Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы» в Казани, расположенный по адресу Авангардная улица, 74, предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг; Ниже собраны все необходимые контакты, график работы, сведения о руководстве, отделах и отзывы граждан․
Контактные данные
- Адрес: Республика Татарстан, г․ Казань, Авангардная ул․, 74 (1‑й этаж, 1‑й подъезд)
- Официальный сайт: https://mfc․tatarstan․ru
- Горячая линия (единый справочный телефон): 8 (800) -00‑00‑00
- Основной телефон МФЦ (приём звонков): 7 (843) -22‑06‑20
- Дополнительный телефон отдела: 7 (843) -90‑32‑11
- E‑mail: info@mfc․tatarstan․ru (общий почтовый ящик)
- Личный кабинет (запись в очередь, проверка статуса заявки): https://lk․mfc․tatarstan․ru
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 10:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 07:00 – 17:00 |
| Суббота | 08:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
В праздничные и выходные дни МФЦ не работает․ Приём граждан в личный прием осуществляется по предварительной записи․
Руководство
- Руководитель отделения: Столярова Лилия Альдамовна
- Контактный телефон руководителя (через справочную линию): 7 (843) -22‑06‑20
Отделы и направления услуг
В Приволжском отделении МФЦ на Авангардной 74 работают следующие подразделения:
- Отдел по вопросам паспортов и удостоверений личности
- Отдел регистрации и миграционных услуг
- Отдел социального обеспечения
- Отдел налоговых и финансовых сервисов
- Отдел по работе с бизнесом и предпринимателями
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Каждый отдел имеет свои часы приёма, но в целом они совпадают с общим графиком работы МФЦ․
Личный приём (запись по приёму)
Для обращения в личный приём рекомендуется:
- Зарегистрироваться в личном кабинете и выбрать удобное время․
- Позвонить по телефону 7 (843) -22‑06‑20 и уточнить наличие свободных слотов․
- Приходить в назначенный день с оригиналами документов, указанных в подтверждении записи․
При отсутствии предварительной записи граждан может принять в порядке живой очереди, однако время ожидания может быть длительным․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах «Зoon», «2ГИС» и в соцсетях (по состоянию на 17 июня 2026 г․):
- Положительные:
- «Вежливый персонал, быстро оформляют документы․ Особенно понравилось, что можно записаться онлайн и избежать очередей»․
- «Удобное расположение, рядом с метро, парковка есть, а главное – работают в удобные часы, включая субботу»․
- Отрицательные:
- «В пятницу часы работы короче, поэтому пришлось ждать до конца дня»․
- «Не всегда хватает свободных окон в личном кабинете, иногда приходится звонить несколько раз»․
Как добраться
МФЦ находится в центральной части города, в пешей доступности от станции метро «Кремлёвская» и остановок общественного транспорта № 12, 27, 45․ При личном посещении рекомендуется использовать парковку у соседних зданий․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ «Мои документы»
- Личный кабинет – запись в очередь
- Госуслуги Республики Татарстан
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑00 или пишите на электронную почту info@mfc;tatarstan․ru․