Многофункциональные центры (МФЦ) в Сургуте предоставляют широкий спектр государственных и муниципальных услуг: от оформления паспортов до получения справок о доходах. Один из самых удобных филиалов расположен в торгово‑развлекательном комплексе Сити‑Молл. Ниже собраны все необходимые данные: телефон, точный адрес, режим работы, способы записи на приём и ответы на часто задаваемые вопросы.
Адрес филиала МФЦ «Сити‑Молл»
Югорский тракт, 38 (ТРЦ Сити‑Молл), Сургут, Ханты‑Мансийский автономный округ, Россия;
Филиал находится на 3‑м этаже торгового центра, рядом с входом в секцию «Мои документы»; Удобный подъезд на автомобильных и общественных маршрутах: автобусные линии 12, 27, 45 останавливаются у входа в ТРЦ.
Как добраться:
- На личном автомобиле – воспользоваться навигатором, указав «ТРЦ Сити‑Молл, Югорский тракт 38».
- На общественном транспорте – выйти на остановке «Сити‑Молл» (автобусы 12, 27, 45) и пройти к главному входу ТРЦ.
- Пешком – если вы находитесь в центре города, пройдите по Югорскому тракту от улицы Профсоюзов (примерно 10‑15 минут).
Телефонные номера
Для справок, записи на приём и уточнения деталей можно воспользоваться следующими телефонами:
- 7 (346) -20‑69‑26 – основной номер филиала в ТРЦ Сити‑Молл. Звонки бесплатные из любого региона России.
- 8‑800‑101‑000‑1 – горячая линия МФЦ Ханты‑Мансийского автономного округа. Доступна 24 часа в сутки, круглосуточно принимает звонки по вопросам всех МФЦ региона.
При звонке рекомендуется подготовить:
- ФИО и паспортные данные.
- Номер заявления (если уже подавали).
- Краткое описание вопроса (например, «записаться на получение загранпаспорта»).
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание, что в праздничные дни (например, 1 мая, 9 мая) МФЦ может работать по сокращённому графику или быть закрытым. Актуальную информацию о режиме работы в конкретный день можно уточнить по телефону 7 (346) -20‑69‑26 или на официальном сайте.
Какие услуги доступны в МФЦ Сити‑Молл
Филиал в ТРЦ Сити‑Молл входит в сеть «Мои документы» и предлагает более 200 видов государственных и муниципальных услуг, среди которых:
- Оформление и замена заграничных и внутренних паспортов.
- Получение справок о доходах, о составе семьи, о праве на льготы.
- Регистрация и снятие с регистрации по месту жительства.
- Выдача и продление водительских удостоверений.
- Подача заявлений на получение субсидий, пособий и социальных выплат.
- Консультации по вопросам пенсионного обеспечения и медицинского страхования.
- Электронные услуги: подача заявлений онлайн, проверка статуса заявки, получение QR‑кода для быстрого доступа.
Все услуги предоставляются в соответствии с федеральным стандартом МФЦ, что гарантирует единый порядок обращения и минимальное время ожидания.
Как записаться на приём
Записаться на приём в МФЦ Сити‑Молл можно несколькими способами:
- По телефону – позвоните по номеру 7 (346) -20‑69‑26, укажите нужную услугу и удобное время.
- Онлайн через портал Госуслуг – зайдите в личный кабинет, выберите «МФЦ Сургут», укажите филиал «Сити‑Молл» и выберите свободный слот.
- Через мобильное приложение «Мой Госуслуги» – аналогично порталу, но с возможностью получения push‑уведомлений о статусе заявки.
- На месте – в случае, если вы пришли без записи, вам могут предложить свободный термин в течение дня (в зависимости от загруженности).
Рекомендуется записываться заранее, особенно в периоды повышенного спроса (например, перед летними каникулами или в начале года, когда многие оформляют пенсионные выплаты).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли получить услугу без предварительной записи?
Да, но время ожидания может быть длительным (от 30 минут до нескольких часов). Для экономии времени лучше записаться онлайн или по телефону.
Вопрос: Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Стандартный пакет включает:
- Заявление (заполняется в МФЦ).
- Паспорт гражданина РФ.
- Свидетельство о рождении (для детей до 14 лет).
- Фотографии (по требованиям ФМС).
- Квитанция об оплате госпошлины.
Вопрос: Как проверить статус моего заявления?
Статус можно узнать:
- Через личный кабинет на портале Госуслуг.
- Позвонив по телефону 7 (346) -20‑69‑26 и назвав номер заявления.
- С помощью SMS‑уведомления, если вы указали мобильный номер при подаче.
Вопрос: Есть ли бесплатный Wi‑Fi в МФЦ?
Да, в ТРЦ Сити‑Молл предоставляется бесплатный Wi‑Fi, который доступен в зонах ожидания и в залах обслуживания.
Полезные ссылки
- Портал Госуслуг – запись на приём, проверка статуса заявлений.
- Официальный сайт МФЦ России – перечень всех услуг и нормативные документы.
- Карта 2ГИС: МФЦ Сити‑Молл – навигация и отзывы посетителей.
МФЦ в ТРЦ Сити‑Молл – один из самых удобных пунктов для получения государственных услуг в Сургуте. Благодаря центральному расположению, гибкому графику и возможности записаться онлайн, жители города могут быстро решить бюрократические вопросы без лишних очередей.
Запомните основные контакты:
- Телефон филиала: 7 (346) -20‑69‑26
- Горячая линия России: 8‑800‑101‑000‑1
- Адрес: Югорский тракт, 38, ТРЦ Сити‑Молл, Сургут
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через портал Госуслуг – сотрудники МФЦ всегда готовы помочь.