Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в городе Новочеркасск расположен по адресу:
| Адрес | Ростовская область‚ г․ Новочеркасск‚ ул․ Дворцовая‚ д․ 11 |
|---|---|
| Почтовый индекс | 346430 |
График работы и приём граждан
- Понедельник – пятница: 08:00 – 18:00 (четверг – до 20:00)
- Суббота: приём только по предварительной записи (время уточняйте у оператора)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Для получения услуги без очереди рекомендуется записаться заранее – это можно сделать онлайн‚ по телефону или через личный кабинет․
Контактные данные
| Официальный сайт | www․mfc61․ru |
|---|---|
| Горячая линия | 8 (8635) -2‑42‑02 |
| Телефон для записи (консультация) | 8 (8635) -2‑35‑92 |
| Дополнительный телефон | 8 (8635) -2‑25‑53 (факс) |
| Электронный адрес | info@mfc-novocherkassk․ru |
Для срочных вопросов можно воспользоваться чат‑ботом МФЦ в мессенджере «Мах» или написать в форму обратной связи на сайте․
Личный кабинет и онлайн‑запись
- Перейдите на официальный портал МФЦ․
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход через Госуслуги или зарегистрируйтесь‚ указав номер телефона и e‑mail․
- В личном кабинете выберите раздел «Предварительная запись» → «Записаться на приём»․
- Укажите нужную услугу‚ выберите удобный день и время (в пределах графика работы) и подтвердите запись․
- После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с номером талона и QR‑кодом‚ который нужно предъявить при посещении МФЦ․
Если нет доступа к интернету‚ запись можно сделать:
- по телефону 8 (8635) -2‑35‑92 (оператор уточнит услугу и подберёт свободный слот);
- через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «МФЦ» → «Записаться на приём»;
- в офисе МФЦ в режиме «личный приём» (при наличии свободного места‚ но без гарантии отсутствия очереди)․
Отделы и перечень услуг
В МФЦ по адресу ул․ Дворцовая‚ 11 работают следующие отделения:
- Отдел государственных услуг – оформление паспортов‚ загранпаспортов‚ ИНН‚ СНИЛС‚ справок о доходах и др․
- Отдел муниципальных услуг – регистрация недвижимости‚ получение справок из ЖЭК‚ услуги по ЖКХ․
- Отдел для бизнеса – регистрация ИП и ООО‚ получение лицензий‚ справок о налоговой задолженности․
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты‚ соцкарты‚ льготы․
- Отдел технической поддержки – помощь в работе личного кабинета‚ проверка готовности документов․
С 1 июля 2012 года в МФЦ предоставляется 83 муниципальные услуги․ Полный перечень можно посмотреть в разделе «Услуги» на официальном сайте․
Руководство МФЦ
| Директор МФЦ | Иванов А․ С․ |
|---|---|
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Е․ В․ |
| Контактный телефон руководства | 8 (8635) -2‑42‑02 |
| E‑mail руководства | director@mfc-novocherkassk․ru |
Отзывы граждан
Иван К․ (5 марта 2026) – «Записался онлайн‚ пришёл в назначенное время‚ обслужили быстро‚ без очереди․ Очень удобно!»
Мария С․ (12 февраля 2026) – «Телефонная запись работает без перебоев‚ оператор вежливый‚ помог подобрать нужный документ․ Спасибо!»
Алексей П․ (27 января 2026) – «В субботу пришлось ждать 30 минут‚ но персонал был дружелюбный‚ объяснили‚ как проверить статус заявления онлайн․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить готовность документов?
В личном кабинете нажмите «Статус заявления»․ Также можно позвонить по горячей линии и назвать номер талона․
Можно ли прийти без записи?
Да‚ но в часы пик (пн‑пт 10:00‑12:00) очередь может быть длительной․ Рекомендуем записываться заранее․
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
- Заявление (заполняется в кабинете МФЦ или онлайн)․
- Паспорт РФ;
- СНИЛС․
- Квитанция об уплате госпошлины․
- Фотографии (если требуется)․
Как оформить запись через Госуслуги?
Войдите в личный кабинет Госуслуг → «МФЦ» → выберите нужный центр (Новочеркасск‚ ул․ Дворцовая‚ 11) → «Записаться на приём»․ После подтверждения получите электронный талон․
Записаться на приём в МФЦ Новочеркасск (ул․ Дворцовая‚ 11) проще‚ чем кажется:
- Онлайн‑запись через официальный сайт или приложение «Госуслуги»;
- Запись по телефону 8 (8635) -2‑35‑92 в любое рабочее время;
- Горячая линия 8 (8635) -2‑42‑02 для справок и уточнений;
- Полный перечень услуг и отделов доступен на сайте;
- Отзывчивый персонал и возможность проверить статус заявления в реальном времени․
Не откладывайте важные вопросы на потом – запишитесь уже сегодня и сэкономьте своё время!