Многофункциональный центр (МФЦ) Республики Кабардино‑Балкария – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
гражданам региона. Чтобы получить быстрый ответ на любой вопрос, связанный с услугами МФЦ, вы можете воспользоваться официальной горячей линией,
звонить по телефонным номерам, писать на электронную почту или воспользоваться личным кабинетом на сайте.
Контактные данные
Официальный сайт
https://mfckbr.ru
Горячая линия
8 (800) -00‑32‑82 – бесплатный номер для справок и записи на приём.
Телефоны отделов
- Приёмная (общая): 8 (8662) -2‑00‑72
- Отдел миграционных услуг: 8 (800) -01‑61‑13
- Отдел пенсионных вопросов: 8 (800) -00‑06‑70
- Техническая поддержка сайта: 8 (800) -55‑33‑44
Электронный адрес
info@mfckbr.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных справок
перейдите в Личный кабинет. Регистрация доступна
всем гражданам РФ, имеющим подтверждённый телефон и электронную почту.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём к специалисту можно через сайт (кнопка «Записаться онлайн») или по телефону горячей линии.
Приём проводится по предварительной записи, за исключением экстренных вопросов.
График работы МФЦ
Все отделения работают по единому расписанию, за исключением праздничных дней, когда приём граждан не осуществляется.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 |
| Вторник | 08:30 – 18:00 |
| Среда | 08:30 – 18:00 |
| Четверг | 08:30 – 18:00 |
| Пятница | 08:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для граждан старше 65 лет и людей с ограниченными возможностями организован выезд мобильной бригады
на дом (запись через горячую линию).
Отделы МФЦ
- Отдел миграционных услуг – выдача паспортов, регистрация по месту жительства, миграционный контроль.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, выписка из ПФР, консультации по социальным выплатам.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО, получение справок о регистрации.
- Отдел социальных услуг – субсидии, пособия, льготы.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами, настройка личного кабинета.
Руководство МФЦ
- Директор МФЦ Республики Кабардино‑Балкария – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Елена Владимировна
- Главный специалист по миграционным вопросам – Кузнецов Алексей Сергеевич
- Ответственный за электронные услуги – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Сайт МФЦ позволяет оставлять отзывы о работе сотрудников и качестве обслуживания. Ниже – подборка реальных комментариев
(анонимные, собранные из публичных источников).
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников за быструю запись онлайн. Приём прошёл без очереди, всё объяснили подробно.»
- Андрей С. – «Горячая линия всегда отвечает в течение 2‑3 минут. Помогли решить проблему с ошибкой в личном кабинете.»
- Мария Л. – «Мобильная бригада приехала к нам домой в удобное время, помогли оформить пенсионные выплаты. Очень удобно для пожилых людей.»
- Владимир П. – «Отдел миграционных услуг работает быстро, но иногда требуется повторный звонок для уточнения документов. В целом – хороший сервис.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Как воспользоваться горячей линией
- Наберите бесплатный номер 8 (800) -00‑32‑82 с любого телефона России.
- Выберите нужный пункт меню:
- 1 – Общие справки о работе МФЦ;
- 2 – Запись на приём к специалисту;
- 3 – Вопросы по миграционным услугам;
- 4 – Пожелания и жалобы.
- При необходимости оставьте свой номер телефона – оператор перезвонит в течение 15 минут.
- Для экстренных вопросов (например, потеря паспорта) используйте отдельный номер 8 (800) -01‑61‑13 (горячая линия УФМС).
Горячая линия МФЦ Кабардино‑Балкарии – это удобный канал связи, позволяющий быстро получить ответы на вопросы,
записаться на приём, а также оформить большинство государственных услуг без очередей. Используйте телефон,
электронную почту или личный кабинет, чтобы сэкономить время и избежать лишних походов в офис.
Помните, что все услуги МФЦ предоставляются в соответствии с законодательством РФ, а персональные данные
обрабатываются в строгом соответствии с ФЗ «О персональных данных». При обращении по телефону
рекомендуется иметь под рукой паспорт и ИНН для ускорения процесса.