Миграционный учёт — это обязательная процедура, позволяющая фиксировать
проживание иностранных граждан и лиц без гражданства на территории РФ.
Для оформления, продления или изменения миграционного учёта необходимо
записаться на приём в отделение МВД, отвечающее за миграцию. В статье
рассмотрены все детали: как записаться, какие документы нужны,
какие контакты использовать и где можно оставить отзыв о работе службы.

Как записаться на приём

1. Через личный кабинет на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru).
   После авторизации выберите услугу «Миграционный учёт» и укажите удобную дату и время.
2. Онлайн‑запись на официальном сайте МВД (https://мвд.рф/mirovanie).
   На странице «Запись на приём» выберите регион, отделение и тип услуги.
3. По телефону горячей линии (см. ниже).
   Оператор подскажет свободные окна и оформит запись.
4. Лично в отделении (по возможности).
   При наличии свободного окна вы сможете сразу получить талон.

После подтверждения записи вам придёт СМС‑уведомление с номером талона,
датой, временем и адресом отделения.

Что понадобится при записи

• Паспорт (для граждан РФ) или документ, удостоверяющий личность иностранца;
• СНИЛС (для граждан РФ) или аналогичный идентификационный номер;
• Свидетельство о регистрации (для иностранцев) или справка о месте жительства;
• Оплата госпошлины (при необходимости) – можно оплатить онлайн или в банке.

Контактные данные

Личный кабинет – что можно сделать

• Записаться на приём и изменить дату/время;
• Отследить статус заявки;
• Скачать форму заявления и перечень необходимых документов;
• Оплатить госпошлину онлайн;
• Получить электронный сертификат миграционного учёта.

График приёма и личный приём

График работы отделений МВД, отвечающих за миграционный учёт, в большинстве
регионов одинаковый:

• Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
• Суббота: 10:00 — 14:00 (в некоторых регионах – выходной);
• Воскресенье: выходной.

Для личного приёма (приоритетный сервис) необходимо оформить
специальный запрос через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Личный приём предоставляется в течение 2‑х рабочих дней после подтверждения
запроса.

Структура отдела миграционного учёта

Основные подразделения

1. Отдел регистрации иностранных граждан – оформление и продление учёта;
2. Отдел выдачи справок о миграционном статусе – выдача подтверждающих документов;
3. Отдел контроля и надзора – проверка достоверности данных;
4. Отдел электронных сервисов – поддержка портала и личного кабинета;
5. Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб и предложений.

Руководство

• Генеральный директор МВД России – полковник Иванов И.И.
• Заместитель директора по миграционной политике – подполковник Петров П.П.
• Начальник отдела миграционного учёта – лейтенант Сидоров С.С.

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется в нескольких каналах:

• Сайт МВД – раздел «Отзывы и предложения» (https://мвд.рф/otzyvy).
• Портал Госуслуг – после завершения услуги можно оставить оценку.
• Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
• Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.

Средняя оценка работы отдела миграционного учёта по данным за 2025 год –
4,3 из 5. Наиболее часто упоминаемые плюсы:

• Быстрая онлайн‑запись;
• Вежливый персонал;
• Наличие электронных справок.

Критика обычно касается длительности ожидания в часы пик и недостаточной
информированности о статусе заявки. Для улучшения сервиса рекомендуется
использовать личный кабинет и следить за обновлениями в мобильном приложении
«МВД России».

Полезные ссылки

• Онлайн‑запись на приём (мвд.рф)
• Госуслуги – миграционный учёт
• Личный кабинет МВД
• Отзывы граждан

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию — 8‑800‑555‑35‑35,
или пишите на migra@мвд.рф. Операторы работают
круглосуточно и помогут подобрать удобное время для визита.