Многофункциональный центр (МФЦ) Невского района, расположенный по адресу ул. Седова, д. 69, корп. 1, лит. А, является одним из крупнейших пунктов предоставления государственных и муниципальных услуг в Санкт‑Петербурге. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт МФЦ «Седова»
Для получения полной информации о перечне услуг, записи в электронную очередь и онлайн‑обращения используйте официальный портал:
- https://mfc.spb.ru – главный сайт МФЦ Санкт‑Петербурга.
- Страница конкретного сектора: https://mfc.spb.ru/sector1-sedova.
На сайте можно:
- Смотреть актуальный график работы и список окон (25 окон приёма граждан).
- Записаться в электронную очередь (получить талон онлайн).
- Ознакомиться с перечнем предоставляемых услуг и их стоимостью.
- Подать заявление в личный кабинет (см. пункт 4).
Телефонные контакты и горячая линия
Для справок, уточнения требований к документам и записи в очередь доступны следующие номера:
- Горячая линия МФЦ (общий номер): +7 (812) -73‑96‑80
- Сектор 1 (ул. Седова): +7 (812) -73‑96‑80 (круглосуточный приём звонков, но ответы только в рабочие часы).
- Экстренные вопросы (24 ч): +7 (812) -73‑96‑81 – оператор перенаправит к нужному отделу.
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- mfc.sedova@spb.gov.ru
Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК) и онлайн‑запись
Все услуги МФЦ доступны через единый Госуслуги‑портал:
- Перейдите на https://lk.gosuslugi.ru.
- Войдите в свой аккаунт (или зарегистрируйтесь, если аккаунта нет).
- В разделе «Многофункциональные центры» выберите «Сектор 1, ул. Седова, д. 69, корп. 1, лит. А».
- Запишитесь в очередь, загрузите сканы документов и получите электронный талон.
Для тех, кто предпочитает мобильные решения, доступно приложение «Госуслуги» (iOS/Android).
График работы и правила выдачи талонов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Воскресенье | 09:30 – 21:00 (без перерыва) |
Важно: за 60 минут до закрытия (т. е. после 20:00) прекращается выдача талонов электронной очереди. Если вы пришли после 20:00, вам придётся ждать до следующего дня.
Перечень отделов (окна) МФЦ «Седова»
В МФЦ работает 25 окон, сгруппированных по направлениям. Ниже – основные отделы:
- Паспортный стол – оформление, замена и продление паспортов РФ.
- Отдел пенсионных услуг – пенсионные выписки, оформление ПФР.
- Отдел ЖКХ – справки о прописке, жилищные субсидии, коммунальные услуги.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие, переоформление и закрытие компаний.
- Отдел миграционных вопросов – ВНЖ, ПМЖ, разрешения на работу.
- Отдел социальной защиты – льготы, пособия, соцкарты.
- Отдел образования – подтверждение аттестатов, перевод вуза.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, налоговые вычеты.
- Отдел «Электронные услуги» – помощь в получении цифровой подписи, электронных сертификатов.
Полный список окон с указанием ответственных сотрудников публикуется на официальном сайте в разделе «Окна приема».
Руководство МФЦ «Седова»
Главным руководителем сектора 1 является:
- Борисова Елена Егоровна – начальник сектора 1 МФЦ Невского района.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (812) -73‑96‑80 (приём звонков в рабочие часы).
- Электронная почта: borisova.elena@spb.gov.ru.
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Если вам нужен индивидуальный приём (например, для сложных вопросов по бизнесу), выполните следующие шаги:
- Войдите в Личный кабинет на портале Госуслуги.
- Выберите пункт «Записаться к специалисту» → «МФЦ Невского района, Седова, 69а».
- Укажите желаемую дату (в пределах 30 дней) и время.
- Подтвердите запись – вы получите SMS‑подтверждение и электронный талон.
Запись по телефону также возможна: позвоните в горячую линию и уточните свободные окна.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с площадок 2ГИС, Google Maps и Zoon.ru (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Положительные:
- «Отличный сервис, очередь в электронном виде, не пришлось ждать в зале. Персонал вежливый, помог оформить паспорт за 30 минут» – И. С., 5‑й отзыв.
- «Работают без перерыва, удобно приходить вечером после работы. Онлайн‑запись работает без сбоев» – А. К., 3‑й отзыв.
- Негативные:
- «В пятницу было слишком много людей, хотя система выдаёт талоны, но иногда окна закрываются без объяснения» – О. М., 2‑й отзыв.
- «Не хватает англоязычных специалистов, пришлось ждать переводчика» – N. R., 1‑й отзыв.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как получить талон в электронную очередь?
Зайдите на официальный сайт МФЦ Седова → «Электронная очередь», введите ФИО и номер телефона. Талон придёт в виде QR‑кода, который сканируют у окна.
Можно ли прийти без записи?
Да, но в часы пик (18:00‑21:00) очередь может быть длительной. Рекомендуется записаться заранее.
Какие документы нужны для получения паспорта?
Список стандартных документов: паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении, ИНН, СНИЛС, фотография 35 × 45 мм (если не делаете в МФЦ). Полный перечень – на сайте в разделе «Паспортный стол».
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. После получения талона в личном кабинете появится ссылка на оплату через банковскую карту или электронный кошелёк.
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Адрес | ул. Седова, д. 69, корп. 1, лит. А, Санкт‑Петербург, 191023 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (812) -73‑96‑80 |
| Электронная почта | mfc.sedova@spb.gov.ru |
| Официальный сайт | https://mfc.spb.ru/sector1-sedova |
| Личный кабинет | https://lk.gosuslugi.ru |
| График работы | Пн‑Вс 09:30 – 21:00 (без обеда) |
| Начальник сектора | Борисова Елена Егоровна |
| Количество окон | 25 |
Если вам нужна быстрая и качественная помощь в получении государственных услуг, МФЦ на Седовой – один из самых удобных вариантов в Санкт‑Петербурге; Пользуйтесь онлайн‑записью, следите за графиком и планируйте визит заранее, чтобы избежать лишних ожиданий.