Многофункциональный центр (МФЦ) Белгородской области предоставляет гражданам и организациям широкий спектр государственных и муниципальных услуг.
Все сервисы доступны через официальный сайт www.mfc31.ru. Ниже – полная справочная информация‚ которая поможет быстро оформить нужные документы.

Контактные данные

• Официальный сайт: www.mfc31.ru
• Горячая линия (общая): 8 (800) -50‑00‑20
• Контакт‑центр МФЦ (запись в очередь): 7 (4722) -00‑122 и 8 (800) -07‑10‑03
• Электронная почта: info@mfc31.ru (общий запрос)
• Личный кабинет: Войти в личный кабинет

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Перейдите на главную страницу МФЦ и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Выберите способ регистрации:
   • Через портал Госуслуги – быстрый вход без ввода пароля.
   • Через посещение ближайшего филиала с паспортом – сотрудники выдадут логин и временный пароль.
3. Заполните обязательные поля (ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон) и подтвердите регистрацию по СМС.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Записаться в электронную очередь (не более чем за 9 дней).
   • Отслеживать статус заявки.
   • Скачивать необходимые формы и справки.

График работы

Служба справочной и консультационной поддержки работает в те же часы:

• Пн‑Пт: 08:00‑20:00
• Сб: 09:00‑14:00
• Вс: выходной

Отделы и направления услуг

В МФЦ 31 работают специализированные отделы‚ каждый из которых обслуживает определённый набор государственных услуг.

• Отдел паспортного стола – выдача и замена паспортов РФ‚ загранпаспортов.
• Отдел регистрации недвижимости – сделки с недвижимостью‚ выписка из ЕГРН.
• Отдел соцзащиты – выплаты по беременности и родам‚ детские пособия‚ льготы.
• Отдел пенсионных вопросов – оформление пенсий‚ выписка из ПФР.
• Отдел миграционных услуг – регистрация по месту жительства‚ выдача временных видов на жительство.
• Отдел поддержки бизнеса – регистрация ИП и ООО‚ лицензирование‚ субсидии.
• Отдел электронных очередей – запись в очередь‚ контроль времени ожидания.

Руководство МФЦ

Во главе МФЦ Белгородской области стоит Богданова Екатерина – руководитель центра‚ отвечающая за организацию работы‚ внедрение новых сервисов и контроль качества обслуживания.

Контакт руководства (для официальных запросов):

• Телефон: 7 (4722) -00‑122 (добавочный 101)
• E‑mail: ekaterina.bogdanova@mfc31;ru

Личный приём (приём граждан)

Если вам необходимо решить вопрос без предварительной записи‚ вы можете воспользоваться личным приёмом. Для этого:

1. Позвоните в горячую линию 8 (800) -50‑00‑20 и уточните наличие свободного окна.
2. Приходите в указанный филиал с полным набором документов (паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН и др.).
3. Сотрудник проведёт консультацию и оформит необходимые бумаги.

Обратите внимание‚ что в часы пик (12:00‑14:00) может наблюдаться повышенная нагрузка‚ поэтому рекомендуется записываться заранее.

Отзывы заявителей

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли записаться в МФЦ без интернета? Да. Записаться можно в терминалах‚ установленных в отделениях МФЦ‚ либо по телефону 7 (4722) -00‑122.
2. Сколько дней вперёд можно записаться? Запись доступна не более чем за 9 дней от текущей даты.
3. Какие документы нужны для записи в личный кабинет? Паспорт‚ СНИЛС и контактный телефон. При регистрации через Госуслуги достаточно авторизоваться в системе.
4. Есть ли возможность получить услугу без записи? Да‚ в режиме «личный приём»‚ но время ожидания может быть дольше.

Полезные ссылки

• Перечень всех услуг МФЦ
• Контактная информация и карта филиалов
• Портал Госуслуги – альтернативный способ записи
• Новости и актуальные изменения в работе МФЦ

Если у вас остались вопросы‚ звоните в горячую линию 8 (800) -50‑00‑20 или пишите на info@mfc31.ru. Мы всегда рады помочь!