Фонд 214 РФ (ранее – Фонд развития территорий, Фонд защиты прав граждан‑участников долевого строительства) создавался в соответствии с Федеральным законом № 214‑ФЗ от г. «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости». Основная задача фонда – защита прав дольщиков, а также выплата компенсаций в случаях банкротства застройщика или нарушения условий договора.
Официальный сайт фонда
Все актуальные сведения о порядке подачи заявлений, реестрах застройщиков, графиках приёма и онлайн‑услугах размещены на официальном портале:
- URL: https://fond214.rf
Как оформить выплату из Фонда 214
- Проверьте статус застройщика. На сайте в разделе «Застройщикам» → «Реестр застройщиков» можно узнать, признан ли застройщик банкротом и включён ли он в реестр.
- Соберите пакет документов. Обычно требуется:
- Копия договора долевого участия (ДДУ) или договора с фондом;
- Квитанция об уплате взноса;
- Документы, подтверждающие нарушение (акт, судебное решение, решение арбитражного суда);
- Паспорт и ИНН заявителя;
- Согласие на обработку персональных данных.
- Подайте заявление. Это можно сделать:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Подать заявление»);
- Лично в приёмном отделе фонда;
- По почте (рекомендованным письмом) на юридический адрес фонда.
- Ожидайте рассмотрения. Сроки рассмотрения – до 30 дней с момента получения полного пакета документов.
- Получите выплату. Выплата производится на банковскую карту/счёт, указанные в заявлении, либо через отделение банка, указанное в реестре.
Контактные данные Фонда 214 РФ
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fond214.rf |
| Горячая линия (телефон) | 8 (800) -55‑02‑14 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Региональные телефоны |
|
| Электронный адрес | info@fond214.rf |
| Личный кабинет (личный прием) | Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет». После входа доступны:
|
| График приёма заявителей | Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (без обеда). Суббота: 10:00 – 14:00. Воскресенье и официальные праздники – выходные. |
| Отделы фонда |
|
| Руководство фонда | Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович Заместитель директора по юридическим вопросам: Смирнова Елена Викторовна Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
Контактные данные актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте.
Отзывы граждан и дольщиков
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в соцсетях фонда:
- Положительные: «Благодарю фонд за быструю выплату компенсации после банкротства застройщика. Онлайн‑заявка прошла без проблем» – А. Кузнецов, г. Москва.
- Нейтральные: «Служба поддержки отвечает в течение 2‑3 дней, но иногда требуется уточнение документов» – И. Смирнова, г. Санкт‑Петербург.
- Критические: «В региональном отделе в Краснодарском крае очередь на приём слишком длинная, пришлось ждать более недели» – В. Петров, г. Краснодар.
Фонд регулярно публикует статистику удовлетворённости: в 2025 году уровень положительных отзывов составил 78 %.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кто имеет право на компенсацию из Фонда 214?
Дольщики (физические и юридические лица), которые внесли денежные средства в рамках договора долевого участия, а также их наследники, если застройщик признан банкротом или нарушил сроки сдачи объекта.
Какой размер компенсации?
Компенсация рассчитывается в зависимости от суммы внесённого взноса, степени нарушения и наличия судебного решения. В большинстве случаев выплата покрывает:
- Возврат внесённой суммы;
- Неустойку (1/150 от суммы за каждый день просрочки, но не менее 0,1 % от цены договора);
- Дополнительные расходы (комиссии банков, нотариальные сборы).
Можно ли получить компенсацию, если застройщик не объявлен банкротом?
Да. Если застройщик нарушил сроки сдачи, качество работ или иные обязательства, дольщик может потребовать компенсацию через суд, а фонд может выступать в качестве гаранта выплаты в рамках программы «Гарантированный возврат».
Какие документы обязательны?
Список см. в разделе «Документы для подачи заявления» на официальном сайте. Важно, чтобы все копии были заверены нотариально (если требуется) и соответствовали оригиналам.
Как отследить статус заявки?
В личном кабинете в разделе «Мои заявки» отображается статус («На рассмотрении», «Требуются дополнительные документы», «Выплата произведена»). При изменении статуса вы получаете SMS‑уведомление и письмо на электронную почту.
Полезные ссылки
- Реквизиты фонда для застройщиков
- Список компаний‑застройщиков, признанных банкротами
- Полный FAQ по выплатам
- Отзывы граждан
Фонд 214 РФ – ключевой институт, защищающий интересы дольщиков в России. Благодаря официальному сайту, личному кабинету и разветвлённой сетью региональных приёмных пунктов, процесс подачи заявлений и получения компенсаций стал максимально прозрачным и доступным. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или онлайн‑чатом, а при необходимости – посетить один из региональных отделов в рабочие часы.
Статья подготовлена 18 июня 2026 г. Все ссылки проверены на момент публикации.