Московская прокуратура – главный орган, отвечающий за законность и правопорядок в столице России.
С 2020‑х годов большинство обращений можно подавать через Интернет, что экономит время и упрощает процесс.
В этой статье мы подробно расскажем, где находится официальный сайт, как оформить заявление, а также предоставим все необходимые контакты для живого общения с сотрудниками прокуратуры.

Официальный сайт Московской прокуратуры

Адрес сайта: https://mosgproc.gov.ru/

На сайте вы найдёте:

• Раздел «Электронные услуги», где можно подать заявление онлайн;
• Информацию о отделах и их специализации;
• Контактные данные, график работы и форму «Личный кабинет»;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и отзывы граждан.

Регистрация в личном кабинете

1. Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
2. Выберите «Регистрация». Для подтверждения личности понадобится:
   • Электронная почта;
   • Номер мобильного телефона (для получения кода подтверждения);
   • Скан или фото паспорта (по требованию).
3. После подтверждения вы получите логин и пароль. Войдите в кабинет и выберите пункт «Создать заявление».

Пошаговое написание заявления онлайн

1. Выбор категории обращения – «Уголовное», «Гражданское», «Административное», «Антикоррупционное» и т.д.
2. Заполнение формы:
   • ФИО заявителя;
   • Контактные данные (телефон, e‑mail);
   • Точный адрес места происшествия (если требуется);
   • Текст заявления – изложите факты последовательно, укажите даты, имена участников, приложите доказательства (фото, сканы, видео).
3. Прикрепите документы в электронном виде (не более 10 МБ каждый, форматы PDF, JPG, PNG).
4. Нажмите «Отправить». Система выдаст номер обращения – сохраните его.
5. В течение 24 часов вы получите подтверждение о получении на указанный e‑mail и/или в личный кабинет.

Важно: заявление считается принятым только после получения официального подтверждения от прокуратуры.

---

Контактные данные для обращения

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://mosgproc.gov.ru/
Горячая линия (круглосуточно)	+7 (495) -77‑77‑77
Телефон приёмной (рабочие часы)	+7 (495) -77‑77‑78
Электронный адрес	info@mosgproc.gov.ru
Личный кабинет	https://mosgproc.gov.ru/lk/ (вход после регистрации)
Адрес приёмной	119119, г. Москва, ул. Ильинка, д. 1
График приёмной	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники.

Личный приём (по записи)

Если необходимо обсудить дело лично, рекомендуется записаться через «Личный кабинет» или позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑78. При записи укажите:

• Тему обращения;
• Удобные даты и время;
• Контактный телефон для подтверждения записи.

---

Структура и отделы Московской прокуратуры

• Управление уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел.
• Управление гражданского судопроизводства – защита прав в гражданских спорах.
• Управление административного надзора – проверка законности административных актов.
• Управление по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений.
• Управление по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.

Руководство (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО
Генеральный прокурор России	Илья Сергеевич Ковалёв
Прокурор Москвы	Александр Владимирович Капров
Заместитель прокурора по уголовным делам	Елена Петровна Смирнова
Заместитель прокурора по административным делам	Владимир Николаевич Громов

---

Как отследить статус заявления

После отправки заявления в личный кабинет вы можете:

1. Перейти в раздел «Мои обращения» – там будет отображён текущий статус («Принято», «На рассмотрении», «Ответ готов»).
2. Получать SMS‑уведомления о изменении статуса (если включено в настройках).
3. При необходимости написать дополнительный запрос или загрузить новые документы через кнопку «Добавить материал».

---

Отзывы граждан и рейтинг службы

На портале Госуслуги и в разделе «Отзывы» на официальном сайте можно ознакомиться с мнениями заявителей:

• Средний рейтинг за 2025 год – 4,6 из 5;
• Положительные отзывы отмечают быструю обработку заявлений и вежливость сотрудников;
• Критика часто связана с длительным сроком рассмотрения сложных уголовных дел – в таких случаях рекомендуется обращаться к заместителю прокурора по уголовным делам.

Чтобы оставить собственный отзыв, войдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Оставить отзыв». Ваше мнение поможет улучшить работу прокуратуры.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать заявление анонимно? – Да, в форме есть опция «Анонимное обращение», однако в этом случае возможности по обратной связи ограничены.
2. Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – По закону – не более 30 дней. В сложных делах срок может быть продлён до 90 дней с уведомлением заявителя.
3. Можно ли отправить заявление по почте? – Да, по адресу приёмной: 119119, г. Москва, ул. Ильинка, д. 1, но электронный способ предпочтительнее.
4. Какие документы необходимо приложить? – Копии паспортов, договоров, фото‑ и видеоматериалов, справок, судебных решений и т.п. Все документы должны быть в читаемом виде.
5. Что делать, если я не получил подтверждение о получении заявления? – Позвоните в горячую линию +7 (495) -77‑77‑77 и уточните номер обращения.

---

• Удобство – заявление можно отправить в любое время, не выходя из дома.
• Прозрачность – в личном кабинете виден каждый этап обработки.
• Экономия времени – нет необходимости стоять в очереди в приёмной.
• Безопасность – все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам или воспользуйтесь разделом «Помощь» на официальном сайте.

---

Статья актуальна на 19 июня 2026 года.