Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы» в Московском районе
Санкт‑Петербурга предоставляет более 200 государственных и муниципальных услуг.
Для большинства из них требуется предварительная запись. В статье собраны все
необходимые сведения: как записаться, где находятся отделения, какие телефоны
и e‑mail использовать, а также отзывы граждан.
Как записаться на приём
- Через портал Госуслуги (gosuslugi.ru):
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите услугу → «Записаться в МФЦ» → укажите район «Московский».
- Выберите удобный центр, дату и время.
- Подтвердите запись – получите SMS‑подтверждение.
- Онлайн на официальном сайте МФЦ:
https://gu.spb.ru/mfc/list/
→ раздел «Запись на приём» → заполните форму. - По телефону горячей линии (см. ниже).
- Лично в отделении – в случае, если запись невозможна онлайн
(например, при экстренных вопросах).
Контактные данные МФЦ Московского района
Официальный сайт
https://gu.spb.ru/mfc/list/
Горячая линия (единый справочный телефон)
8 (812) -73‑90‑00 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России)
Телефоны отделений
- МФЦ «Московский», ул. Благодатная, д. 41 – 8 (812) -46‑51‑22
- МФЦ «Московский», ул. Орджоникидзе, д. 31, корп. 1 – 8 (812) -46‑02‑56
- Колл‑центр МФЦ (для записи) – ###-###-#### и 27‑27‑50
Электронный адрес
mfc.moscow@spb.ru
Личный кабинет
• Портал Госуслуги – раздел «Мои документы».
• Личный кабинет МФЦ СПб – запись, проверка статуса заявок.
График работы и приёмные часы
| Отделение | Адрес | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Приёмные часы |
|---|---|---|---|---|
| МФЦ «Благодатная» | ул. Благодатная, д. 41 | 08:30‑18:00 | выходной | 09:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| МФЦ «Орджоникидзе‑А» | ул. Орджоникидзе, д. 31, корп. 1, лит. А | 08:30‑18:00 | выходной | 09:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Структура отделов МФЦ Московского района
- Отдел регистрации и выдачи документов – паспорта, загранпаспорта, ПТС.
- Отдел недвижимости – услуги Росреестра, выписки, снятие ограничений.
- Отдел соцзащиты – Пособия, льготы, пенсионные вопросы.
- Отдел миграции – регистрация по месту жительства, миграционные карты.
- Отдел бизнес‑услуг – регистрация ИП, получение лицензий (не в бизнес‑центрах).
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и электронными подписями.
Руководство МФЦ Московского района
Директор МФЦ – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8 (812) -46‑51‑22).
Заместитель директора по работе с клиентами – Кузнецова Анна Владимировна (e‑mail: anna.kuznetsova@spb.ru).
Отзывы граждан
Ирина, 34 года, г. Петродворцово – «Записалась через Госуслуги, пришла в назначенный день, обслужили быстро, без очереди. Очень удобно, спасибо!».
Алексей, 45 лет, г. Московский район – «Телефон горячей линии работает стабильно, оператор вежливый, помог оформить запись на получение загранпаспорта. Единственное, в выходные центр закрыт, но это понятно».
Марина, студентка – «Сначала не могла найти нужный отдел, но в личном кабинете на сайте есть подробная карта. После этого всё прошло гладко. Советую пользоваться онлайн‑записью, экономит время».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как отменить или перенести запись?
Это можно сделать в личном кабинете на портале Госуслуги или позвонив по телефону горячей линии 8 (812) -73‑90‑00. Отмена за 24 часа до визита бесплатна.
Нужен ли предварительный звонок, если я записался онлайн?
Нет. Онлайн‑запись считается подтверждённой, однако в случае изменения личных данных (например, смена телефона) рекомендуется сообщить об этом оператору.
Можно ли подать документы без записи?
В некоторых отделениях допускается «потоковое» обслуживание, но в часы пик очередь может быть длительной. Рекомендуем записываться заранее.
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Список документов опубликован на официальном сайте в разделе «Услуги → Паспортные услуги». Обычно это: заявление, внутренний паспорт, фотографии, квитанция об оплате госпошлины.
Записаться в МФЦ Московского района Санкт‑Петербурга сегодня проще, чем когда‑либо:
- через Госуслуги – 24/7;
- на официальном сайте МФЦ;
- по горячей линии 8 (812) -73‑90‑00;
- или лично в отделении.
Не забывайте проверять график работы и наличие свободных слотов перед визитом.
При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки – они помогут решить любые проблемы.
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 19 июня 2026 года.