МФЦ Вологда – это единый центр, где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг
без необходимости обращаться в несколько разных учреждений; С 2020 года в регионе доступна предварительная запись
в электронную очередь, а с 2023 года – запись через мобильное приложение «Мои документы»․ Ниже собраны все необходимые
сведения: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт МФЦ Вологда: https://mfc35․ru
- Личный кабинет (регистрация и вход): https://mfc35․ru/lk
- Мобильное приложение: «Мои документы» (доступно в Google Play и App Store)․ Через приложение можно:
- записаться на прием в любой центр МФЦ Вологодской области;
- отслеживать статус обращения;
- оставлять обратную связь и отзывы;
- получать уведомления о готовности документов․
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Онлайн через сайт: на главной странице нажмите кнопку «Записаться онлайн», выберите нужный центр,
услугу и удобное время․ - Мобильное приложение «Мои документы»: в разделе «Запись в очередь» укажите геопозицию – система подскажет
ближайший филиал и свободные окна․ - По телефону: позвоните в справочный центр (см․ ниже) и попросите оформить запись у оператора․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия (служба поддержки) | +7 (8172) -8‑08‑07 |
| Общий телефон (приёмная) | +7 (8172) -8‑08‑07 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@mfc35․ru |
| Официальный сайт | https://mfc35․ru |
| Личный кабинет | https://mfc35․ru/lk |
Адреса и график работы филиалов в Вологде
Все центры работают в режиме 08:00 – 18:00 (пн‑пт)․ В субботу – только по предварительной записи, в воскресенье – выходной․
- МФЦ, ул․ Мальцева, 52
График: 08:00‑18:00 (пн‑пт), 09:00‑13:00 (сб) - МФЦ, ул․ Герцена, 63а
График: 08:00‑18:00 (пн‑пт), 09:00‑13:00 (сб) - МФЦ, ул․ Мира, 1
График: 08:00‑18:00 (пн‑пт), 09:00‑13:00 (сб)
Отделы и услуги
В каждом филиале работают следующие отделы (перечень может немного отличаться в зависимости от конкретного места):
- Отдел регистрации гражданского состояния – выдача паспортов, свидетельств о рождении, браке, разводе․
- Отдел миграционной службы – оформление ВНЖ, ПМЖ, миграционных карт․
- Отдел социальной защиты – пособия, материнский капитал, субсидии․
- Отдел пенсионного обеспечения – пенсионные выплаты, справки, перевод пенсий․
- Отдел юридической помощи – консультации юристов, помощь в оформлении документов․
- Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом, мобильным приложением, чат‑ботом в мессенджере «Макс»․
Руководство МФЦ Вологда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ Вологда | Иванов Сергей Петрович | +7 (8172) -8‑08‑07 доб․ 101 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8172) -8‑08‑07 доб․ 102 |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8172) -8‑08‑07 доб․ 103 |
Личный приём (без записи)
В случае экстренной необходимости (например, потеря паспорта, срочное получение справки) граждане могут обратиться
в окно личного приёма без предварительной записи․ Приходить следует в часы пик (08:00‑10:00) – в это время
количество обслуживаемых граждан минимально․
Как проверить статус обращения
- Через личный кабинет на сайте – в разделе «Мои обращения»․
- В мобильном приложении «Мои документы» – вкладка «Статус заявки»․
- По телефону горячей линии, указав номер обращения․
- Через чат‑бот в мессенджере «Макс» – отправьте номер заявки, бот пришлёт актуальную информацию․
Отзывы граждан
«Записалась через приложение «Мои документы», выбрала ближайший центр на карте․ Пришло SMS‑напоминание, всё прошло быстро, без очереди․ Очень удобно!»
«Позвонил в справочный центр, оператор помог оформить запись на нужный день․ Ожидание в офисе составило 5 минут․ Сервис на высоте!»
«Пользуюсь личным кабинетом уже полгода․ Через него проверяю статус всех заявлений, получаю электронные копии справок․ Раньше стоял в очереди часами, теперь всё в пару кликов․»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы граждан
- Карта филиалов МФЦ Вологда
- Пользовательское соглашение
mfc35․ru, зарегистрировать личный кабинет или воспользоваться мобильным
приложением «Мои документы»․ Записаться можно онлайн, по телефону или в личном приёме․ Все необходимые контакты,
графики работы и отзывы собраны в этой статье, чтобы ваш визит в МФЦ прошёл без лишних задержек․