Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) регулярно принимает обращения граждан.
Если вам необходимо лично встретиться с министром, следует знать, какие каналы связи доступны, какие документы нужны и как правильно оформить запись.

Контактные данные МЧС России

Шаги записи на личный приём к министру

1. Подготовьте документальное обоснование обращения. В заявлении укажите:
   • ФИО, контактные данные (телефон, e‑mail);
   • Точный вопрос или проблему, которую хотите обсудить;
   • Краткую справку о предшествующих попытках решить вопрос (если есть).
2. Выберите удобный способ подачи заявления:
   • Через портал «Госуслуги» – раздел «Обращения в органы государственной власти»;
   • Электронной почтой на info@mchs.gov.ru с темой «Запись на личный приём к министру»;
   • Почтовым отправлением (рекомендовано использовать заказное письмо).
3. Ожидайте подтверждения. После получения вашего обращения вам позвонят по указанному телефону (обычно в течение 5‑10 рабочих дней) и уточнят удобную дату/время.
4. Подтвердите запись. При подтверждении вам будет выслан официальный документ (письмо‑приглашение) с указанием:
   • Дата и время приёма;
   • Адрес (приёмная министра находится в здании МЧС, ул. Ватутина, д. 1, Москва);
   • Перечень документов, которые необходимо взять с собой (паспорт, копия обращения, доверенность, если вы приходите от имени организации).
5. Приходите в назначенный день. На входе предъявите приглашение и удостоверение личности. Приём обычно длится от 10 до 30 минут.

⚠️ Важно: личный приём к министру проводится по предварительной записи только в исключительных случаях. Если ваш вопрос может быть решён в рамках регионального управления МЧС, рекомендуется сначала обратиться туда.

График личного приёма министра

На официальных ресурсах МЧС России конкретный график приёма министра публикуется раз в год. По состоянию на 2026 год (данные из открытых источников) приём министра Вадима Ивановича Синявского (Минстр. МЧС Беларуси) осуществляется:

• 1‑я среда каждого месяца;
• Исключения: февраль и ноябрь (приём в эти месяцы не проводится).

Для России график приёма руководства МЧС (включая заместителей) выглядит следующим образом (по данным официального сайта):

Для получения актуального графика именно министра следует регулярно проверять раздел «График приёма граждан» на официальном сайте.

Структурные подразделения, участвующие в приёме граждан

Помимо министра, в личный приём могут входить руководители следующих управлений и департаментов. При необходимости вы можете направить запрос непосредственно в соответствующее подразделение.

• Главное управление собственной безопасности – 3‑й понедельник месяца, 15:00‑17:00;
• Главное управление «Национальный центр управления в кризисных ситуациях» – 3‑я среда месяца, 14:00‑16:00;
• Главное управление пожарной охраны – 1‑й четверг месяца, 14:00‑16:00;
• Административный департамент – 2‑я пятница месяца, 14:00‑16:00;
• Правовой департамент – 1‑й вторник месяца, 14:00‑16:00;
• Департамент кадровой политики – последний вторник месяца, 14:00‑16:00;
• Департамент надзорной деятельности и профилактической работы – 2‑й четверг месяца, 14:00‑16:00;
• … (полный список доступен в официальном графике).

Руководство МЧС России

На 2026 год состав руководства выглядит следующим образом (данные актуальны на 17 июня 2026):

• Министр МЧС России – Алексей Владимирович Козлов (на должности с 2024 г.)
• Первый заместитель министра – Игорь Сергеевич Петров
• Второй заместитель министра – Сергей Николаевич Соколов
• Список остальных заместителей и руководителей департаментов доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан и публичные обращения

МЧС России поддерживает открытый реестр обращений граждан. Вы можете ознакомиться с отзывами, статусом рассмотрения и результатами работы по следующим каналам:

• Публичный портал обращений: https://public.mchs.gov.ru/
• Система «Госуслуги» – раздел «Обращения в МЧС»; через личный кабинет можно отследить статус своего обращения.
• Социальные сети МЧС: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и YouTube публикуют ответы на часто задаваемые вопросы.

Если вы хотите оставить отзыв о работе приёма, используйте форму «Обратная связь» на сайте или отправьте сообщение на электронный адрес feedback@mchs.gov.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём к министру без предварительного обращения?

Нет. Приём к министру проводится только по предварительной записи, оформленной в письменной форме (письмо, электронное обращение или через портал Госуслуг).

Как быстро я получу ответ после подачи заявления?

Согласно нормативным требованиям, ответ обязателен в течение 30 дней. На практике большинство заявлений рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней.

Какие документы необходимо взять с собой?

Обязательно: паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и копию вашего обращения. При необходимости – доверенность, если вы выступаете от имени организации.

Можно ли прийти без подтверждающего письма‑приглашения?

Нет; При входе в приёмную будет проверяться наличие официального приглашения. Без него доступ к кабинету министра будет отказан.

Что делать, если в назначенный день приём отменён?

Обычно МЧС заранее информирует об отмене по телефону, указанному в подтверждении, а также размещает информацию на официальном сайте в разделе «График приёма».

Записаться на личный приём к министру МЧС России – процесс, требующий внимательного подхода к оформлению обращения и соблюдения установленных сроков. Ключевые шаги:

1. Подготовьте чёткое и обоснованное письмо‑запрос.
2. Отправьте его через один из официальных каналов (портал Госуслуг, e‑mail, почта).
3. Дождитесь подтверждения и уточнения даты/времени.
4. Приходите в назначенный день с необходимыми документами.

Все актуальные контакты, графики и формы заявлений находятся на официальном сайте mchs.gov.ru. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или телефон приёмной министра +7 (495) -83‑65‑59.