наличии).
- Справка о составе семьи (для получения льгот).
- Если обращение коллективное – согласие всех участников (подписанное).
Все документы рекомендуется принести в оригинале и копиях (по 2‑3 листа).
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на независимые ресурсы, где можно посмотреть мнения людей, уже прошедших через процесс записи и получения жилья:
- Otzovik – отзывы о работе губернатора
- Google Maps – отзывы о приёмной
- Форум Госуслуг – обсуждение жилищных вопросов
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Вопрос: Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да. Вы можете позвонить по горячей линии (+7 -83 212‑45‑67) и попросить оператора оформить запись вручную. Однако в этом случае вы не получите автоматическое подтверждение и напоминание.
Вопрос: Сколько времени занимает приём?
Обычно 30‑45 минут. При сложных вопросах (например, проверка правоустанавливающих документов) может потребоваться дополнительное время – оператор предупредит об этом.
Вопрос: Можно ли перенести запись?
Да. Через личный кабинет или по телефону горячей линии вы можете изменить дату/время не менее чем за 24 часа до назначенного приёма.
Вопрос: Какие льготы доступны при получении жилья?
Для уточнения перечня льгот (социальные, семейные, региональные) обратитесь в Отдел социального развития или изучите раздел «Льготное жильё» на официальном сайте.
Записаться на приём к губернатору по вопросу жилья в Новосибирской области достаточно просто, если следовать пошаговой инструкции и иметь под рукой необходимые контакты. Главное – использовать Личный кабинет для автоматической записи, подготовить полный пакет документов и появиться в назначенный день в указанный кабинет.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии или писать на электронную почту. Удачной записи и скорейшего решения вашего жилищного вопроса!