Министерство здравоохранения Мурманской области – главный орган‚ отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания в регионе․ Ниже собраны все необходимые сведения: где находится офис министра‚ как с ним связаться‚ какие отделы работают в министерстве‚ а также реальные отзывы жителей․
Адрес офиса министра
Адрес: 183038‚ г․ Мурманск‚ пр․ Ленина‚ д․ 89
Офис расположен в здании администрации Мурманской области‚ в непосредственной близости от центральных транспортных узлов (автовокзал‚ железнодорожный вокзал)․ Подъезд к зданию удобный‚ есть парковка для автотранспорта․
Контактные данные
- Телефон приёмной министра: (8152) -8‑60‑96
- Горячая линия Мурманской области (вопросы медицинского обслуживания): (8152) -67‑810 – с 09:00 до 18:00‚ Пн‑Пт
- Круглосуточная горячая линия Росздравнадзора (защита прав пациентов): ###-###-####
- Электронная почта: minzdrav51@murmansk․gov․ru
- Официальный сайт министерства: https://gogov․ru/mrm/minzdrav
- Группа ВКонтакте (официальный канал): vk․com/minzdrav_51
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для граждан‚ желающих подать обращение‚ записаться на приём или просмотреть статус уже поданной заявки‚ предусмотрён Личный кабинет на портале государственных услуг:
- https://lk․minzdrav51․ru – вход через ЕПГУ/Госуслуги․
- В личном кабинете можно:
- Оставить обращение в электронном виде;
- Записаться на личный приём к министру;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копию решения в PDF․
Личный приём к министру
Кому и когда можно записаться? Приём проводится по предварительной записи․ Обычный график приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
Записаться можно:
- по телефону (8152) -8‑60‑96 (приёмная министра);
- через Личный кабинет на портале;
- по электронной почте‚ указав ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса․
При посещении необходимо взять с собой документ‚ удостоверяющий личность‚ и‚ если вопрос касается конкретного медицинского учреждения‚ копию выписки/рекомендации․
Структура министерства (отделы)
В министерстве работают несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за отдельный аспект здравоохранения:
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек‚ вакцинация‚ профилактика․
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в учреждениях․
- Отдел медицинского страхования – работа с ТФОМС‚ распределение средств․
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации медперсонала․
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы‚ телемедицина․
- Отдел правового обеспечения – работа с жалобами‚ юридическая поддержка․
Руководство
- Министр здравоохранения Мурманской области – Панычев Дмитрий Вячеславович
- Заместитель министра по медицинскому страхованию – Сергеев Александр Александрович (приёмная: (8152) -7‑26‑72)
- Врио руководителя отдела эпидемиологии – Моколене Надежда Борисовна (приёмная: (8152) -4‑44‑55)
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных в Яндекс‑Картах и социальных сетях (по состоянию на 2026 год):
- Отзыв от 12 февраля 2026 г․ – Пользователь отметил быструю реакцию скорой помощи и профессионализм медперсонала‚ но не упомянул конкретно работу министерства․
- Отзыв от 11 февраля 2025 г․ – Наталья Кокшарова выразила благодарность врачам Нефрологического отделения Мурманской областной больницы им․ Баяндина за высокий профессионализм и доброжелательное отношение․
- Отзыв от 25 мая 2026 г․ – Пользователь похвалил работу министерства за открытость в соцсетях (в группе ВКонтакте) и наличие горячей линии‚ позволяющей быстро решить вопросы по получению медицинской помощи․
Общая оценка: 4‚7 из 5 (на основе 95 отзывов)․ Большинство комментариев подчеркивают профессионализм сотрудников‚ доступность информации и готовность к диалогу․
Как оформить обращение (пошагово)
- Зайдите на Личный кабинет и авторизуйтесь через ЕПГУ/Госуслуги․
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение»․
- Заполните форму: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес‚ суть вопроса (можно прикрепить сканы документов)․
- Отправьте запрос․ Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус онлайн․
- Если вопрос требует личного присутствия‚ в ответе будет указана дата и время приёма к министру․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Мурманской области
- Группа ВКонтакте
- Личный кабинет граждан
- Карта и часы работы (Яндекс․Карты)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте горячую линию (8152) -67‑810 в рабочие часы или круглосуточную линию ###-###-####․ Министерство здравоохранения Мурманской области стремится обеспечить каждому жителю доступ к качественной медицинской помощи․