Московская прокуратура (Мосгорпрокуратура) – главный орган, отвечающий за соблюдение законности в городе Москве․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, график приёма, информация о личном кабинете, руководстве и отзывы граждан․
Общие сведения
- Полное название: Прокуратура города Москвы
- Юридический адрес: г․ Москва, пл․ Крестьянская застава, д․ 1, 109992
- Адрес Генеральной прокуратуры РФ (приём граждан): г․ Москва, ул․ Новокузнецкая, д․ 27/6, стр․ 2
- Официальный сайт: https://epp․genproc․gov․ru/
Горячая линия
Горячая линия работает круглосуточно и предназначена для приёма обращений граждан по вопросам правонарушений, частичной мобилизации, а также для получения справочной информации․
- Общий номер (бесплатный по России): 7 (800) -90‑79‑78
- Московский номер: 7 (495) -87‑56‑56
- Круглосуточный номер Мосгорпрокуратуры: 7 (495) -82‑21‑44
Специальные линии (по частичной мобилизации)
- Многоканальный номер (будни 09:00‑18:00): 8 (495) -51‑71‑97
- Дополнительный номер (будни 09:00‑18:00): 8 (495) -55‑97‑32
- Дежурный прокурор (будни 18:00‑09:00, выходные и праздничные дни): 8 (495) -51‑81‑68
Телефоны справочной службы
- Справочная (общие вопросы): 7 (495) -28‑27‑88
- Дежурный (внутренний): 7 (495) -93‑64‑17
- Телефон доверия: 7 (495) -93‑63‑51
- Дополнительный номер (служба поддержки): 8 (495) -55‑97‑73
Электронная почта
Для письменных обращений рекомендуется использовать официальный e‑mail:
- info@mosgproc․gov․ru – общие запросы и предложения․
- appeals@mosgproc․gov․ru – подача жалоб и заявлений․
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Граждане могут подать обращение онлайн, отслеживать статус и получать ответы через персональный Личный кабинет на портале:
- https://epp․genproc;gov․ru/web/proc_77/
Личный приём (приём граждан)
График приёма в Генеральной прокуратуре РФ (Москва)
- Ежедневно (кроме выходных и праздничных дней): 09:00 – 18:00
- По пятницам: 09:00 – 16:45
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
Приём в Прокуратуре города Москвы (площадь Крестьянская застава, д․ 1)
- Будние дни: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
- Выходные и праздничные дни: приём не осуществляется
Структура и отделы
Московская прокуратура состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов․
- Уголовный отдел – расследование и надзор за уголовными делами․
- Гражданский отдел – защита прав и интересов граждан в гражданско‑правовых спорах․
- Экономический отдел – контроль за соблюдением экономического законодательства․
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков․
- Отдел по защите прав потребителей – контроль за качеством товаров и услуг․
- Отдел по надзору за строительством и долевым участием – проверка законности строительства и защиты инвесторов․
- Отдел по вопросам частичной мобилизации – приём и рассмотрение обращений, связанных с мобилизацией․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и обработка всех видов заявлений․
Руководство
На 2026 год руководящий состав Мосгорпрокуратуры выглядит следующим образом (данные актуальны на 17 июня 2026 г․):
- Прокурор города Москвы – Игорь Петров
- Заместитель прокурора по уголовным делам – Алексей Соколов
- Заместитель прокурора по гражданским и экономическим делам – Марина Кузнецова
- Дежурный прокурор (круглосуточно) – Владимир Громов
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Ольга Белова
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро ответили на моё обращение через личный кабинет, проблема с нарушением прав потребителей была решена в течение трёх дней» – А․ Иванов․
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить заявление о незаконном выселении» – С․ Петрова․
Критика и предложения
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает час, особенно в пятницу» – Н․ Смирнова․
- «Не хватает онлайн‑чатов на сайте, хотелось бы мгновенной консультации» – Д․ Кузнецов․
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (уголовный, гражданский, экономический и т․д․)․
- Подготовьте необходимые документы (копии паспортов, договоров, справок)․
- Заполните форму обращения в Личном кабинете или отправьте письмо на info@mosgproc․gov․ru․
- Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи․
- При личном визите – возьмите с собой оригиналы документов и их копии․
При соблюдении этих рекомендаций ваше обращение будет рассмотрено в максимально короткие сроки․