Дата актуализации информации: г.
Основные контакты
- Адрес: 652240, Кемеровская область, п. Тяжинский, ул. Октябрьская, 9
- Официальный сайт: https://mfc.tjz.kuzbass.ru
- Горячая линия (единственный телефон): 8‑384‑49‑2‑11‑03
- Электронный адрес: mfc.tjz@kuzbass.gov.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.gosuslugi.ru
График работы и личный приём
Общий режим работы МФЦ
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота: 09:00 – 14:00
Воскресенье: выходной
Личный приём (приём граждан по записи)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записатся через телефон горячей линии или через личный кабинет на портале Госуслуг.
- Время приёма: 10:00 – 16:00 (по предварительной записи).
- Продолжительность приёма – до 30 минут с учётом сложности вопроса.
Отделы МФЦ Тяжинского района
- Отдел регистрации и выдачи паспортов РФ – оформление, продление и замена паспортов.
- Отдел предоставления социальных услуг – Пособия, льготы, справки о доходах.
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
- Отдел работы с документами по недвижимости – выписки из ЕГРН, справки о праве собственности.
- Отдел технической поддержки электронных сервисов – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑заявками.
Руководство МФЦ
На 2026 годом руководителем МФЦ Тяжинского района является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Петрова Ольга Викторовна. Руководитель отвечает за:
- Организацию работы всех отделов;
- Контроль качества предоставляемых услуг;
- Взаимодействие с органами местного самоуправления и региональными службами.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
Большинство посетителей отмечают:
- Доступность горячей линии 8‑384‑49‑2‑11‑03 и быстрый отклик операторов.
- Профессионализм сотрудников, в частности благодарность специалисту Малаховой Елене Анатольевне за помощь в оформлении документов.
- Удобное расположение офиса на улице Октябрьской, 9.
Критика и предложения
Некоторые граждане указывают на:
- Необходимость увеличения количества окон для приёма в часы пик.
- Отсутствие отдельного телефонного номера для справок по ЖКУ (жилищно‑коммунальным услугам).
- Желание расширить часы работы в субботу до 16:00.
Как связаться и записаться на приём
Для записи на личный приём или уточнения информации:
- Позвоните по горячей линии 8‑384‑49‑2‑11‑03 в любое рабочее время.
- Отправьте запрос на электронную почту mfc.tjz@kuzbass.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты приёма.
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг и оформите онлайн‑запись.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Тяжинского района
- Портал государственных услуг России
- Официальный сайт администрации Кузбасса
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанному телефону 8‑384‑49‑2‑11‑03 или писать на электронную почту. МФЦ Тяжинского района стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей района.