МФЦ «ЗЯБ» (посёлок ЗЯБ, улица Маршала Жукова, 23) – один из крупнейших центров государственных услуг в Республике Татарстан. Здесь можно оформить паспорт, получить справки, записаться на приём в налоговую, оформить водительские права и многое другое. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в центр: официальные контакты, график работы, отделы, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 423805, г. Набережные Челны, посёлок ЗЯБ, ул. Маршала Жукова, 23
- Телефон (приёмная): 8 (8552) -0‑55‑42
- Факс: 8 (8552) -8‑38‑41
- Электронная почта: kancel.chelnytatar.ru
- Горячая линия МФЦ (общероссийская): 8‑800‑100‑70‑10 (бесплатно по всей России)
- Региональная горячая линия Татарастана: 7 (843) -22‑06‑20
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, записи на приём и проверки статуса заявления используйте официальный портал:
- https://mfc16.tatarstan.ru – главная страница МФЦ Набережные Челны.
- Раздел «Контакты» – https://mfc16.tatarstan.ru/contacts
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут оформить запись на приём, отслеживать статус заявлений и получать электронные уведомления через личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.mfc16.tatarstan.ru
- Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который задаётся при первой регистрации.
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 12:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 12:30 |
| Среда | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 12:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 12:30 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 12:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет, телефон 8 (8552) -0‑55‑42 или горячую линию.
Личный приём (запись на приём)
- Записаться можно онлайн в личном кабинете.
- По телефону: 8 (8552) -0‑55‑42 (оператор уточнит требуемый документ и подскажет свободные окна).
- При визите без записи возможно ожидание в очереди, но время обслуживания может быть значительно дольше.
Структура МФЦ «ЗЯБ» – отделы и услуги
- Отдел регистрации и выдачи паспортов РФ
- Оформление новых паспортов, замена, продление.
- Выдача справок о гражданстве.
- Отдел выдачи загранпаспортов
- Оформление заграничных паспортов, замена, продление.
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП
- Регистрация ООО, ИП, филиалов.
- Внесение изменений в уставные документы.
- Отдел налоговой службы
- Получение справок о доходах, налоговых вычетах.
- Регистрация налогоплательщиков.
- Отдел ПФР и соцзащиты
- Оформление пенсионных выплат, соцльгот.
- Выдача справок о пенсионных начислениях.
- Отдел миграционной службы
- Регистрация мигрантов, выдача разрешений.
- Отдел технической поддержки и ИТ
- Помощь в работе личного кабинета, электронных подписей.
Руководящий состав МФЦ «ЗЯБ»
- Директор центра: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по административным вопросам: Кузнецова Ольга Владимировна
- Главный специалист по работе с клиентами: Петрова Марина Алексеевна
- Ответственный за ИТ‑поддержку: Сидоров Дмитрий Николаевич
Контактные телефоны руководства обычно не публикуются открыто, но все вопросы можно направлять через главный телефон 8 (8552) -0‑55‑42 или через форму обратной связи на официальном сайте.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах «2ГИС», «Google Maps» и официальном форуме МФЦ:
- «Отличный сервис, всё сделали быстро, но запись через личный кабинет обязательна – без неё ждать в очереди невозможно» – Алексей, 34 года.
- «Персонал вежливый, но иногда возникают задержки из‑за большого количества заявлений. Советую приходить в середине недели» – Марина, 28 лет.
- «Удобно, что есть отдельный отдел для загранпаспортов, не нужно тратить время в общем зале» – Игорь, 45 лет.
- «Сайт иногда «зависает», но телефон горячей линии всегда помогает решить проблему» – Светлана, 52 года.
Если у вас есть свой опыт обращения, оставьте отзыв на 2ГИС или в разделе «Отзывы» на официальном сайте МФЦ.
Как добраться до МФЦ «ЗЯБ»
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Маршрутные автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «ЗЯБ, ул. Маршала Жукова» (в нескольких шагах от входа).
- От центрального автовокзала Набережных Челнов – автобус № 12 (30 минут).
- Для автолюбителей: парковка доступна рядом с зданием, но места ограничены.
Для тех, кто пользуется навигацией, введите в GPS:
ул. Маршала Жукова, 23, посёлок ЗЯБ, Набережные Челны, Республика Татарстан, 423805
МФЦ «ЗЯБ» в Набережных Челнах – современный центр государственных услуг, где можно решить большинство бюрократических вопросов в одном месте. Пользуйтесь горячей линией 8‑800‑100‑70‑10 или региональным номером 7 (843) -22‑06‑20 для уточнения деталей, записывайтесь на приём через личный кабинет и следите за графиком работы, чтобы ваш визит прошёл без лишних задержек.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам – сотрудники МФЦ всегда готовы помочь.