Государственное автономное учреждение МФЦ Усть‑Кут (Усть‑Кутский муниципальный район, Иркутская область) – один из крупнейших пунктов
предоставления государственных и муниципальных услуг в регионе. Ниже собрана вся необходимая информация:
Контактные данные - Адрес: Иркутская область, Усть‑Кутский район, г. Усть‑Кут, ул. Хорошилова, д. 2 (2а)
- Телефон (горячая линия): 8 (800) -00‑04‑47 / 7 (800) -00‑04‑47
- Электронная почта: info@mfc38.ru
- Официальный сайт: http://www.mfc38.ru
- Личный кабинет (запись на приём, проверка статуса заявки):
https://lk.mfc38.ru
Режим работы (график приёма)
https://lk.mfc38.ru
Общий график работы МФЦ Усть‑Кут (без перерыва):
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 19:00 |
| Вторник | 09:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 19:00 |
| Четверг | 09:00 – 19:00 |
| Пятница | 09:00 – 19:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Особый порядок: 1‑я среда месяца считается неприёмным днём – в этот день запись и приём граждан не проводится.
Личный приём (запись без очереди)
Для того чтобы избежать длительного ожидания, рекомендуется записываться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Перейдите на https://lk.mfc38.ru.
- Авторизуйтесь (регистрация через СМС‑код).
- Выберите нужную услугу и удобное время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вы получите подтверждающее сообщение на телефон и/или e‑mail.
При личном приёме необходимо взять с собой оригиналы и копии документов, указанных в перечне выбранной услуги.
Отделы и перечень услуг
В МФЦ Усть‑Кут работают следующие отделы:
- Отдел паспортных услуг – оформление заграничных и внутренних паспортов, замена, продление.
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – регистрация брака, рождения, смерти.
- Отдел соцзащиты – получение субсидий, пособий, пенсионных выплат.
- Отдел миграционных вопросов – выдача ВНЖ, регистрация иностранных граждан.
- Отдел налоговых и финансовых услуг – справки из налоговой, регистрация ИП, получение выписок.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение/отключение, справки о задолженности.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами, печать документов.
Полный перечень услуг можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Услуги».
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | 8 (800) -00‑04‑47 доб. 101 | ivanov@mfc38.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | 8 (800) -00‑04‑47 доб. 102 | petrova@mfc38.ru |
| Начальник отдела паспортных услуг | Сидоров Алексей Петрович | 8 (800) -00‑04‑47 доб. 103 | sidorov@mfc38.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных с портала «Госуслуги» и социальных сетей (дата публикации – июнь 2026 г.)
- Алексей К. (28 мес.) – «Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенный час, всё сделали за 30 минут. Персонал вежливый, никаких очередей.»
- Елена М. (15 мес.) – «Была небольшая задержка в пятницу, но сотрудники сразу предложили перенести приём на субботу без потери времени. Спасибо!»
- Сергей П. (8 мес.) – «Сначала не знал, что 1‑я среда месяца – неприёмный день, но оператор по телефону быстро уточнил. Теперь планирую визиты только в другие дни.»
- Ирина В. (22 мес.) – «Сайт удобный, личный кабинет работает стабильно. Единственное, хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором.»
Как добраться
Схема проезда: МФЦ находится в центре города, в 5‑х минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Усть‑Кут.
На автомобиле удобно подъехать с любой стороны по улице Хорошилова. Парковка доступна рядом – улица Советская, 1.
Полезные ссылки - Официальный сайт МФЦ Усть‑Кут
- Личный кабинет (запись на приём)
- Перечень предоставляемых услуг
- Госуслуги – портал отзывов
При планировании визита учитывайте неприёмный день (1‑я среда месяца) и возможность предварительной записи – это сэкономит ваше время.