Многофункциональный центр (МФЦ) Республики Северная Осетия‑Алания – единый портал для получения государственных и муниципальных услуг в режиме онлайн и в офисе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://mfcsao.ru
- Горячая линия: 112 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон справочного отдела: +7 (950) -23‑45‑67
- Телефон отдела регистрации: +7 (950) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@mfcsao.ru
Личный кабинет
Для удобного оформления заявок и отслеживания их статуса граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите на страницу Вход в личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав паспортные данные и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет доступны:
- Создание новых заявок.
- Отслеживание статуса уже поданных заявок.
- Получение электронных копий документов.
- Оплата государственных пошлин онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Если вам требуется личный визит в МФЦ, вы можете записаться онлайн через Личный приём или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ
В МФЦ работают специализированные отделы, каждый из которых отвечает за определённый перечень услуг.
- Отдел регистрации населения – выдача паспортов, справок о регистрации, замене документов.
- Отдел социального обеспечения – пособия, выплаты, пенсионные вопросы.
- Отдел жилищных вопросов – субсидии, регистрация прав собственности, услуги ЖКХ.
- Отдел миграционной службы – визы, разрешения на работу, миграционный учёт.
- Отдел предпринимательства – регистрация ИП, получение лицензий, налоговые услуги.
- Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета, онлайн‑запись, техническая помощь.
- Отдел обратной связи и контроля качества – прием жалоб, предложений, проведение опросов.
Руководство МФЦ
Ключевые лица, отвечающие за работу центра:
- Директор МФЦ – Иванов Сергей Петрович, director@mfcsao.ru, телефон +7 (950) -23‑45‑70.
- Заместитель директора по операционной деятельности – Петрова Марина Викторовна, oper@mfcsao;ru.
- Главный специалист по работе с клиентами – Кузнецов Алексей Сергеевич, client@mfcsao.ru.
- Начальник отдела информационных технологий – Смирнова Ольга Николаевна, it@mfcsao.ru.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пользователей, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
Алексей К. : «Благодарю сотрудников МФЦ за быструю выдачу загранпаспорта. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
Елена М. : «Отдел соцзащиты помог оформить детское пособие в течение одного дня. Персонал вежливый и профессиональный.»
Игорь С. : «Сайт иногда «зависает», но служба поддержки быстро реагирует и решает проблему в течение часа.»
Как оставить отзыв?
Граждане могут оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте или отправив письмо на feedback@mfcsao.ru. Ваше мнение помогает улучшать сервис.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. МФЦ Республики Северная Осетия стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей региона.