Республиканское государственное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
городского округа Уфа Республики Башкортостан» (РГАУ МФЦ Уфа) – один из крупнейших пунктов выдачи государственных услуг в столице Башкортостана. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: официальный сайт, горячая линия, телефоны, электронная почта, личный кабинет, график работы, отделы, руководство и отзывы посетителей.

Контактные данные для обращения

• Адрес: 113 Интернациональная улица, г. Уфа, Республика Башкортостан, 450074
• Официальный сайт: https://mfcrb.ru
• Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефоны справочного отдела:
  • +7 (347) -46‑55‑33
  • +7 (347) -46‑55‑44
  • +7 (347) -46‑55‑55 (для звонков из мобильных сетей)
• Электронный адрес: info@mfcrb.ru
• Личный кабинет (онлайн‑запись и проверка статуса заявки): https://lk.mfcrb.ru

Личный приём и запись в очередь

Для того чтобы избежать длительного ожидания, рекомендуется записываться онлайн через Личный кабинет или по телефону горячей линии. При записи указывайте:

1. Услугу, которую планируете получить (например, «Получение загранпаспорта»).
2. Удобное время (в пределах рабочего графика).
3. Контактный телефон для подтверждения записи.

При приходе в центр необходимо иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС.
• Документы, подтверждающие право на получение конкретной услуги (заявление, справка, договор и т.д.).

График работы

В праздничные и выходные дни центр не работает, за исключением предопределённых государственных праздников, когда график может быть изменён. Актуальную информацию о временных изменениях публикуют на странице новостей сайта.

Отделы МФЦ (услуги, которые можно получить)

• Отдел по вопросам паспортов и миграции – оформление и замена загранпаспортов, получение ВНЖ, справок о регистрации.
• Отдел регистрации гражданского состояния – выдача свидетельств о рождении, браке, разводе, а также запись актов гражданского состояния.
• Отдел социального обеспечения – получение пенсий, социальных выплат, справок о доходах, оформление инвалидных карт.
• Отдел налоговых услуг – регистрация ИП, получение справок о доходах, подача налоговых деклараций.
• Отдел жилищных вопросов – регистрация права собственности, получение справок о прописке, оформление субсидий на жильё.
• Отдел трудоустройства и миграции труда – выдача разрешений на работу, справок о занятости.
• Отдел электронных государственных услуг (портал «Мои документы») – онлайн‑запись, проверка статуса заявки, получение электронных копий документов.

Руководство МФЦ

Отзывы посетителей

Сайт «Отзовик» и раздел «Отзывы» на официальном портале собирает мнения граждан. Ниже – сводка типичных комментариев (по состоянию на июнь 2026 г.)

Положительные отзывы

• «Быстро записался онлайн, обслужили в течение 15 минут. Персонал вежливый, всё объяснили подробно» – 4,8/5.
• «Отличная доступность для людей с ограниченными возможностями: пандус, отдельный вход, возможность вызвать помощника» – 5/5.
• «Сайт «Мои документы» работает стабильно, можно отследить статус заявки в реальном времени» – 4,7/5.

Критика и предложения

• «В часы пик (около 10:00) очередь всё равно длинная, советую приходить в начале дня или записываться на более позднее время» – 3,9/5.
• «Не всегда хватает свободных окон для записи в онлайн‑системе, иногда приходится ждать несколько дней» – 4,0/5.
• «Хотелось бы видеть более чёткую схему расположения отделов внутри здания, особенно для новых посетителей» – 4,2/5.

Как добраться

Схема проезда доступна на официальном сайте в разделе «Карта проезда». Ниже – основные варианты:

• На личном автомобиле: Выезжайте по трассе М5 «Урал», сверните на улицу Интернациональная, 113. На территории есть бесплатная стоянка для посетителей.
• Общественным транспортом: Маршрутные автобусы № 31, 45, 78 останавливаются у остановки «Интернациональная 113». Также рядом проходит трамвайный маршрут № 3.
• Такси и кар‑шеринговые сервисы: Закажите поездку через Яндекс.Такси, Uber или Сити‑мобил – водитель знает точный адрес.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МФЦ Уфа
• Личный кабинет (запись в очередь, статус заявок)
• Портал «Мои документы» – онлайн‑услуги
• Отзывы граждан
• Карта проезда и схема здания

МФЦ Уфа, расположенный по адресу ул. Интернациональная, 113, представляет собой современный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Благодаря онлайн‑записи, личному кабинету и широкому спектру отделов граждане могут быстро решить большинство бюрократических вопросов. При этом центр поддерживает высокий уровень сервиса, о чём свидетельствуют положительные отзывы посетителей.

Если вам требуется оформить любой документ – от паспорта до справки о доходах – используйте официальные контакты, указанные выше, и планируйте визит заранее, чтобы сэкономить время.