Многофункциональный центр (МФЦ) Калуга – это единый портал, где граждане и организации могут получить более 200 государственных и муниципальных услуг в одном месте. С 2020 года все записи на приём осуществляются онлайн через официальный сайт mfc40.ru. Ниже – подробный справочник со всеми необходимыми контактами, графиком работы, перечнем отделов и рекомендациями, как быстро записаться к нужному специалисту.

Как записаться онлайн

1. Перейдите на официальный сайт МФЦ Калуга.
2. Нажмите кнопку «Записаться в очередь» в правом верхнем углу главной страницы.
3. Выберите нужную услугу из списка (например, «Получение загранпаспорта», «Регистрация юридического лица», «Выдача справки о доходах»).
4. Укажите предпочтительное отделение (центр, районные филиалы) и удобное время.
5. Введите свои контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) и подтвердите запись.
6. После подтверждения вы получите SMS‑сообщение и электронное письмо с номером очереди и QR‑кодом, который нужно предъявить в МФЦ.

Если вы уже зарегистрированы в Личном кабинете (см. раздел 2), запись можно сделать в один клик, используя сохранённые данные.

Личный кабинет и виртуальный помощник

• Личный кабинет: https://lk.mfc40.ru – здесь можно просматривать статус заявок, менять дату приёма, получать электронные справки и сохранять шаблоны документов.
• Виртуальный консультант: телефон 8 (846) -00‑09‑43 (круглосуточно). Голосовой помощник отвечает на часто задаваемые вопросы и помогает оформить заявку без обращения в центр.

Контактные данные

График работы и личный приём

• Пн‑Чт – с 09:00 до 18:00
• Пт – с 09:00 до 17:00
• Сб – с 09:00 до 16:00
• Вс – выходной

Для личного приёма (консультация с руководителем отделения) необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8‑800‑450‑00‑71. Приём проводится по предварительной записи в течение 30 минут.

Перечень отделов МФЦ Калуга

1. Отдел регистрации граждан – паспортные услуги, выдача загранпаспортов, замена утраченных документов.
2. Отдел регистрации юридических лиц – открытие и закрытие компаний, получение выписок из ЕГРЮЛ.
3. Отдел социального обеспечения – пенсионные справки, выплаты по инвалидности, пособия семьям с детьми.
4. Отдел налоговой службы – справки о доходах, налоговые декларации, регистрация ИП.
5. Отдел миграционной службы – регистрация мигрантов, выдача разрешений на работу.
6. Отдел технической поддержки – помощь по работе с порталом, настройка личного кабинета.

Руководство МФЦ Калуга

Контактные данные руководства доступны только через официальные запросы, направленные в отдел по работе с обращениями граждан.

Отзывы граждан

• «Записался онлайн, пришёл в назначенный час, всё сделали быстро. Очень удобно, не пришлось ждать в очереди!» – Алексей, 34 года.
• «Служба поддержки по телефону помогла исправить ошибку в заявке. Оперативно и вежливо.» – Марина, 27 лет.
• «Личный кабинет – спасение! Можно отслеживать статус заявки и получать справки в электронном виде.» – Игорь, предприниматель.
• «Было сложно записаться на прием в пятницу, но оператор предложил свободный слот в субботу. Всё решилось без проблем.» – Ольга, пенсионерка.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отменить запись?

Перейдите в Личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», нажмите кнопку «Отменить» рядом с нужной записью. Отмена возможна за 24 часа до назначенного времени.

Можно ли прийти без записи?

В некоторых отделах (например, в отделе выдачи справок о доходах) допускаются «потоковые» обращения, но в часы пик очередь может быть длительной. Рекомендуем записываться заранее.

Какие документы нужны для получения загранпаспорта?

Список документов опубликован на странице услуги «Получение загранпаспорта». Обычно требуются: паспорт РФ, старый загранпаспорт (если есть), 2 фотографии 35 × 45 мм, квитанция об оплате госпошлины.

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да. На сайте mfc40.ru в личном кабинете доступен раздел «Оплата услуг», где можно воспользоваться банковской картой или электронными кошельками.

МФЦ Калуга (домены mfc40.ru и 40.ru) предлагает современный и удобный сервис для получения государственных услуг. Записатся на приём можно в любой момент через интернет, а при необходимости – по телефону горячей линии. Пользуйтесь личным кабинетом, следите за статусом заявок и экономьте своё время.

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑450‑00‑71 или пишите на info@mfc40.ru. Мы всегда рады помочь!