Роспотребнадзор по Псковской области – региональное подразделение федеральной службы, отвечающее за санитарно‑эпидемиологический надзор, защиту прав потребителей и профилактику инфекционных заболеваний. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с управлением, какие услуги доступны онлайн и где можно получить личный приём.

Официальный веб‑ресурс

• Адрес сайта: http://60.rospotrebnadzor.ru
• Альтернативный URL: http://www.60.rospotrebnadzor.ru
• Назначение сайта: предоставление актуальной информации о работе управления, публикация нормативных актов, возможность подачи электронных обращений и доступа к личному кабинету.

Личный кабинет (Личный кабинет граждан)

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.60.rospotrebnadzor.ru
• Регистрация – простая: вводите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и создаёте пароль.
• После подтверждения вы получаете доступ к:
  • Электронной очереди в отделы;
  • Истории обращений;
  • Скачиванию справок и сертификатов.

Контактные данные

Как написать обращение через сайт

1. Перейдите в раздел «Обращения граждан» на главной странице сайта.
2. Выберите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
3. Заполните форму: ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.

Личный приём (приём граждан)

Где и когда можно прийти лично

Личный приём проводится в офисе управления по адресу: ул. Гоголя, д. 21А, г. Псков, 180000.

Как записаться на приём

• По телефону +7 (8112) -6‑28‑20 (оператор уточнит нужный отдел и время).
• Через личный кабинет – в разделе «Электронная очередь».
• Онлайн‑форма «Записаться на приём» доступна по ссылке https://lk.60.rospotrebnadzor.ru/queue.

Структура управления (отделы)

Управление Роспотребнадзора по Псковской области состоит из нескольких специализированных подразделений:

• Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах, пищевых предприятиях и учреждениях.
• Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб потребителей, проведение проверок качества товаров и услуг.
• Отдел профилактики инфекционных заболеваний – мониторинг эпидемиологической обстановки, вакцинация, профилактика ОРВИ и COVID‑19.
• Отдел дезинфекции, дератизации и дезинсекции – выдача лицензий и контроль за выполнением работ по обработке помещений.
• Отдел информационно‑просветительской работы – публикация рекомендаций, проведение обучающих мероприятий.
• Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом и документооборотом.

Контакты ключевых отделов

Руководство управления

Во главе Управления стоит заместитель директора Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Псковской области – Алексей Петрович Иванов (на 2026 год). Его контактные данные:

• Телефон: +7 (8112) -6‑28‑20 доб. 1
• E‑mail: ivanov@rospotrebnadzor.ru

Для вопросов, касающихся стратегического развития, нормативных актов и взаимодействия с органами власти рекомендуется обращаться непосредственно к руководству.

Отзывы граждан

Отзывы о работе Управления собираются на независимых площадках (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик») и на официальном форуме сайта. Ниже – краткая статистика (по состоянию на июнь 2026 года):

• Общее количество отзывов – 34.
• Положительные – 21 (62 %).
• Нейтральные – 7 (21 %).
• Отрицательные – 6 (17 %).

Самые часто упоминаемые плюсы:

• Быстрая реакция горячей линии.
• Удобный личный кабинет и возможность отслеживать статус обращения.
• Профессионализм сотрудников отдела защиты прав потребителей.

Критика обычно касается:

• Длительного ожидания в очереди при личном приёме.
• Недостаточной информированности о сроках рассмотрения жалоб.
• Не всегда актуального графика работы некоторых отделов.

Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке: Google Maps – Роспотребнадзор Псков.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить справку о вакцинации?

Заполните электронную форму в личном кабинете, приложите копию паспорта и укажите дату прививки. Справка будет доступна в разделе «Документы» в течение 24 часов.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да. При заполнении онлайн‑обращения укажите «Анонимный пользователь», но имейте в виду, что без контактных данных ответ будет невозможен.

Какие услуги предоставляются бесплатно?

Консультации, выдача санитарных заключений, проверка качества пищевых продуктов, профилактические прививки и информационные материалы – всё это бесплатно для граждан.

Как узнать, какие организации в Псковской области имеют лицензии на дезинфекцию?

Список лицензированных компаний публикуется в разделе «Лицензии и сертификаты» на официальном сайте. Ссылка: http://60.rospotrebnadzor.ru/license.

Официальный сайт Роспотребнадзора Псковской области – это главный портал для получения информации о санитарно‑эпидемиологическом надзоре, защите прав потребителей и профилактике заболеваний в регионе. Через сайт можно:

• Получить актуальные новости и рекомендации по здоровью;
• Подать электронное обращение и отслеживать его статус;
• Записаться на личный приём и воспользоваться электронным кабинетом;
• Связаться с горячей линией или отделами управления.

Все контактные данные, графики работы и ссылки проверены на момент 17 июня 2026 года. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией 8 (800) -55‑49‑43, а при необходимости – обратиться лично в офис по адресу ул. Гоголя, д. 21А, Псков.

Будьте здоровы и пользуйтесь официальными каналами связи!