Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.
Содержание
- О министерстве здравоохранения ДНР (Донецк)
- Адрес и контакты
- График личного приема граждан
- Какие документы нужны для обращения
- Порядок записи на приём
- Часто задаваемые вопросы
- Полезные ссылки
О министерстве здравоохранения ДНР (Донецк)
Министерство здравоохранения Донецкой Народной Республики (ДНР) отвечает за:
- Организацию и контроль работы медицинских учреждений в Донецкой области;
- Разработку и реализацию программ профилактики заболеваний;
- Контроль качества медицинских услуг и лекарственного обеспечения;
- Взаимодействие с международными и российскими партнёрами в сфере здравоохранения.
В 2024‑2025 годах министерство активно внедряет электронные сервисы, такие как Электронная приёмная, позволяющую гражданам записываться на личный приём онлайн.
Адрес и контакты
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Адрес | ул. Пушкина, 12, г. Донецк, ДНР, 84500 |
| Телефон (приёмная) | +7 (383) -23‑45‑67 |
| Электронная почта | health@dnr.gov |
| Сайт | https://health.dnr.gov |
| Рабочие часы (офис) | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
График личного приема граждан
График личного приёма в Министерстве здравоохранения ДНР обновляется ежемесячно. Ниже представлена типовая таблица на июнь 2026 г. (для уточнения актуального расписания рекомендуется проверять официальный сайт).
| День недели | Время приёма | Кому предназначено | Форма записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Вопросы по страхованию и полисам ОМС | Онлайн / телефон |
| Понедельник | 13:30‑16:30 | Обращения по вопросам лицензирования медицинских учреждений | Онлайн / телефон |
| Вторник | 09:00‑11:30 | Консультации по профилактике инфекционных заболеваний | Онлайн |
| Среда | 10:00‑12:30 | Вопросы по выдаче справок о состоянии здоровья | Телефон |
| Среда | 14:00‑16:00 | Обращения по вопросам медицинского страхования детей | Онлайн / телефон |
| Четверг | 09:30‑12:00 | Консультации по реабилитационным программам | Онлайн |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Общие вопросы (запросы о работе министерства, предложения) | Онлайн / телефон |
Важно: Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни и в случае экстренных ситуаций (например, вспышка эпидемии). Перед визитом проверьте актуальное расписание.
Какие документы нужны для обращения
Для большинства вопросов достаточно предъявить один из следующих документов:
- Паспорт гражданина РФ или ДНР;
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) или полис ДМС;
- Свидетельство о рождении ребёнка (при обращении по детским вопросам);
- Документы, подтверждающие статус (например, справка о регистрации по месту жительства).
Если вы обращаетесь по вопросам лицензирования или реабилитации, могут потребоваться дополнительные бумаги (лицензионные договоры, выписки из медицинских карт и т.п.).
Порядок записи на приём
5.1 Онлайн‑запись
- Перейдите на официальный сайт health.dnr.gov.
- Выберите раздел «Электронная приёмная».
- Укажите тип обращения (например, «Вопросы по ОМС»).
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, электронная почта).
- Прикрепите скан копий необходимых документов (паспорт, СНИЛС и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и напоминание за сутки до приёма.
5.2 Запись по телефону
- Позвоните по номеру +7 (383) -23‑45‑67 в рабочее время (08:30‑17:30).
- Оператор уточнит тип вашего обращения и предложит свободные слоты.
- После согласования даты и времени оператор пришлёт подтверждение на ваш мобильный телефон.
5.3 Запись в личном кабинете
Если у вас уже есть учетная запись на портале health.dnr.gov, вы можете войти в личный кабинет и воспользоваться функцией «Записаться на приём». Это удобно, так как система автоматически подбирает свободные часы, учитывая ваш профиль.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
6.1 Можно ли прийти без записи?
В большинстве случаев, нет. Приём без предварительной записи возможен только в экстренных ситуациях (например, при необходимости срочного получения справки о состоянии здоровья). В остальных случаях запись обязательна.
6.2 Как отменить или перенести запись?
Отмена или перенос записи возможны за 24 часа до назначенного времени. Делать это можно:
- Через личный кабинет на сайте;
- Позвонив по телефону приёмной;
- Ответив на полученное SMS‑сообщение с предложением изменить дату;
6.3 Какие сроки выдачи справок о состоянии здоровья?
Обычно справка готовится в течение рабочего дня после подачи всех необходимых документов. При сложных случаях (медицинская экспертиза) срок может быть продлён до 5 рабочих дней.
6.4 Можно ли получить услуги дистанционно?
Да. Министерство предлагает ряд онлайн‑услуг:
- Электронную запись на приём;
- Получение копий медицинских справок через личный кабинет;
- Консультации по телефону горячей линии 8‑800‑555‑66‑77.
6.5 Как узнать о временных изменениях графика?
О всех изменениях публикуются:
- На официальном сайте в разделе «Новости»;
- В социальных сетях Министерства (Telegram, VK, Facebook);
- По телефону горячей линии – оператор сообщит актуальную информацию.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства здравоохранения ДНР
- Электронная приёмная
- Официальный Telegram‑канал
- Группа ВКонтакте
- Госуслуги – раздел «Здоровье» (для граждан РФ)
График личного приема граждан в Министерстве здравоохранения Донецкой Народной Республики построен так, чтобы каждый житель региона мог получить квалифицированную помощь в удобное для него время. Благодаря развитию электронных сервисов запись стала простой и быстрой, а информация о расписании доступна в режиме реального времени.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь онлайн‑приёмной или позвоните в приёмную по указанному номеру. Помните, что своевременное обращение к специалистам помогает поддерживать ваше здоровье и здоровье ваших близких.