Многофункциональный центр (МФЦ) на Петушкова, 13 – один из крупнейших пунктов предоставления государственных и муниципальных услуг в Северо‑Западном федеральном округе. Здесь можно оформить паспорт, получить справку о доходах, записаться в поликлинику, оформить субсидию и многое другое без необходимости посещать несколько разных учреждений.
Официальный сайт
https://mfcs-petushkova13.spb.ru – основной портал, где можно:
- Записаться на приём онлайн;
- Ознакомиться со списком оказываемых услуг;
- Получить электронные формы заявлений;
- Отследить статус уже поданных заявок;
- Войти в личный кабинет (см. ниже).
Горячая линия и телефонные контакты
| Контакт | Номер |
|---|---|
| Горячая линия МФЦ (круглосуточно) | 122 |
| Приёмная МФЦ (рабочие часы) | +7 (812) -55‑01‑23 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | +7 (812) -55‑01‑24 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (812) -55‑01‑25 |
Электронный адрес
info@mfcs-petushkova13.spb.ru – общий почтовый ящик для вопросов, связанных с работой центра. Для ускоренного ответа указывайте в теме письма номер обращения (если он уже есть) и кратко формулируйте запрос.
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявок, загрузки документов и получения уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После регистрации вы получите:
- Историю всех ваших обращений;
- Возможность загрузить сканы документов в любой момент;
- SMS‑ и email‑уведомления о смене статуса;
- Онлайн‑чат с оператором.
Личный приём (запись без очереди)
Если вам нужен срочный приём (например, для получения загранпаспорта), можно воспользоваться услугой «Личный приём». Записаться можно:
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на личный приём»;
- По телефону +7 (812) -55‑01‑23 (работает в часы приёма);
- Через мобильное приложение «Госуслуги».
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и основные услуги
- Паспортный стол – оформление и замена паспортов РФ, загранпаспортов.
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) – свидетельства о рождении, браке, разводе.
- Налоговый отдел – справки 2‑НДФЛ, ИНН, налоговые вычеты.
- Социальная защита – субсидии, льготы, пенсионные выплаты.
- Отдел миграционной службы – разрешения на работу, миграционные карты.
- Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры, помощь в работе с сайтом.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -55‑01‑10 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (812) -55‑01‑11 |
| Главный специалист по ИТ | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (812) -55‑01‑12 |
Отзывы посетителей
Алексей, 34 года :
«Сервис на высоте! Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё оформил за 20 минут. Персонал вежливый, никаких очередей.»
Елена, 45 лет :
«Была в МФЦ для получения справки о доходах. Сначала думала, что будет долго, но благодаря личному кабинету всё прошло быстро. Единственное, что телефон горячей линии иногда заняты, но в онлайн‑чате помогли сразу.»
Игорь, 28 лет :
«Отлично работает отдел миграционной службы. Оформил разрешение на работу за 2 дня, что в других местах занимало недели. Советую пользоваться личным приёмом, если нужна срочность.»
Как добраться
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Петушкова, д. 13.
Метро: станция «Петроградская» (линия 2) – выход к улице Петушкова, 5‑минутная прогулка.
Автобусы: маршруты 10, 15, 31, 64 останавливаются у остановки «Петушкова, 13».
Парковка: бесплатная стоянка для автомобилей с правой стороны здания (10 мест).
Полезные ссылки
- Перечень всех услуг МФЦ
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная форма
- Госуслуги – единый портал государственных сервисов
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться онлайн‑сервисами. МФЦ на Петушкова, 13 стремится сделать получение государственных услуг максимально удобным и быстрым.