Прокуратура города Москвы — это централизованная система органов, осуществляющих надзор за исполнением законов на территории столицы. Гражданам часто необходимо знать, куда именно обратиться с жалобой, как записаться на личный прием и какие контакты использовать для оперативной связи. В этой статье собрана полная и актуальная информация по всем ключевым аспектам взаимодействия с прокуратурой Москвы.

Описание и структура прокуратуры Москвы

Система прокуратуры Москвы возглавляется Прокуратурой города Москвы (главная прокуратура субъекта). В ее состав входят:

• Районные и межрайонные прокуратуры (по числу административных округов и районов города) — это первичный звено для подачи большинства жалоб граждан.
• Специализированные прокуратуры:
  • Прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях (СИЗО, колонии).
  • Военная прокуратура (гарнизонные и окружные).
  • Транспортная прокуратура (на транспорте).
  • Прокуратура по надзору за соблюдением прав несовершеннолетних.

Важно: Жалобу следует адресовать прокуратуре по месту возникновения нарушения (районная прокуратура по месту жительства/пребывания или специализированная — по профилю вопроса).

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный сайт

Адрес: moskva.prokuratura.ru

На сайте размещены: новости, нормативные акты, реквизиты для обращений, форма электронного обращения, график приема граждан руководителями и прокурором города.

Личный кабинет / Электронный приемная

Подача жалобы онлайн возможна через несколько порталов:

1. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — раздел «Обращения к прокуратуре» (самый надежный способ с отслеживанием статуса).
2. Сайт Генпрокуратуры РФ (genproc;gov.ru), сервис «Электронная приемная».
3. Сайт Прокуратуры Москвы (moskva.prokuratura.ru) — раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».

Для входа в личный кабинет на сайте прокуратуры часто используется ЕСИА (Госуслуги). Это позволяет сохранять историю обращений и получать уведомления о результатах проверки.

Контакты для обращений: Адреса, телефоны, горячая линия

Главный адрес Прокуратуры города Москвы (для почтовых отправлений и личного приема прокурором города)

125993, г. Москва, ул. Яуза, д. 10, стр. 1
(Метро «Пролетарская» или «Крестьянская застава»)

Горячая линия (Единый справочно-информационный телефон)

+7 (495) -39-20-00 — единый справочный телефон Прокуратуры города Москвы.
Режим работы: будни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). По этому номеру можно уточнить адрес вашей районной прокуратуры, график приема и порядок подачи жалобы.

Телефоны доверия (для сообщений о коррупции и правонарушениях)

• +7 (495) -39-20-20 — телефон «горячей линии» Прокуратуры Москвы (прием сообщений о коррупционных правонарушениях).
• ###-###-####, общероссийская горячая линия Генпрокуратуры РФ (бесплатно по всей России).

Электронная почта (E-mail)

Для официальных обращений рекомендуется использовать форму на сайте или портал Госуслуг. Прямые e-mail адреса структурных подразделений обычно не публикуются для массовых рассылок, однако на сайте moskva.prokuratura.ru в разделе «Структура» указаны контактные телефоны и почты конкретных отделов (например, отдела рассмотрения обращений граждан).

Пример формата почты отделов: otdel_obr@moskva.prokuratura.ru (точный адрес уточняйте на сайте в карточке нужного отдела).

Личный прием граждан

График приема Прокурором города Москвы

Личный прием Прокурором города Москвы (или его заместителями) проводится по предварительной записи.

• Дни приема: Обычно среда (уточняйте на сайте за текущий месяц).
• Запись: По телефону +7 (495) -39-20-00 или через форму на сайте в разделе «Прием граждан».

Прием в районных (межрайонных) прокуратурах

Каждый прокурор района/округа устанавливает свой график; Обычно прием ведется 1-2 раза в неделю.

Как узнать график вашей прокуратуры:

1. Зайдите на moskva.prokuratura.ru.
2. Раздел «Структура» -> выберите ваш округ/район.
3. В карточке прокуратуры указаны: адрес, телефон канцелярии и график приема прокурора района.

Пример для (данные меняются, проверяйте актуальность!):

• Прокуратура Центрального АО: ул. Большая Дмитровка, д. 15. Тел.: +7 (495) -92-XX-XX.
• Прокуратура Северного АО: ул. Летная, д. 3. Тел.: +7 (495) -94-XX-XX.
• Прокуратура ЮВАО: ул. Кузьминская, д. 18. Тел.: +7 (495) -71-XX-XX.

Полный список всех 30+ районных и межрайонных прокуратур с адресами и телефонами доступен на официальном сайте в разделе «Структура».

Отделы Прокуратуры города Москвы (ключевые структурные единицы)

При обращении по конкретной теме может потребоваться контакт профильного отдела главной прокуратуры:

• Отдел рассмотрения обращений граждан и организаций — регистрация и распределение входящих жалоб.
• Отдел надзора за соблюдением прав и свобод человека и гражданина — жалобы на действия полиции, следственных органов, нарушения прав в местах лишения свободы.
• Отдел надзора за исполнением законов в сфере экономики и коррупции — хозяйственные споры, коррупция, закупки.
• Отдел надзора за исполнением законов в социальной сфере — ЖКХ, здравоохранение, образование, трудовые права, пенсии.
• Отдел надзора за исполнением законов в сфере охраны окружающей среды и природопользования — экология, парки, стройка.
• Отдел уголовно-исполнительного надзора — жалобы из СИЗО, колоний, ИУС.
• Отдел процессуального надзора, надзор за следствием, предварительным расследованием.

Руководство Прокуратуры города Москвы

Данные актуальны на 2026 год. Для сверки актуальных ФИО посетите раздел «Руководство» на официальном сайте.

Должность	ФИО
Прокурор города Москвы	Денис Евгеньевич Попов (с 2023 года)
Первый заместитель прокурора	Уточняйте на сайте
Заместители прокурора (курируют округа/сферы)	Список в разделе «Руководство» на moskva.prokuratura.ru
Главный прокурор по надзору за исполнением законов в исправительных учреждениях г. Москвы	Отдельное структурное подразделение (адрес: ул. Белостоцкого, 23 — уточните актуальность адреса на сайте)

Порядок подачи жалобы: пошаговая инструкция

1. Определите компетенцию. Является ли вопрос в ведении прокуратуры (надзор за законами, правами граждан, действия силовиков, чиновников)? Споры между физлицами (договоры, долги) — в суд.
2. Выберите форму:
   • Электронно (рекомендуется): Госуслуги или сайт genproc.gov.ru / moskva.prokuratura.ru. Получаете номер регистрации и трекинг.
   • По почте: Заказным письмом с вложением на адрес соответствующей прокуратуры (районной или городской).
   • Лично: В канцелярии прокуратуры (принесите 2 копии: одну оставляют, на второй ставят отметку о принятии).
   • Через ящик обращений: В здании прокуратуры (обычно у входа).
3. Составьте текст жалобы. Обязательно укажите: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть нарушения, требования, дату, подпись. Приложите копии документов.
4. Сроки рассмотрения:
   • До 30 дней (общий срок).
   • До 10 дней, если вопрос не требует проверки.
   • Продление до 30 дней возможно прокурором (с уведомлением заявителя).

Отзывы о работе Прокуратуры Москвы

Мнение граждан о работе прокуратуры часто поляризовано. Ниже обобщены типичные отзывы из открытых источников (Яндекс.Карты, Госуслуги, профильные форумы) за последнее время:

Позитивные моменты:

• Электронный документооборот: Многие хвалят удобство подачи через Госуслуги — приходит уведомление о регистрации, можно видеть этапы проверки, ответ приходит в личный кабинет.
• Реакция на коррупцию и действия полиции: Есть успешные кейсы, когда прокурорская проверка по жалобе на бездействие полиции привела к возбуждению уголовного дела или дисциплинарным взысканиям.
• Надзор за ЖКУ и социальной сферой: Эффективная работа по жалобам на недобросовестные УК, нарушения в школах/больницах — часто выдаются представления и предписания, устраняются нарушения.

Негативные моменты / Проблемы:

• Формальные ответы: Частая жалоба — «ответ пришел шаблонный, по сути не разобрали», «написали, что нарушений нет, хотя факты есть».
• Сроки: Иногда ответ задерживается, приходят уведомления о продлении сроков без внятных причин.
• Сложность доступа к личному приему: Запись через единый телефон (+7 -95 539-20-00) может быть занята, слоты на прием к прокурору района быстро заканчиваются.
• Переадресация: Жалоба, поданная в городскую прокуратуру, часто переадресуется в районную, что увеличивает общий срок ответа.

Советы по отзывам:

• Всегда просите мотивированный ответ (ссылки на статьи законов, результаты проверки конкретных лиц).
• Если ответ не устраивает, обжалуйте его вышестоящему прокурору (Прокурору города Москвы или Генпрокуратуре) в 10-дневный срок или в суд.
• При личном приеме требуйте протокол приема или письменное объяснение прокурора.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать прямо сейчас

Не знаете, в какую прокуратуру идти?
Звоните: +7 (495) -39-20-00 (Справочная Прокуратуры Москвы).

Хотите подать жалобу быстро и с отслеживанием?

Зайдите на Госуслуги (gosuslugi.ru) -> «Обращения» -> «К прокуратуре».

Нужен личный прием прокурором района?
Найдите адрес и телефон вашей районной прокуратуры на странице структуры сайта и звоните в их канцелярию для записи.

Жалоба на действия следствия/СИЗО/колонии?
Обращайтесь в Прокуратуру по надзору за исполнением законов в исправительных учреждениях г. Москвы (адрес уточняйте на сайте, исторически: ул. Белостоцкого, 23) или в Отдел уголовно-исполнительного надзора Главной прокуратуры (ул. Яуза, 10).

Сообщить о коррупции анонимно?
Телефон доверия: +7 (495) -39-20-20 или форма на сайте в разделе «Антикоррупция».

---

Данная статья носит информационный характер. Адреса, телефоны, графики приема и руководящий состав могут меняться. Обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте moskva.prokuratura.ru или по телефону единой справочной +7 (495) -39-20-00 перед визитом или отправкой почтового отправления.