Департамент образования Орловской области – главный исполнительный орган, отвечающий за развитие системы образования в регионе, реализацию государственных образовательных программ и контроль качества обучения. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с департаментом, где найти официальные ресурсы и какие услуги доступны гражданам.
Официальный сайт
Сайт департамента – основной портал, где размещаются нормативные документы, новости, расписание мероприятий и интерактивные сервисы.
- URL: https://education.orlovskaya oblast.ru
- Разделы сайта:
- Новости и события
- Нормативные правовые акты
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений)
- Контактная информация
- Отчётность и статистика
Горячая линия
Для оперативного получения ответов на вопросы граждан и организаций предусмотрена горячая линия.
- Номер горячей линии: 8 (4872) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Тема обращения: общие вопросы, уточнение информации, техническая поддержка сайта
Телефонные номера
Помимо горячей линии, существуют специализированные номера для разных направлений работы департамента.
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел методической работы | 8 (4872) -5‑55‑61 | 09:00–18:00 (будни) |
| Отдел кадров и управления персоналом | 8 (4872) -5‑55‑62 | 09:00–17:00 (будни) |
| Отдел информационных технологий | 8 (4872) -5‑55‑63 | 09:00–18:00 (будни) |
| Приёмная (личный приём) | 8 (4872) -5‑55‑64 | 10:00–16:00 (будни) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и обмена документами используйте официальный e‑mail.
- E‑mail: info@education.orlovskaya oblast.ru
- Ответ в течение: 3‑5 рабочих дней
Личный кабинет (Электронные услуги)
На сайте департамента доступен личный кабинет, где каждый пользователь может:
- Подать заявление в электронном виде (например, на перевод учащегося, выдачу справки, регистрацию в школе).
- Отслеживать статус рассмотрения заявки.
- Получать электронные копии нормативных актов и приказов.
- Участвовать в онлайн‑опросах и голосованиях.
Для регистрации необходимо:
- Перейти по ссылке Личный кабинет.
- Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердить регистрацию через полученный код СМС.
- Войти в систему, используя логин и пароль.
Личный приём (приёмная)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к руководителю или специалисту департамента.
- Запись на приём: через форму «Записаться на приём» или по телефону 8 (4872) -5‑55‑64.
- Необходимые документы: паспорт, заявление (в печатной форме), копии документов, подтверждающих ваш запрос.
График приёма
График работы приёмной и специалистов департамента:
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Руководитель отдела методической работы |
| Вторник | 14:00–16:00 | Начальник отдела кадров |
| Среда | 10:00–12:00 | Главный специалист по информационным технологиям |
| Четверг | 14:00–16:00 | Руководитель отдела финансов |
| Пятница | 10:00–12:00 | Директор департамента (общий приём) |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Структура департамента (отделы)
Департамент образования Орловской области состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел методической работы – разработка учебных программ, методических рекомендаций.
- Отдел кадров и управления персоналом – подбор, аттестация и повышение квалификации педагогических кадров.
- Отдел информационных технологий – внедрение цифровых решений в школы, поддержка электронных сервисов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль.
- Отдел контроля качества образования – проведение проверок, мониторинг успеваемости.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, участие в проектах РФ и ЕС.
Руководство департамента
На 2026 год руководство представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | 8 (4872) -5‑55‑01 | director@education.orlovskaya oblast.ru |
| Заместитель директора – методика | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (4872) -5‑55‑02 | method@education.orlovskaya oblast.ru |
| Заместитель директора – кадры | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (4872) -5‑55‑03 | hr@education.orlovskaya oblast.ru |
Отзывы и обратная связь
Департамент активно собирает мнения граждан о своей работе. Ниже перечислены основные каналы для оставления отзывов:
- Онлайн‑форма обратной связи – доступна на странице «Обратная связь».
- Электронная почта – feedback@education.orlovskaya oblast.ru.
- Телефон горячей линии – 8 (4872) -5‑55‑55 (можно оставить отзыв в разговоре).
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
Все полученные отзывы обрабатываются в течение 5 рабочих дней, а результаты учитываются при планировании дальнейших мероприятий и улучшении сервисов.
Краткая справка
Департамент образования Орловской области – ваш надёжный партнёр в сфере образования. С помощью официального сайта и перечисленных контактов вы сможете быстро получить необходимую информацию, подать заявление онлайн, записаться на приём к специалисту и оставить отзыв о работе учреждения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам связи – сотрудники департамента всегда готовы помочь.