Если вы являетесь жителем Еврейской автономной области (ЕАО) и хотите подать жалобу, заявление или запрос в Прокуратуру, ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график работы, структура органов, порядок оформления письма и способы получения обратной связи.

Основные контакты Прокуратуры ЕАО

• Официальный сайт: https://prosecutor.eao.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 112 (для экстренных правонарушений) и +7 (904) -55‑01‑23 (для консультаций)
• Телефоны отделов:
  • Главный приемный отдел – +7 (904) -55‑01‑23
  • Отдел по защите прав детей – +7 (904) -55‑02‑34
  • Отдел по борьбе с коррупцией – +7 (904) -55‑03‑45
• Электронный адрес: info@prosecutor.eao.ru
• Личный кабинет (онлайн‑приём): https://prosecutor.eao.ru/lk

Личный приём (офлайн)

Адрес: 664000, г. Биробиджан, ул. Советская, 1 (здание Прокуратуры ЕАО).
Вход со стороны: главный фасад, вход со стороны улицы Советской.
Парковка: бесплатная на территории административного корпуса.

График приёма

Важно: Приём граждан осуществляется только после предварительной записи в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Структура Прокуратуры ЕАО

1. Генеральный прокурор ЕАО – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель генерального прокурора – Петрова Анна Владимировна
3. Отдел по защите прав детей
4. Отдел по борьбе с коррупцией
5. Отдел по надзору за соблюдением законов в сфере экономики
6. Отдел по работе с обращениями граждан
7. Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)

Как правильно оформить обращение (письмо)

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую структуру письма.

Шаблон письма

Получатель: Генеральный прокурор ЕАО
От: Ф.И.О., паспортные данные, контактный телефон, e‑mail
Тема: (Кратко, например: «Жалоба на нарушение прав потребителей»)

Текст обращения:

Вводная часть – укажите, кто вы и в каком качестве (гражданин, представитель организации и т.д.).
Описание факта – изложите обстоятельства, даты, места, участников.
Доказательная база – приложите копии документов, фотографии, аудио‑видео‑материалы.
Требования – конкретно сформулируйте, чего вы требуете от Прокуратуры (расследование, привлечение к ответственности, компенсация и т.д.).
Подпись и дата;

Приложения:
Копия паспорта.
Документы, подтверждающие факт нарушения.
Иные материалы (фото, скриншоты, аудио).

С уважением,
_____________________
Ф.И.О.

Если вы не уверены в формулировках, воспользуйтесь генератором писем – он поможет быстро создать грамотный черновик.

Подача обращения через личный кабинет

1. Перейдите на https://prosecutor.eao.ru/lk и нажмите кнопку «Регистрация».
2. Заполните обязательные поля (ФИО, СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. В личном кабинете выберите пункт «Создать новое обращение».
5. Заполните форму согласно шаблону из пункта 4, прикрепите сканы документов.
6. Отправьте обращение – система выдаст номер заявки, по которому вы сможете отслеживать статус.

Как получить обратную связь и оставить отзыв

• Через личный кабинет: в разделе «Мои обращения» нажмите «Оставить отзыв» после закрытия заявки.
• По телефону: позвоните в горячую линию +7 (904) -55‑01‑23 и сообщите номер обращения.
• Электронная почта: отправьте письмо на feedback@prosecutor.eao.ru с темой «Отзыв о работе Прокуратуры».
• Публичный портал «Госуслуги»: после завершения процесса в личном кабинете вы получите ссылку для публикации отзыва.

Ваше мнение помогает улучшать работу органов правопорядка, поэтому просим описывать как положительные, так и отрицательные стороны взаимодействия.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение». Однако в этом случае возможности по уточнению деталей и получению обратной связи ограничены.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно Федеральному закону, Прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.

Какие документы обязательны к приложению?

Минимальный набор – копия паспорта (или ИНН) и документы, подтверждающие факт нарушения (акт, договор, квитанция и т.д.). При отсутствии оригиналов можно прислать сканы или фотографии.

Можно ли обратиться в Прокуратуру по телефону?

Да, по горячей линии +7 (904) -55‑01‑23 оператор примет ваш запрос и даст рекомендации по дальнейшим действиям.

Обращение в Прокуратуру ЕАО – это простой и доступный способ защиты своих прав. Пользуйтесь официальными каналами связи, соблюдайте форму письма и сохраняйте копии всех документов. При правильном оформлении ваше обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки, а вы получите необходимую правовую помощь.

Помните: своевременное обращение в органы правопорядка – залог эффективного решения проблем и укрепления законности в регионе.