Главная задача отдела – обеспечение своевременного и корректного получения пенсий, надбавок и иных социальных выплат всеми пенсионерами МВД России, а также пенсионерами МЧС, находящимися в Республике Крым.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://crimea.mvd.ru/pension
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑800
• Телефоны отдела:
  • Главный телефон: +7 (3652) -4‑55‑52
  • Заместитель начальника – приём по буквам Ж, М, Ю: +7 (3652) -4‑59‑6
  • Приём по буквам З, Т: +7 (3652) -4‑60‑5
  • Приём по буквам А, Б, В: +7 (3652) -4‑57‑4
• Электронный адрес: pension@crimea.mvd.ru
• Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.mvd.ru

Адрес и график работы

Адрес: г. Симферополь, ул. Богдана Хмельницкого, 4

Для записи на приём по телефону или через личный кабинет необходимо указать фамилию, имя, отчество и номер СНИЛС.

Структура отдела

• Приём и проверка документов – проверка паспорта, СНИЛС, вида на жительство (для иностранных граждан);
• Расчёт и начисление пенсий – формирование расчётных листов, корректировка выплат.
• Социальные надбавки и льготы – надбавки за выслугу лет, за работу в условиях повышенного риска, за инвалидность.
• Консультационный центр – ответы на вопросы пенсионеров, разъяснение прав и обязанностей.
• Работа с обращениями и жалобами – приём и рассмотрение жалоб, подготовка ответов.

Руководство отдела

Что необходимо предоставить

1. Копию паспорта гражданина РФ (или вида на жительство для иностранных граждан).
2. Копию СНИЛС.
3. Справку о составе семьи (если требуется начисление надбавок за иждивенцев).
4. Документы, подтверждающие право на дополнительные надбавки (например, справка о военной службе, справка об инвалидности).

Если документы не были предоставлены ранее, необходимо сдать их в отдел в течение 30 дней с момента получения уведомления, иначе начисление пенсии может быть приостановлено.

Личный приём (персональная консультация)

Для получения индивидуального расчёта пенсии, уточнения размеров надбавок или решения спорных вопросов необходимо записаться на личный приём. Запись производится:

• по телефону горячей линии;
• через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• по электронной почте с указанием темы «Запись на личный приём».

При личном приёме рекомендуется взять с собой оригиналы всех документов, а также их копии.

Отзывы пенсионеров

Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, 2ГИС).

• Положительные: «Быстро проверили документы, начисление прошло без задержек», «Доброжелательный персонал, помогли оформить надбавку за выслугу лет».
• Негативные: «Долго ожидали в очереди в понедельник, советуют записываться заранее», «Не всегда отвечали на звонки, пришлось приходить лично».
• Рекомендации: «Записывайтесь онлайн, берите с собой все копии, уточняйте список необходимых документов заранее».

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела пенсионного обслуживания
• Личный кабинет МВД России
• Пенсионный фонд России – справочная информация
• Карта и отзывы в 2ГИС

Краткая памятка для пенсионеров

1. Проверьте, что у вас есть копии паспорта и СНИЛС (или вид на жительство).
2. Сохраните документы в электронном виде – так будет легче отправить их через личный кабинет.
3. Запишитесь на приём заранее (по телефону, через сайт или в личном кабинете).
4. Приходите в назначенный день в указанные часы, возьмите оригиналы и копии всех документов.
5. Если возникнут вопросы – звоните на горячую линию 8‑800‑100‑0‑800.

Соблюдая эти простые рекомендации, вы сможете получить свои пенсионные выплаты без лишних задержек.