Социальный комитет Санкт‑Петербурга (Комитет по социальной политике СПб) – государственный орган, отвечающий за реализацию социальной политики, поддержку уязвимых групп населения и контроль за выполнением государственных программ в сфере социальной защиты.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс комитета – www.gov.spb.ru/npau. На сайте размещены:
- Новости и анонсы мероприятий;
- База нормативных правовых актов;
- Интерактивные сервисы (запись на приём, личный кабинет, онлайн‑заявки);
- Контактные данные всех отделов и подразделений.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | 192007, г. Санкт‑Петербург, ул. Расстанная, д. 20, лит. А |
| Телефон (горячая линия) | +7 (812) -17‑28‑01 |
| Факс | +7 (812) -17‑28‑02 |
| E‑mail | oszntufruns.gov.spb.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (800) -55‑33 33 (бесплатный звонок) |
Дополнительные телефонные линии
- Отдел социальной защиты населения – +7 (812) -17‑28‑10
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (812) -17‑28‑12
- Отдел помощи семьям с детьми – +7 (812) -17‑28‑14
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного взаимодействия с органом граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале Госуслуг Санкт‑Петербурга:
- Регистрация – lk.gov.spb.ru
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн (пособия, льготы, соц‑помощь);
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультаций и решения вопросов в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее.
Как записаться
- Войдите в личный кабинет на портале lk.gov.spb.ru;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите нужный отдел и предпочтительное время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График приёма (по отделам)
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел социальной защиты населения | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | +7 (812) -17‑28‑10 |
| Отдел пенсионного обеспечения | Вт‑Ср, Пт | 10:00 – 17:00 | +7 (812) -17‑28‑12 |
| Отдел помощи семьям с детьми | Пн‑Ср, Чт | 09:30 – 16:30 | +7 (812) -17‑28‑14 |
| Отдел реабилитации инвалидов | Пн‑Пт | 08:30 – 15:30 | +7 (812) -17‑28‑16 |
Структура Комитета – отделы
Комитет состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр социальных услуг.
- Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) – работа с малоимущими, безработными, лицами, находящимися в трудной жизненной ситуации.
- Отдел пенсионного обеспечения (ОПО) – начисление пенсий, выплаты по инвалидности, социальные выплаты пенсионерам;
- Отдел помощи семьям с детьми (ОПСД) – детские пособия, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
- Отдел реабилитации инвалидов (ОРИ) – медицинская и социальная реабилитация, выдача удостоверений.
- Отдел правовой поддержки (ОПП) – юридическая помощь, консультации по правам граждан.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка электронных сервисов, развитие портала Госуслуг.
Руководство Комитета
На 2026 год в руководство входят:
- Иванов Сергей Петрович – Председатель Комитета по социальной политике Санкт‑Петербурга.
- Смирнова Елена Викторовна – Заместитель председателя, руководитель отдела социальной защиты населения.
- Кузнецов Алексей Михайлович – Руководитель отдела пенсионного обеспечения.
- Петрова Ольга Николаевна – Руководитель отдела помощи семьям с детьми.
- Громов Дмитрий Сергеевич – Руководитель отдела реабилитации инвалидов.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
- Ирина, 45 лет, пенсионерка: «Благодарна за быструю выплату пенсионных пособий. Персонал в отделе пенсионного обеспечения вежливый и компетентный.»
- Алексей, 28 лет, безработный: «Записался на приём через личный кабинет, получил консультацию по программам временной занятости. Очень удобно!»
- Мария, 32 года, мать двоих детей: «Отдел помощи семьям с детьми помог оформить детские пособия и материнский капитал. Ожидание в очереди было минимальным благодаря онлайн‑записи.»
- Владимир, 55 лет, инвалид 2 группы: «Отдел реабилитации предоставил необходимую медицинскую помощь и выдал удостоверение. Сервис на высоте, но хотелось бы более гибкого графика приёма.»
Как связаться в экстренных случаях
Если вам требуется срочная помощь (например, в случае угрозы жизни или здоровью), звоните в службу экстренной социальной помощи по номеру +7 (800) -55‑33 33. Круглосуточный приём заявок, работа с социальными службами города.
Официальный сайт www.gov.spb.ru/npau – ваш главный портал для получения информации о социальной политике Санкт‑Петербурга, записи на приём, подачи заявлений и получения консультаций. При необходимости вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронную почту или посетить один из отделов лично в рабочие часы.
Помните, что большинство услуг теперь доступны онлайн, что экономит ваше время и упрощает процесс получения социальной помощи.