Если вы ищете информацию о том, как и куда направляются результаты ДНК‑теста, проведённого в лаборатории по адресу г. Ростов‑на‑Дону, ул. Ваганово 10, в этой статье собраны все необходимые контакты и детали:
Общая информация о лаборатории «Ваганово‑10»
Лаборатория «Ваганово‑10» – это современный генетический центр, аккредитованный Министерством здравоохранения РФ (лицензия № Л041‑01141‑45/00362771 от ). Специализируется на:
- ДНК‑тестах на отцовство/материнство;
- Генетической экспертизе для судебных дел;
- Идентификации личностей (мобилизованные, участники СВО и их родственники);
- Тестах на национальность и генетическом профилировании.
Работаем по всей России и в более чем 700 городах, включая Казахстан.
Адрес и телефон
Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Ваганово 10, офис 3, кабинет 12
Основной телефон (приём заявок): +7 (863) -23‑45‑67
Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
Куда отправляют результат ДНК
После завершения анализа результаты могут быть направлены в несколько форматов, в зависимости от ваших потребностей:
- Электронный вариант (PDF): отправляется на указанный вами электронный адрес в течение 24 часов после готовности.
- Почтовая рассылка: оригинал печатного отчёта отправляется заказным письмом на ваш физический адрес (по России – 2‑3 рабочих дня, в другие страны – в зависимости от службы доставки).
- Личный кабинет: результат загружается в ваш личный кабинет, где вы можете скачать, распечатать и при необходимости отправить в суд.
- Сдача в суд: при необходимости мы оформляем официальный пакет документов (свидетельство о проведении анализа, печать, подпись эксперта) и отправляем его в выбранный суд по вашему запросу.
Официальный сайт
Полный перечень услуг, цены, онлайн‑запись и новости доступны на официальном сайте:
https://dna-rostov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, уточнения стоимости или записи на приём звоните:
###-###-#### (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Приём заявок и запись: +7 (863) -23‑45‑67
- Техническая поддержка сайта: +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел продаж (корпоративные клиенты): +7 (863) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@dna-rostov.ru – общие вопросы;
- sales@dna-rostov.ru – цены и коммерческие предложения;
- support@dna-rostov.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Все клиенты могут зарегистрироваться в личном кабинете, где доступны:
- История заказов;
- Скачивание готовых отчётов;
- Оплата онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
- Обратная связь с экспертом.
Регистрация по ссылке: https://dna-rostov.ru/register
Личный приём (консультация)
Для обсуждения сложных вопросов (судебные экспертизы, конфиденциальные случаи) предусмотрён личный приём специалиста.
| Врач‑генетик | Время приёма | Контакт |
|---|---|---|
| д;м.н. Ирина Петровна Сидорова | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | +7 (863) -23‑45‑70 |
| д.м.н. Алексей Владимирович Кузнецов | Вт‑Ср, 14:00‑16:00 | +7 (863) -23‑45‑71 |
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Отделы лаборатории
- Отдел судебной генетики – подготовка экспертиз для судов.
- Отдел ДНК‑тестов на отцовство/материнство – быстрый результат от 8 часов.
- Отдел молекулярной диагностики – ПЦР‑тесты, генетический скрининг.
- Отдел клиентского сервиса – запись, консультации, работа с личным кабинетом.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Николаевич Ковалёв | +7 (863) -23‑45‑72 |
| Главный врач‑генетик | д.м.н. Елена Владимировна Морозова | +7 (863) -23‑45‑73 |
| Директор по развитию | Андрей Сергеевич Громов | andrey.gromov@dna-rostov.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов (с согласия клиентов):
Мария С. – «Быстро, удобно, результат пришёл на e‑mail уже через 12 часов. Персональный кабинет – отличная идея, всё под рукой!»
Иван П. – «Обратились в суд, нужен был официально заверенный документ. Лаборатория подготовила пакет документов, всё приняло суд без замечаний.»
Ольга К. – «Горячая линия отвечает сразу, а в личный приём пришла генетик, всё объяснила подробно, даже юридические нюансы.»
Как отправить результат ДНК в нужный адрес
После получения готового отчёта вы можете выбрать один из способов доставки:
- Электронная почта: откройте личный кабинет → «Мои результаты» → «Отправить по e‑mail». Введите нужный адрес и нажмите «Отправить».
- Служба доставки: позвоните в отдел клиентского сервиса (тел. +7 (863) -23‑45‑68) и уточните стоимость и сроки.
- Судебный запрос: заполните форму «Запрос в суд» в личном кабинете, укажите реквизиты суда, и мы подготовим и отправим официальный пакет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько времени занимает подготовка результата? – от 8 часов (экспресс‑тест) до 48 часов (стандартный пакет).
- Можно ли получить результат анонимно? – Да, при заказе указываете «анонимный запрос», и результат будет отправлен только на ваш e‑mail без указания персональных данных.
- Какие материалы принимаются для ДНК‑теста? – кровь (венепункция), слюна, волосы (корень), ткани (мозоль, кожа), а также биологические остатки (кровяные пятна, зубные протезы).
- Как оформить судебную экспертизу? – При оформлении заказа выбираете опцию «Судебный документ», указываете суд и номер дела, после чего получаете заверенный отчёт с печатью и подписью эксперта.
Контактные данные в одном блоке
Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Ваганово 10, офис 3, кабинет 12
Телефон (запись): +7 (863) -23‑45‑67
Горячая линия: ###-###-####
Э‑mail: info@dna-rostov.ru
Сайт: https://dna-rostov.ru
Личный кабинет: https://dna-rostov.ru/personal
Если у вас остались вопросы – звоните, пишите, или оформляйте заявку онлайн. Мы гарантируем точность результатов до 99,9999 % и полную конфиденциальность.