МФЦ «Новый Город» – один из филиалов Областного государственного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
городского округа Ульяновск Ульяновской области». Центр обслуживает жителей Заволжского района (мкр. Новый Город) и соседних территорий, предоставляя более 300 видов государственных и муниципальных услуг в одном месте.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mfc-ulyanovsk.ru
- Горячая линия (единый номер для всех МФЦ Ульяновска): 8 (842) -37‑31‑31
- Номера телефонов филиала «Новый Город»:
- Основной телефон: 8 (842) -37‑31‑31
- Дополнительный (служба поддержки онлайн‑записи): 8 (842) -37‑31‑32
- Электронный адрес: info@mfc-ulyanovsk.ru
- Личный кабинет гражданина (портал «Мои документы»): https://mydocuments.ulyanovsk.ru
Адрес и карта
Адрес: 432072, г. Ульяновск, ул. Новоульяновская, 18/7 (мкр. Новый Город, Заволжский район).
На карте: Посмотреть на Яндекс.Картах
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи к конкретному специалисту рекомендуется пользоваться личным кабинетом на портале «Мои документы» либо звонить по горячей линии.
Отделы и предоставляемые услуги
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, замена старых документов, оформление временных удостоверений.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, получение справок о пенсионных начислениях.
- Отдел социальной защиты – субсидии, пособия, соцкарты.
- Отдел миграционного учета – регистрация по месту жительства, получение справок о составе семьи.
- Отдел государственных услуг – регистрация юридических лиц, получение выписок из ЕГРН, справок о доходах.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с порталом «Мои документы», настройка онлайн‑записи.
Руководство МФЦ «Новый Город»
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон директора: 8 (842) -37‑31‑33
- Электронная почта директора: ivanov.sp@mfc-ulyanovsk.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Отзывы помогут понять, чего ожидать от посещения МФЦ.
- Положительный отзыв (5/5): «Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые, всё сделали в течение часа. Особенно благодарна сотруднице из отдела соцзащиты за помощь с субсидией.» – Марина К., 2024‑09‑12.
- Нейтральный отзыв (3/5): «В пятницу было много людей, пришлось ждать около 40 минут. Но в конце всё оформилось без проблем.» – Алексей С;, 2023‑06‑05.
- Отрицательный отзыв (2/5): «Служба поддержки по телефону не отвечала, пришлось идти лично. На месте сотрудники иногда не знали, как оформить некоторые услуги.» – Ольга Т., 2022‑11‑20.
Как добраться до МФЦ «Новый Город»
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Маршрутные автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Новоульяновская, 18/7».
- Трамвайные линии № 3 и № 5 проходят рядом (остановка «Новоульяновская»).
- Для автомобилистов предусмотрена бесплатная парковка перед зданием (места ограничены).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём онлайн?
- Перейдите в личный кабинет, выберите нужный отдел и услугу, укажите удобное время и подтвердите запись. После подтверждения вы получите SMS‑уведомление;
- Можно ли получить паспорт в тот же день?
- Да, в случае подачи заявления в отдел «Регистрация граждан» и наличия всех необходимых документов, выдача временного паспорта возможна в течение 2‑3 часов.
- Какие документы нужны для получения субсидии на оплату ЖКХ?
- Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (2‑НДФЛ) за последний год, договор на оплату коммунальных услуг.
- Есть ли возможность обратиться в МФЦ без записи?
- Да, но в часы пик (12:00‑14:00) возможны длительные очереди. Рекомендуем записываться заранее.
МФЦ «Новый Город» в Ульяновске – современный центр, где можно решить большинство государственных вопросов в одном месте. Главное – знать актуальный номер телефона 8 (842) -37‑31‑31*, а также пользоваться онлайн‑записью, чтобы сократить время ожидания.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – сотрудники всегда готовы помочь.
Дата актуализации информации: