Официальный сайт Минстроя РМЭ

Для получения актуальной информации‚ загрузки нормативных документов и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:

URL: https://minstroy․rmr․gov․ru

На сайте доступны разделы:

• Новости и пресс‑релизы;
• Документы и нормативные акты;
• Электронные услуги (заявки‚ обращения‚ получение справок);
• Личный кабинет гражданина и предпринимателя;
• Контактные данные всех подразделений․

Горячая линия Минстроя РМЭ

Для срочных вопросов‚ связанных с безопасностью зданий‚ аварийными ситуациями и консультациями по строительным проектам‚ работает круглосуточная горячая линия․

• Телефон горячей линии: 8 (8362) -5‑55‑55 (круглосуточно)
• Краткое время ожидания: обычно менее 2 минут․

Основные телефонные номера

Для обращения в конкретные отделы используйте следующие номера:

1. Главный приемный отдел: 8 (8362) -5‑55‑56
2. Отдел строительства и проектирования: 8 (8362) -5‑55‑57
3. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (8362) -5‑55‑58
4. Отдел контроля качества и надзора: 8 (8362) -5‑55‑59
5. Служба технической поддержки сайта: 8 (8362) -5‑55‑60

Электронный адрес для обращений

Для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:

Электронная почта: info@minstroy․rmr․gov․ru

Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней․

Личный кабинет на портале

Граждане и юридические лица могут зарегистрировать личный кабинет для:

• Отслеживания статуса поданных заявлений;
• Получения электронных копий документов;
• Оплаты государственных услуг онлайн;
• Ведения переписки с сотрудниками министерства․

Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте пошаговой инструкции;

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём руководителя и заместителей․

График приёма руководителя

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
• Суббота: приём по согласованию (только для экстренных вопросов)
• Выходные: не работают

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону 8 (8362) -5‑55‑56 и уточнить свободные окна․
2. Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на reception@minstroy․rmr․gov․ru․
3. Заполнить форму онлайн в личном кабинете (раздел «Запись на приём»)․

Структура министерства – отделы

Минстрой РМЭ состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․

Отдел строительства и проектирования

Занимается разработкой проектной документации‚ согласованием строительных планов и контролем за их исполнением․

Отдел жилищно‑коммунального хозяйства

Контролирует качество предоставления коммунальных услуг‚ работу ЖКХ‑компаний и вопросы жилищных субсидий․

Отдел контроля качества и надзора

Проводит инспекции строительных площадок‚ проверяет соответствие объектов нормативам и выдает заключения․

Финансово‑экономический отдел

Отвечает за бюджетирование‚ распределение средств и финансовый контроль над проектами․

Юридический отдел

Осуществляет правовое сопровождение‚ рассматривает жалобы и готовит нормативные акты․

Информационно‑технический отдел

Поддерживает работу сайта‚ электронных сервисов и обеспечивает кибербезопасность․

Руководство Минстроя РМЭ

На 2026 год в должности руководителей находятся:

• Министр строительства и ЖКХ Республики Марий Эл – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по строительству – Кузнецова Марина Викторовна
• Заместитель министра по ЖКХ – Смирнов Алексей Михайлович
• Главный специалист по работе с общественностью – Петрова Ольга Сергеевна

Контактные данные министра:

• Телефон: 8 (8362) -5‑55‑61
• E‑mail: minister@minstroy․rmr․gov․ru

Отзывы граждан и предпринимателей

Собранные за 2025‑2026 годы отзывы отражают уровень удовлетворённости работой Минстроя РМЭ․

Положительные отзывы

• «Быстро помогли оформить разрешение на строительство небольшого дома․ Онлайн‑заявка прошла без проблем» – Андрей К․‚ строительный подрядчик․
• «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый и дал чёткие рекомендации по устранению протечки в квартире» – Елена С․‚ житель г․ Йошкар‑Ола․

Критика и предложения

• «Слишком долго отвечают на электронные запросы‚ иногда до недели» – Игорь М․‚ частный инвестор․
• «Не хватает онлайн‑инструментов для отслеживания статуса проверок на стройплощадках» – Татьяна В․‚ архитектор․

Все отзывы можно оставить в разделе «Обратная связь» официального сайта․