Министерство общего и профессионального образования Ростовской области (далее – Минобразование Ростовской области) отвечает за реализацию государственной политики в сфере общего, профессионального и высшего образования на территории региона. В статье собраны все актуальные сведения о руководстве, официальных ресурсах, контактных данных, графике приёма и отзывах граждан.
Текущее руководство
- Министр общего и профессионального образования – Тамара Сергеевна Шевченко. Указ о её назначении подписал губернатор Ростовской области Василий Голубев (2023‑2024 годы).
- Заместитель министра – Лариса Валентиновна Балина (ответственная за профессиональное образование).
- Список остальных заместителей и руководителей отделов доступен на странице «Структура» официального сайта.
Контактные данные руководства
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр | Тамара Шевченко | +7 (863) -22‑01‑01 | shevchenko@obrazovanie-rostov.ru |
| Заместитель министра | Лариса Балина | +7 (863) -22‑02‑02 | balina@obrazovanie-rostov.ru |
Официальный сайт и цифровые сервисы
Адрес сайта: https://obrazovanie-rostov.ru
На портале доступны:
- Информационная база нормативных правовых актов;
- Электронные формы заявок и заявлений;
- Личный кабинет граждан (вход в ЛК);
- Новости и анонсы мероприятий;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Личный кабинет (ЛК)
Для получения государственных услуг онлайн (запросы справок, запись в приемную, подача жалоб) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация бесплатна, подтверждение личности происходит через СМС‑код.
Контактная информация
- Юридический адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, Доломановский переулок, 31.
- Телефон (горячая линия): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно).
- Основные телефонные линии:
- Отдел общей информации – +7 (863) -22‑10‑10
- Отдел профессионального образования – +7 (863) -22‑20‑20
- Отдел международного сотрудничества – +7 (863) -22‑30‑30
- E‑mail: info@obrazovanie-rostov.ru
- Факс: +7 (863) -22‑40‑40
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Личный приём министра
Для обращения к министру Шевченко Т.С. в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (863) -22‑01‑01. Приём проводится два раза в месяц:
- Вторник – 10:00 – 12:00
- Четверг – 14:00 – 16:00
Структура и отделы министерства
- Отдел общего образования – контроль над школами, подготовка учебных программ.
- Отдел профессионального образования – развитие техникумов, колледжей, профессиональных курсов.
- Отдел высшего образования – взаимодействие с университетами и научными учреждениями.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, работа с иностранными партнёрами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и сайта.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности.
Подробное описание функций каждого отдела доступно в разделе «Структура» официального сайта.
Отзывы граждан
Согласно разделу «Отзывы и предложения» на портале, за последние 12 месяцев получено более 1 200 отзывов. Основные темы:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа сотрудников приёмной.
- Критика: длительные сроки рассмотрения заявлений о переводе в другие школы, необходимость улучшения работы онлайн‑сервисов в часы пик.
Средняя оценка удовлетворённости обслуживанием – 4,3 из 5. Все отзывы можно просмотреть в реальном времени по ссылке.
Как связаться с Минобразованием Ростовской области
Если вам необходимо:
- Получить справку о среднем образовании – подайте заявку через электронную форму;
- Узнать о приёме в профильный колледж – позвоните в отдел профессионального образования (+7 (863) -22‑20‑20);
- Оставить жалобу или предложение – используйте форму «Обратная связь» или отправьте письмо на feedback@obrazovanie-rostov.ru.
Для экстренных вопросов, требующих немедленного вмешательства (например, нарушение прав учащихся), звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 в любое время суток.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минобразования Ростовской области
- Официальный портал Правительства Ростовской области
- Личный кабинет граждан
- Структура и отделы министерства
- Отзывы и предложения
Министр общего и профессионального образования Ростовской области – Тамара Сергеевна Шевченко. Все официальные сведения, включая контактные данные, график приёма, структуру министерства и возможность оставлять отзывы, доступны на официальном сайте. Пользователи могут воспользоваться горячей линией, электронным адресом и личным кабинетом для получения государственных услуг в сфере образования.