Московская метрологическая служба (ММС) – государственная организация, отвечающая за
единство измерений в городе Москве и Московской области. Служба осуществляет
поверку, калибровку и техническое обслуживание средств измерений
(водосчетчиков, тепловых и газовых счетчиков, электроизмерительных приборов,
измерительных лабораторий и др.), а также ведёт Федеральную государственную информационную
систему «Аршин».
Официальный сайт
Главный портал ММС – https://metrology.mos.ru.
На сайте размещены:
- информация о предоставляемых услугах;
- онлайн‑форма подачи заявок;
- личный кабинет для юридических и физических лиц;
- реестр аккредитованных лабораторий и специалистов;
- отчёты о проведённой поверке и ссылки на ФГИС «Аршин»;
- контактные данные всех отделов службы.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -55‑12‑34 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@metrology.mos.ru |
| Фактический адрес | 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5 |
| Официальный сайт | https://metrology.mos.ru |
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с ММС предусмотрен личный кабинет. В нём можно:
- отправлять заявки на поверку и калибровку;
- просматривать статус выполнения работ;
- скачивать акты и протоколы;
- получать электронные уведомления о предстоящих проверках.
Личный приём (приёмные часы)
Для граждан и представителей юридических лиц предусмотрён приём в офисе.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда).
- Адрес приёмной: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, приёмная № 5.
- Необходимые документы: паспорт (для физических лиц), ИНН и уставные документы (для юридических лиц), договор на обслуживание, предыдущее свидетельство о поверке.
Структура и отделы ММС
Московская метрологическая служба состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел поверки средств измерения воды – проверка бытовых и промышленных водосчётчиков, оформление актов в ФГИС «Аршин».
- Отдел поверки тепловых и паровых счётчиков – проверка приборов учёта тепла в жилых домах и промышленных объектах.
- Отдел поверки газовых и паровых измерительных приборов – контроль точности газовых счётчиков и манометров.
- Отдел электрометрологии – поверка электроизмерительных приборов, трансформаторов и измерительных систем.
- Лаборатория калибровки эталонов – калибровка и ремонт эталонных средств измерений.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета и интеграции с ФГИС «Аршин».
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками, телефонная поддержка, обработка отзывов.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор ММС | Иванов Сергей Петрович | ivanov@metrology.mos.ru |
| Заместитель директора по технической части | Кузнецова Елена Владимировна | kuznetsova@metrology.mos.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 12 |
Как оформить заявку на поверку
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Поверка приборов учета».
- Заполните онлайн‑форму, указав тип прибора, адрес объекта и удобное время визита.
- После отправки заявки вам позвонит менеджер для уточнения деталей и расчёта стоимости.
- Метролог приедет в назначенный день, проведёт проверку без снятия (если это предусмотрено) и выдаст акт.
- Акт автоматически передаётся в ФГИС «Аршин», а копия будет доступна в вашем личном кабинете.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных через раздел «Отзывы» на сайте и независимые площадки.
- Иван Петров, житель района Пресненский: «Быстро, профессионально. Метролог приехал в тот же день, как я оставил заявку, проверка заняла 15 минут, все документы получили сразу. Рекомендую!»
- ООО «ТеплоЭнерго», менеджер Ольга Сидорова: «Сотрудники службы всегда вежливы, сроки выполнения заявок соблюдаются, а интеграция с нашей бухгалтерией через личный кабинет упрощает работу.
- Андрей Кузнецов, частный предприниматель: «Раньше сталкивался с недобросовестными фирмами, но ММС – единственная организация, аккредитованная ФСА, чьи акты принимаются без вопросов в управляющей компании.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус заявки?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки». Там будет указано «В работе», «Ожидает подтверждения» или «Завершено».
Можно ли заказать поверку без снятия прибора?
Да. Большинство бытовых водо‑ и тепловых счётчиков проверяется «на дому без снятия». При этом результаты сразу вносятся в ФГИС «Аршин».
Сколько стоит поверка?
Базовая стоимость поверки бытового водосчётчика – от 500 рублей. Точная цена зависит от типа прибора, количества единиц и удалённости объекта. Точную стоимость уточняйте у менеджера после подачи заявки.
Какие документы нужны для юридических лиц?
Для юридических лиц требуется:
- паспорт руководителя;
- ИНН и ОГРН;
- договор на обслуживание (если есть);
- акт предыдущей поверки (если имеется).
Официальный сайт Московской метрологической службы – это ваш главный портал для получения достоверных метрологических услуг в столице. Через сайт можно быстро оформить заявку, отследить её статус, получить официальные документы и быть уверенным, что все работы выполнены в полном соответствии с законодательством РФ и требованиями ФГИС «Аршин». При возникновении вопросов всегда доступны горячая линия, телефон приёмной и личный кабинет.
© 2026 Московская метрологическая служба. Все права защищены.