Многофункциональный центр (МФЦ) – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг населению․ В Выборгском районе работает несколько филиалов, но самым популярным и удобным считается «Горячая линия», где можно получить консультацию, записаться на приём и оформить документы без очередей․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mfc․gov․spb․ru
• Горячая линия (бесплатный телефон): 8‑812‑775‑47‑47
• Единый справочный телефон МФЦ (служба 122): 8‑812‑246‑5‑122
• Телефон филиала «Горячая линия» (приёмные часы): 8‑812‑573‑90‑00
• Электронная почта: mfc@spb․gov․ru
• Личный кабинет (онлайн‑запись и отслеживание заявок): https://lk․mfc․spb․ru

Адреса и часы работы

Талон на обслуживание выдаётся до 20:00, после чего клиенту предоставляется возможность дождаться своей очереди в режиме онлайн․

Отделы и спектр услуг

1. Отдел выдачи паспортов и удостоверений личности – оформление, замена, продление․
2. Отдел регистрации и миграции – регистрация по месту жительства, выдача справок о составе семьи․
3. Отдел соцзащиты – получение пенсионных, детских и социальных выплат․
4. Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО, получение выписок․
5. Отдел электронных услуг – подача заявок через портал «Госуслуги», получение QR‑кодов и электронных справок․
6. Отдел «Личный приём» – индивидуальная работа с клиентом, решение сложных вопросов, консультации по документам․

Руководство филиала

• Титова Александра Николаевна – начальник сектора 5 МФЦ Выборгского района․
• Контактный телефон руководителя (для деловых вопросов): 8‑812‑573‑90‑00 (внутренний 101)․
• Электронная почта руководителя: alexandra․titova@spb․gov․ru․

График личного приёма

Личный приём у руководителя и старших специалистов проводится по предварительной записи․ Записаться можно:

• по телефону 8‑812‑573‑90‑00 (с 09:00 до 21:00);
• через Личный кабинет на сайте МФЦ (раздел «Запись на приём»);
• в режиме онлайн‑чат на официальном сайте;

Время приёма – с 09:30 до 20:30, каждый приём длится 15‑30 минут в зависимости от сложности вопроса․

Отзывы граждан

Согласно агрегатору отзывов Google Reviews и порталу Отзовик, МФЦ Выборгского района имеет средний рейтинг 4,8 из 5 на основе 4 774 отзывов․ Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:

• быстрая работа операторов горячей линии;
• вежливый персонал и профессиональная помощь в личном приёме;
• удобный график работы без выходных;
• возможность онлайн‑записи и получения электронных справок․

Критика обычно касается:

• периодических задержек в выдаче документов в пиковые часы;
• необходимости уточнять актуальность документов при личном приёме․

Как воспользоваться услугами МФЦ «Горячая линия»

1. Перейдите на Личный кабинет МФЦ и выберите нужную услугу․
2. Заполните онлайн‑заявку и получите электронный талон․
3. Приходите в МФЦ в указанные часы (до 20:00 – получение талона, до 21:00 – обслуживание)․
4. Если требуется личный приём, запишитесь заранее по телефону или через кабинет․
5. Получите готовый документ или справку, подпишите электронный акт приёма‑сдачи․

При возникновении вопросов в любой момент можно позвонить на бесплатный номер 8‑812‑775‑47‑47 или написать на электронную почту mfc@spb․gov․ru․

Краткая справка

Если вы ищете быстрый и бесплатный способ решить бюрократические вопросы в Выборгском районе – МФЦ «Горячая линия» станет надёжным помощником․