МФЦ Зеленокумск – единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, телефон горячей линии, электронная почта, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mfc-zelenkumsk․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Основной справочный: +7 (8652) -5‑01‑23
- Отдел регистрации: +7 (8652) -5‑01‑24
- Отдел соцзащиты: +7 (8652) -5‑01‑25
- Электронный адрес: info@mfc-zelenkumsk․ru
- Личный кабинет гражданина: https://mfc-zelenkumsk․ru/lk
График работы и приём граждан
Общий график работы МФЦ
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, оформление загранпаспорта, получение субсидий), необходимо записаться в личный приём․
- Запись через личный кабинет – записаться онлайн
- Запись по телефону: +7 (8652) -5‑01‑26 (рабочие часы: 09:00‑17:00)
- Запись в офисе: при входе в очередь у стойки «Запись на личный приём»
Структура МФЦ (отделы)
- Отдел регистрации и миграции
- Оформление и замена паспортов РФ
- Регистрация по месту жительства и временной регистрации
- Выдача справок о составе семьи
- Отдел пенсионного обеспечения
- Пенсионные выплаты, оформление ПИНФ
- Консультации по страховым выплатам
- Отдел соцзащиты
- Социальные выплаты (пособия, субсидии)
- Помощь многодетным семьям
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг
- Регистрация и переоформление договоров
- Консультации по оплате коммунальных услуг
- Отдел электронных услуг
- Подключение к системе «Госуслуги»
- Выдача электронных подписей
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (8652) -5‑01‑10 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8652) -5‑01‑11 |
| Главный специалист по электронным услугам | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (8652) -5‑01‑12 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов, собранных через форму обратной связи на официальном сайте․
Мария П․ – «Очень благодарна сотрудникам МФЦ за быстрый приём и помощь в оформлении загранпаспорта․ Записалась онлайн, пришла в назначенный час, всё сделали за один день!»
Алексей К; – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог решить проблему с получением субсидии на оплату ЖКХ․ Советую пользоваться личным кабинетом – экономия времени!»
Елена С․ – «В субботу было трудно попасть на приём, но персонал помог записаться на ближайший будний день․ В целом сервис на уровне, но хотелось бы больше электронных форм․»
Как воспользоваться услугами МФЦ онлайн
- Перейдите на официальный сайт․
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс)․
- Выберите нужную услугу из каталога и заполните онлайн‑заявку․
- Оплатите госпошлину (при необходимости) через банковскую карту․
- Получите подтверждение и дату визита в МФЦ (если требуется личный приём)․
Все услуги, которые можно оформить полностью онлайн, отмечены значком 🖥️ в каталоге;
Кратко о МФЦ Зеленокумск
- Адрес: г․ Зеленокумск, ул․ Советская, 12
- Парковка: есть бесплатная парковка перед зданием․
- Доступность: безбарьерный вход, лифт, места для ожидания с инвалидными колясками․
- Wi‑Fi: бесплатный интернет для посетителей․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться онлайн‑сервисами․ МФЦ Зеленокумск работает для того, чтобы государственные услуги были доступны каждому․