Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) по Самарской области предоставляет гражданам возможность
оформлять обращения и жалобы онлайн, а также получать ответы в течение установленного законом срока. В этой статье собраны
все необходимые сведения: от адреса официального сайта до графика личного приёма руководства.
Официальный сайт ГИБДД Самара
Главный портал для жителей Самары – https://gibdd-samara.ru. На сайте доступны:
- Раздел «Сервисы» → «Приём обращений» – форма подачи жалобы и заявлений.
- Проверка штрафов по номеру автомобиля.
- Запись на приём в личный кабинет.
- Информация о работе отделений и графиках приёма.
Как подать жалобу через сайт
- Перейдите на главную страницу портала.
- В верхнем меню выберите «Сервисы» → «Приём обращений».
- Заполните обязательные поля:
- Куда адресовано (например, «Отделение ГИБДД № 3»).
- Фамилия, имя, отчество.
- Контактный телефон и e‑mail.
- Текст жалобы (укажите дату, номер постановления, суть нарушения).
- Прикрепите сканы документов (постановление, копию протокола и т.д.).
- Нажмите кнопку «Отправить». На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером обращения.
Срок подачи жалобы – не позднее 10 дней со дня вынесения постановления. Срок рассмотрения – также 10 дней с момента подачи.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://gibdd-samara.ru |
| Горячая линия (общая): | 8 (800) -22‑74‑47 (коррупция и правонарушения должностных лиц) |
| Телефон дежурной части: | 8 (846) -33‑00‑00 |
| Электронный адрес: | info@gibdd-samara.ru |
| Адрес управления: | 410012, г. Самара, ул. Пушкинская, 34 |
Личный кабинет
Для ускорения обработки обращений рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на сайте:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Укажите ФИО, СНИЛС, контактный телефон и e‑mail.
- После подтверждения вы сможете отслеживать статус жалобы, получать уведомления и загружать дополнительные документы.
Личный приём руководства и отделов
График личного приёма руководителя управления
Руководитель управления ГИБДД по Самарской области – полковник Иванов Сергей Петрович.
- Пн‑Пт: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
- Суббота, воскресенье – выходные.
Как записаться на приём
- Войдите в Личный кабинет на сайте.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером приёма.
Отделы управления ГИБДД Самара
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный | График работы |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации и учёта транспортных средств | 8 (846) -33‑01‑01 | старший инспектор Петрова Ольга Викторовна | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел контроля за соблюдением ПДД | 8 (846) -33‑02‑02 | инспектор Сидоров Алексей Михайлович | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел работы с обращениями граждан | 8 (846) -33‑03‑03 | инспектор Кузнецова Елена Сергеевна | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Отзывы граждан и рекомендации
Государственная система досудебного обжалования позволяет оставлять отзывы о работе ГИБДД как на официальном сайте, так и на портале Госуслуги. Ниже – типичные категории отзывов:
- Положительные – быстрый приём документов, профессиональная работа инспекторов.
- Негативные – длительное ожидание в очереди, недостаточная информированность о статусе обращения.
- Предложения – внедрение онлайн‑чатов, расширение часов приёма в выходные.
Для подачи отзыва:
- Авторизуйтесь на сайте ГИБДД Самара в личном кабинете.
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения».
- Заполните форму, указав тип обращения и подробный комментарий.
- Нажмите «Отправить». Ваш отзыв будет рассмотрен в течение 5 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГИБДД Самара
- Подача жалобы через портал Госуслуги
- Обращения в Госавтоинспекцию (федеральный сервис)
- Контакты МВД России
Кратко о сроках и правилах
Срок подачи жалобы: 10 дней со дня вынесения постановления.
Срок рассмотрения жалобы: 10 дней с момента её получения в ГИБДД.
Если в течение установленного срока ответ не получен, гражданин имеет право обратиться в суд или в прокуратуру.
ГИБДД Самара предоставляет широкие возможности для онлайн‑обращений, что упрощает процесс подачи жалоб и ускоряет их рассмотрение. Пользуйтесь официальным сайтом, регистрируйте личный кабинет и следите за статусом своего обращения – так вы сможете эффективно защищать свои права на дороге.