МФЦ – единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро оформить нужные документы.
Официальный сайт
URL: https://mfc.tula.gov.ru/proletarsky
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (4872) -5‑55‑55 (круглосуточно, без ожидания)
Основные номера телефонов
- Приёмная (запись на приём): 8 (4872) -5‑01‑23
- Отдел регистрации населения: 8 (4872) -5‑02‑34
- Отдел выдачи паспортов: 8 (4872) -5‑03‑45
- Отдел пенсионных и социальных выплат: 8 (4872) -5‑04‑56
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: 8 (800) -00‑30‑40
Электронный адрес
E‑mail: info@mfctula-proletarsky.ru
Личный кабинет
Для удобного оформления заявок и отслеживания их статуса используйте Личный кабинет гражданина:
- Ссылка: https://lk.mfc.tula.gov.ru
- Регистрация – простая, через ЕПГУ/Госуслуги или по номеру телефона.
- В кабинете доступны: запись на приём, загрузка сканов документов, проверка статуса, получение электронных справок.
Личный приём (запись на приём)
Записаться можно:
- По телефону 8 (4872) -5‑01‑23 (оператор уточнит нужный отдел и время).
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По телефону горячей линии 8 (4872) -5‑55‑55 (круглосуточно).
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы МФЦ
- Отдел регистрации населения – регистрация по месту жительства, выдача справок о регистрации.
- Отдел выдачи паспортов РФ – оформление, замена и продление паспортов.
- Отдел пенсионных выплат – пенсионные карточки, справки, выплаты.
- Отдел социальных пособий – детские пособия, выплаты по временной нетрудоспособности.
- Отдел миграционной службы – визы, разрешения на работу, миграционные карты.
- Отдел технической поддержки – помощь по работе сайта и личного кабинета.
Руководство МФЦ
Директор: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: 8 (4872) -5‑07‑89
E‑mail директора: director@mfctula-proletarsky.ru
Отзывы граждан
Алексей К. – «Обслуживание на высоте, записался онлайн, пришёл – всё сделали быстро. Рекомендую!»
Марина С. – «Была небольшая очередь, но сотрудники вежливые, помогли оформить паспорт без проблем;»
Владимир П. – «Горячая линия работает круглосуточно, ответили на все вопросы за 2 минуты.»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (4872) -5‑55‑55 или пишите на info@mfctula-proletarsky.ru. Мы всегда рады помочь!