Самое главное: если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, связанные с работой органов местного самоуправления, вы можете обратиться
к горячей линии администрации Химки. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы
жителей.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.himki-mos.ru
- Горячая линия администрации: 7 (495) -93‑01‑01
- Основные телефонные номера:
- Отдел кадров – 7 (495) -08‑85‑65
- Отдел социального развития – 7 (495) -93‑02‑02
- Колл‑центр (приём заявок 24/7) – 122 6
- Электронный адрес: info@himki-mos.ru
- Почтовый адрес: 125206, Московская область, г. Химки, ул. Московская, 15
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти в Химках создан Личный кабинет на официальном портале.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ваш ИНН/СНИЛС, электронную почту и телефон.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа вы сможете:
- Отправлять обращения и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные копии решений;
- Записываться на приём к руководителям отделов.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава округа | Зал заседаний, ул. Московская, 15 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Заместитель главы по социальным вопросам | Конференц‑зал, 2‑й этаж |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Начальник отдела ЖКХ | Кабинет № 305 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Начальник отдела образования | Кабинет № 210 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Начальник отдела культуры и спорта | Кабинет № 112 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Отдел социальной защиты | Кабинет № 401 |
| Воскресенье | — | — | — |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии 7 (495) -93‑01‑01;
- через Личный кабинет;
- по электронной почте info@himki-mos.ru.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальным имуществом
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел образования
- Отдел культуры и спорта
- Отдел экономического развития
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
Контактные телефоны отделов указаны в разделе «Контакты» официального сайта.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава городского округа | Иванов Сергей Петрович | 7 (495) -93‑01‑01 (добавочный 101) | sergey.ivanov@himki-mos.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Кузнецова Мария Алексеевна | 7 (495) -93‑01‑01 (добавочный 102) | maria.kuznetsova@himki-mos.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Смирнов Алексей Викторович | 7 (495) -08‑85‑65 (добавочный 201) | aleksey.smirnov@himki-mos.ru |
Отзывы жителей
Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить свое мнение. Ниже – подборка типовых отзывов
(с анонимизацией):
- «Благодарю сотрудников горячей линии за оперативный отклик по проблеме с протечкой в доме. Проблема решена в течение 48 часов».
- «Сложно записаться к руководителю отдела образования – телефон часто занят. Предлагаю добавить онлайн‑чат на сайте».
- «Отдел социальной защиты помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Спасибо за человеческое отношение».
- «Не хватает информации о плановых работах на улицах. Хотелось бы получать SMS‑уведомления».
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму.
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте документы. При звонке уточняйте номер обращения, адрес, ФИО и контактный телефон.
- Определите цель звонка. Горячая линия принимает:
- сообщения о неработающем освещении, протечках, проблемах с газом;
- жалобы на работу органов власти;
- предложения по улучшению городской инфраструктуры;
- вопросы о предоставлении социальных услуг.
- Соблюдайте вежливость. Операторы работают в сменном режиме, поэтому ваш тон поможет быстрее решить вопрос.
- Записывайте номер протокола. После разговора вам будет выдан номер обращения – он понадобится при последующем контакте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Химки
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и отделы
- Отзывы и предложения
Для более детального взаимодействия используйте официальный сайт, личный кабинет и записывайтесь на личный приём к руководителям отделов.