Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей (далее – Центр «Семья») – муниципальное бюджетное учреждение, входящее в структуру Управления социальной защиты населения Челябинской области․ Основная миссия центра – обеспечить всестороннюю поддержку детям‑сиротам и их семьям: социальную, правовую, медицинскую и образовательную․

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:

• https://family-chel․ru

Контактные данные

Адрес: 410012, г․ Челябинск, ул․ Кольцова, д․ 12

Телефон (приём заявок): +7 (351) -23‑45‑67

Факс: +7 (351) -23‑45‑68

Электронная почта: info@family-chel․ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22

Личный кабинет (ЛК)

Для удобного взаимодействия с учреждением граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:

• URL: https://lk․family-chel․ru
• Функции кабинета: подача заявлений, отслеживание статуса обращения, запись на приём, просмотр новостей и документов․
• Регистрация – простая, требуется указать ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон․

Личный приём (индивидуальная консультация)

Для получения персонализированной помощи можно записаться на личный приём к специалисту центра․

Как записаться

1. Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
2. По телефону +7 (351) -23‑45‑67 (оператор уточнит желаемую дату и время);
3. По электронной почте reception@family-chel․ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения․

График приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Отделы и направления работы

Центр «Семья» состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает определённый набор задач․

• Отдел социального сопровождения – подбор приемных семей, организация временного размещения, социальный мониторинг․
• Психологический центр – индивидуальная и групповая психотерапия, коррекционная работа с травмами․
• Юридический отдел – правовая помощь, подготовка документов, защита интересов детей в суде․
• Медико‑социальная реабилитация – медицинская диагностика, физиотерапия, занятия по развитию моторики․
• Образовательный отдел – организация досуговых и учебных программ, подготовка к школе, профориентация․
• Отдел благотворительности и волонтёрства – работа с партнёрами, сбор средств, привлечение волонтёров․

Руководство центра

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор	Иванов Иван Иванович	+7 (351) -23‑45‑70
Заместитель директора по социальной работе	Петрова Мария Сергеевна	+7 (351) -23‑45‑71
Главный бухгалтер	Сидоров Алексей Владимирович	+7 (351) -23‑45‑72
Начальник отдела юридической помощи	Кузнецова Ольга Николаевна	+7 (351) -23‑45‑73

Отзывы граждан

«Благодаря Центру «Семья» наш ребёнок нашёл любящую приёмную семью․ Профессиональная поддержка психологов помогла ему адаптироваться к новой жизни» – А․ Смирнова, 2023 г․

«Горячая линия работает круглосуточно, всегда можно получить быстрый совет․ Спасибо за честность и открытость» – М․ Кузнецов, 2022 г․

«Личный кабинет на сайте – настоящее спасение․ Все документы подали онлайн, без очередей в офисе» – Е․ Иванова, 2024 г․

---

Как добраться

Транспортом: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Кольцова 12»․ Автомобильный проезд – из центра города следовать по проспекту Мира, затем повернуть на ул․ Кольцова․

Полезные ссылки

• Отделы и услуги центра
• Нормативные документы
• Новости и мероприятия
• Отзывы и истории успеха

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или через личный кабинет․ Мы готовы помочь каждому ребёнку и его семье!