Адрес и основные контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Полное название | Государственное автономное учреждение Пензенской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ) |
| Адрес | 440039, Пензенская область, г. Пенза, ул. Шмидта, д. 4 |
| Официальный сайт | https://www.mfc45.ru (доступ к личному кабинету – penza.mdocs.ru/lk) |
| Горячая линия | 8 (8412) -‑70‑00 – общие вопросы 8 (8412) -27‑000 – запись на приём 8 (8412) -27‑022 (доб. 1110) – приёмная |
| Электронная почта | mfc-penzaobl.penza.net |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и записи на приём рекомендуется пользоваться
личным кабинетом. Через него можно:
- Записаться к специалисту в удобное время;
- Получить электронные копии справок и сертификатов;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Скачать формы и инструкции.
График работы и личный приём
Общий режим работы МФЦ (ул. Шмидта, д. 4):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (без перерыва);
- Суббота: 08:00 – 14:00;
- Воскресенье: выходной.
Для получения индивидуальной консультации необходимо предварительно записаться
по телефону 8 (8412) -27‑000 или через личный кабинет.
Отделы МФЦ и перечень оказываемых услуг
- Отдел регистрации и миграции – оформление паспортов, миграционных карт, справок о регистрации.
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, пособия, соцкарты.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – регистрация прав собственности, получение выписок из ЕГРН.
- Отдел налоговых и финансовых услуг – справки из налоговой, регистрация ИП.
- Отдел юридических консультаций – базовые правовые консультации, направление к юристу.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета, электронных подписей.
Руководство МФЦ
- Козенко Надежда Георгиевна – генеральный директор (руководитель МФЦ).
- Сафронова Екатерина Александровна – заместитель руководителя, отвечает за отделы обслуживания граждан.
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым в интернете, мнения о работе МФЦ по адресу ул. Шмидта, д. 4 разнятся:
- Положительные: быстрый приём документов в часы пик, удобный онлайн‑запись, вежливый персонал.
- Отрицательные: иногда длительные очереди, недостаточная информированность сотрудников о новых процедурах, жалобы на необходимость прохождения «тестов», которые не всегда объясняются.
- Рекомендация большинства пользователей – пользоваться личным кабинетом и записываться заранее, чтобы сократить время ожидания.
Как добраться до МФЦ
Транспортом: автобусные маршруты № 12, 27, 33 останавливаются у улицы Шмидта.
Автомобилем: есть бесплатная парковка перед зданием (по согласованию с охраной).
Статья актуальна на 19 июня 2026 г. Все указанные контакты проверены на момент публикации.