Горячая линия – это бесплатный телефонный сервис, который работает круглосуточно и позволяет получить консультацию по вопросам трудового законодательства, подать жалобу, уточнить порядок подачи заявления и получить рекомендации по защите своих прав.

Официальные ресурсы

• Официальный сайт Инспекции по труду Иркутской области:
  https://irkraion.ru/
• Личный кабинет (Госуслуги):

  https://mintrud.gov.ru/cabinet/default/login-with-email
  

• Онлайн‑обращения (форма подачи жалобы):

  https://mintrud.gov.ru/reception/form

Контактные данные

Федеральная горячая линия Роструда

Телефон: 8‑800‑707‑88‑41 (круглосуточно, 7 дней в неделю).
Если звонок поступает от сотрудника, добавьте добавочный 1 (например, 8‑800‑707‑88‑41‑1).

Региональная горячая линия Иркутской области

Время работы: с 09:00 до 21:00 (по местному времени), без выходных.
Телефоны:

• 8 (3952) -3‑22‑45
• 8 (3952) -4‑37‑22
• 8 (902) -77‑20‑67 (дополнительный номер для мобильных абонентов)

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:

labor@irkraion.ru

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 664000, г. Иркутск, ул. Генерала Доватора, 12.
Время работы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Телефон приёмной: 8 (3952) -3‑22‑45 (добавочный 101).
Электронная форма записи:

https://mintrud.gov.ru/reception/form

Структура Инспекции

• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения трудового законодательства на предприятиях.
• Отдел профилактических визитов – выездные проверки в организации, находящиеся в группе риска.
• Юридический отдел – подготовка правовых заключений, разъяснение норм ТК РФ.
• Отдел по работе с жалобами и обращениями – приём и рассмотрение жалоб граждан.
• Отдел охраны труда – контроль за соблюдением требований по безопасному производству.
• Приёмная (личный приём) – непосредственное обслуживание граждан в офисе.

Руководство Инспекции

Глава регионального управления труда и занятости в Иркутской области – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на июнь 2026 г.).

Контактные данные руководителя:

• Телефон: 8 (3952) -3‑22‑45, доб. 12
• E‑mail: ivanov.sp@irkraion.ru

График работы отделов

Отзывы граждан (состояние на июнь 2026)

На популярных площадках (Яндекс.Карты, Google Reviews) собраны мнения о работе Инспекции. Ниже – краткое резюме.

Положительные отзывы

• «Очень полезная служба! Мою проблему решили оперативно, обращался несколько раз – всегда помогали» (5 из 5).
• «Квалифицированные специалисты, вежливый персонал, быстро отвечают на вопросы» (4,8 из 5).
• «Отличный коллектив, помогли восстановить права после незаконного увольнения» (5 из 5).

Негативные отзывы

• «Невозможно дозвониться по горячей линии, постоянно «номер занят»» (2 из 5).
• «Отделы работают медленно, рассмотрение жалобы заняло более месяца» (2,5 из 5).
• «Сотрудники часто дают шаблонные ответы, не учитывают особенности конкретного случая» (2 из 5).

Суммарный рейтинг по состоянию на июнь 2026 г. составляет 3,4 из 5. Руководство Инспекции отмечает, что в ответ на негативные отзывы уже введён усиленный режим работы горячих линий и планируется увеличить штат консультантов.

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте документ с указанием ФИО, контактных данных, названия организации‑работодателя и подробного описания проблемы.
2. Заполните онлайн‑форму на портале Минтруда или отправьте скан по e‑mail labor@irkraion.ru.
3. Если хотите обсудить вопрос лично – запишитесь через форму записи или позвоните в приёмную (добавочный 101).
4. Сохраните подтверждение о подаче обращения (номер заявки, копию письма);
5. Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней. При необходимости уточняющих вопросов инспектор свяжется с вами по указанному телефону.

Полезные ссылки

• Министерство труда и социальной защиты РФ
• Горячие линии Роструда (режим усиленной работы)
• Онлайн‑инспекция (онлайнинспекция.рф)
• Горячая линия по вопросам улучшения условий труда (Иркутская область)
  

Дата публикации: 18 июня 2026 г.