Многофункциональный центр (МФЦ) – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
жителям Мурманской области. Ниже собраны все необходимые контакты‚ график работы‚ перечень отделов‚
информация о руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mfc51.ru |
| Горячая линия (единый номер для справок) | 8 (8152) -9‑40‑40 |
| Основной телефон МФЦ (ул. Генерала Щербакова‚ 26) | 8 (8152) -84‑051 |
| Электронный адрес | info@mfc51.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://lk.mfc51.ru |
| Адрес | г. Мурманск‚ ул. Генерала Щербакова‚ 26 (Первомайский район) |
График работы и приём посетителей
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье и государственные праздники: выходной
Для записи в электронную очередь рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии.
Личный приём (приём граждан без записи)
Приём без предварительной записи осуществляется в часы пик (10:00‑12:00 и 14:00‑16:00). В остальное время рекомендуется предварительно записаться.
Отделы МФЦ Мурманской области
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление загранпаспортов‚ замена паспортов РФ.
- Отдел социального обеспечения – Пособия‚ пенсии‚ соцкарты.
- Отдел регистрации недвижимости – сделки с недвижимостью‚ выписка из ЕГРН.
- Отдел миграционных услуг – регистрация по месту жительства‚ миграционные карты.
- Отдел транспортных услуг – регистрация ТС‚ получение справок о ДТП.
- Отдел юридических услуг – справки о несудимости‚ выдача нотариальных заверений.
- Отдел поддержки предпринимателей – регистрация ИП‚ получение лицензий.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Алексей Петрович | 8 (8152) -84‑051 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Смирнова Елена Викторовна | 8 (8152) -84‑051 доб. 102 |
| Начальник отдела информационных технологий | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (8152) -84‑051 доб. 103 |
Как добраться
МФЦ расположен в центре города‚ рядом с остановкой «Щербакова». Основные варианты проезда:
- Автобусы: маршруты 5‚ 12‚ 27.
- Трамвай: линия 1‚ остановка «Щербакова».
- Личный автомобиль – есть бесплатная парковка перед зданием.
Отзывы граждан
Ниже – краткая сводка реальных отзывов‚ собранных с портала 2ГИС и сайта mfc51.ru/otzyvy:
Иван П. – «Обслуживание быстрое‚ сотрудники вежливые. Записался онлайн‚ ждал 15 минут‚ получил справку о доходах за 5 минут».
Мария К. – «В часы пик очередь длинная‚ но персонал старается ускорить процесс. Понравилось‚ что можно оплатить услуги картой».
Сергей Л. – «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда телефон занят. Советую пользоваться онлайн‑записью».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться в очередь?
Перейдите в личный кабинет‚ выберите нужную услугу и укажите удобное время. Запись подтверждается SMS‑сообщением.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. На сайте в разделе «Оплата услуг» доступен банковский платёж через СБП‚ карты Visa/MasterCard и электронные кошельки.
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Паспорт РФ‚ СНИЛС‚ квитанция об оплате госпошлины‚ 2 фотографии 3‚5 × 4‚5 см‚ а также заявление‚ заполняемое в кабинете.
Куда обращаться при возникновении проблем с услугой?
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по телефону 8 (8152) -9‑40‑40 или пишите на support@mfc51.ru. Также можно оставить обращение в личном кабинете.
Если у вас остались вопросы‚ звоните по горячей линии 8 (8152) -9‑40‑40 или посетите официальный сайт mfc51.ru. Мы всегда готовы помочь!