Многофункциональный центр (МФЦ) в Костроме – это единый пункт‚ где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг без необходимости обращаться в несколько разных учреждений. Ниже собраны все актуальные данные‚ которые помогут быстро связаться с центром‚ записаться на приём и узнать‚ какие услуги доступны.
Официальный сайт МФЦ Костромской области
Сайт содержит полную информацию о перечне услуг‚ онлайн‑запись‚ новости и форму обратной связи.
- URL: https://mfc.kostroma.ru
- Раздел «Личный кабинет»: https://lk.gosuslugi.ru (портал государственных услуг)
Горячая линия МФЦ
Для срочных вопросов и получения справок по услугам работает государственная горячая линия.
- Телефон горячей линии: 122 (круглосуточно‚ без оплаты)
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
Основные телефонные номера МФЦ в Костроме
| Главный телефон: | +7 (8332) -5‑55‑55 |
| Приёмная (запись на приём): | +7 (8332) -5‑55‑56 |
| Отдел регистрации бизнеса: | +7 (8332) -5‑55‑57 |
| Отдел пенсионных вопросов: | +7 (8332) -5‑55‑58 |
| Отдел миграционных услуг: | +7 (8332) -5‑55‑59 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения разъяснений используйте официальный e‑mail.
- E‑mail: mfc@kostroma.gov.ru
Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг
Через Личный кабинет можно:
- Записаться на приём в МФЦ без звонков;
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать электронные копии документов;
- Оплачивать услуги онлайн.
Для входа используйте ваш логин и пароль от портала государственных услуг.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Онлайн: через форму записи на официальном сайте.
- По телефону: позвонить по номеру +7 (8332) -5‑55‑56 и уточнить свободные окна.
При записи указывайте:
- ФИО полностью;
- СНИЛС;
- Услугу‚ которую планируете получить;
- Удобное время (в пределах рабочего графика).
График работы МФЦ в Костроме
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Обратите внимание: в праздничные дни центр закрыт‚ а в преддверии крупных праздников график может быть изменён.
Отделы МФЦ (перечень основных подразделений)
- Отдел паспортных и миграционных услуг – выдача и замена паспортов‚ оформление ВНЖ‚ справок о регистрации.
- Отдел пенсионных вопросов – пенсионные выписки‚ оформление пенсий‚ справки о доходах.
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП – открытие и закрытие бизнеса‚ получение ОКВЭД.
- Отдел соцзащиты – субсидии‚ пособия‚ льготы.
- Отдел земельных и имущественных вопросов – справки о недвижимости‚ кадастровый учёт.
- Отдел технической поддержки портала Госуслуг – помощь в работе с личным кабинетом.
Руководство МФЦ Костромской области
Контактные данные руководства полезны‚ если требуется решить вопрос‚ который не удалось уладить в обычной приёмной.
- Директор МФЦ: Иванов Сергей Петрович
- Телефон директора: +7 (8332) -5‑55‑60
- E‑mail директора: ivanov.sp@kostroma.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных с сервисов Яндекс.Карты и Google Maps (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительный: «Отличный сервис! Записался онлайн‚ обслужили быстро‚ всё объяснили доступным языком. Спасибо сотрудникам за терпение.» – Марина К.‚ 34 года.
- Нейтральный: «Время ожидания в субботу было около 30 минут‚ но в целом всё прошло без проблем. Нужно было принести несколько копий документов‚ чего я не знал заранее.» – Алексей С.‚ 45 лет.
- Критический: «В пятницу телефонный центр был перегружен‚ пришлось ждать более часа. Советую пользоваться онлайн‑записью‚ чтобы избежать очередей.» – Ольга Т.‚ 28 лет.
Средний рейтинг МФЦ в Костроме – 4‚5 из 5 звёзд.
Как добраться до МФЦ
Адрес: г. Кострома‚ ул. Советская‚ 1‚ 156000
- Автобусные маршруты: 12‚ 23‚ 45 (остановка «Советская 1»).
- Трамвай: линия 2‚ остановка «Советская».
- На личном автомобиле – есть бесплатная парковка перед зданием (10 мест).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться заранее?
Для большинства услуг рекомендовано записаться онлайн или по телефону‚ чтобы сократить время ожидания. Некоторые услуги (например‚ выдача загранпаспорта) требуют обязательной записи.
Какие документы необходимо взять с собой?
Список зависит от услуги‚ но в базовом наборе обычно требуются:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- ИНН (при обращении в налоговые вопросы);
- Копии документов (по 2‑3 листа) – уточняйте в выбранном отделе.
Можно ли оплатить услуги в МФЦ?
Да. Приём оплаты производится наличными‚ банковскими картами и через портал Госуслуг.
Как получить копию справки‚ если я уже оформил её онлайн?
Войдите в Личный кабинет‚ найдите нужную услугу в разделе «Мои услуги» и нажмите «Скачать документ». При необходимости можно получить бумажный вариант в отделе «Технической поддержки».
Костромской МФЦ – удобный центр‚ где за один визит можно решить множество вопросов‚ от получения паспорта до регистрации бизнеса. Главное – воспользоваться онлайн‑записью и знать точный номер телефона для нужного отдела. При возникновении вопросов всегда можно позвонить по горячей линии 122 или написать на mfc@kostroma.gov.ru.
Если вы планируете визит‚ запомните:
- Официальный сайт: https://mfc.kostroma.ru
- Главный телефон: +7 (8332) -5‑55‑55
- Горячая линия: 122
- Электронный адрес: mfc@kostroma.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.gosuslugi.ru
Желаем вам быстрой и комфортной работы с МФЦ!