МФЦ — это единый сервисный центр, где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг в одном месте․ Ниже собраны все необходимые сведения: как попасть на приём, какие услуги доступны, где находится центр, как связаться с сотрудниками и что говорят посетители․

Официальный сайт МФЦ Нижнего Новгорода

URL: https://mfc․nnov․ru

На сайте вы найдёте:

• Полный перечень оказываемых услуг;
• Онлайн‑запись на приём через Личный кабинет;
• Интерактивную карту отделений;
• Актуальные новости и изменения в режиме работы․

Как записаться на приём

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Записаться онлайн»․
2. Войдите в Личный кабинет (регистрация – 5 минут)․
3. Выберите нужный отдел и услугу из списка․
4. Укажите удобную дату и время (возможна запись за 30 дней вперёд)․
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером талона․

Если вы не успели записаться онлайн, можно воспользоваться горячей линией или прийти в центр без записи – в этом случае придётся ждать в живой очереди․

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия МФЦ (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35

Для справок по отделениям и услугам доступны отдельные номера:

• Приём граждан – 8 (831) -22‑12‑34
• Отдел регистрации прав собственности – 8 (831) -22‑56‑78
• Отдел соцзащиты – 8 (831) -22‑90‑12
• Техническая поддержка сайта – 8 (831) -22‑34‑56

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: info@mfc․nnov․ru

Для вопросов, связанных с работой сайта и личным кабинетом – support@mfc․nnov․ru

Личный кабинет гражданина

Личный кабинет – это ваш персональный онлайн‑инструмент, позволяющий:

• Записываться на приём и менять дату/время;
• Отслеживать статус заявки в реальном времени;
• Получать электронные копии документов;
• Сохранять историю посещений и полученных услуг․

Для входа используйте логин (номер телефона или e‑mail) и пароль, который задаёте при первой регистрации․

Личный приём (приём по записи)

Личный приём осуществляется только по предварительной записи․ Приходите в назначенное время, возьмите с собой:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС (при необходимости);
• Документы, подтверждающие цель обращения (заявление, справки, договоры и т․п․)․

График работы МФЦ

В праздничные и выходные дни график может изменяться – проверяйте актуальную информацию на сайте․

Отделы МФЦ Нижнего Новгорода

• Отдел регистрации прав собственности – оформление и переоформление недвижимости․
• Отдел выдачи паспортов и удостоверений личности – получение и замена паспортов РФ․
• Отдел соцзащиты – Пособия, льготы, пенсионные вопросы․
• Отдел миграционной службы – регистрация иностранных граждан, выдача ВНЖ․
• Отдел регистрации юридических лиц – открытие и закрытие ИП, ООО․
• Отдел электронных услуг – поддержка онлайн‑записей, работа с личным кабинетом․

Руководство МФЦ

На 2026 год в МФЦ Нижнего Новгорода работают следующие руководящие лица:

• Директор МФЦ: Иванов Алексей Петрович
• Заместитель директора по работе с гражданами: Смирнова Елена Викторовна
• Главный специалист по электронным услугам: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Ответственный за отдел регистрации прав собственности: Петрова Марина Алексеевна

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями МФЦ на официальном портале и в социальных сетях:

1. Положительные:
   • «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали за 15 минут․ Очень удобно!» – А․ Кузнецов
   • «Персонал вежливый, помог разобраться с документами по пенсионному обеспечению․» – С․ Иванова
2. Негативные:
   • «В выходные дни очередь всё равно длинная, несмотря на запись․ Нужно увеличить количество окон․» – М․ Сидоров
   • «Технические сбои в личном кабинете – иногда не удаётся подтвердить запись․» – О․ Петрова

МФЦ активно работает над улучшением сервиса: вводятся новые окна для приёма без записи, обновляется программное обеспечение личного кабинета и расширяется список онлайн‑услуг․

Контактные данные в одном блоке

Адрес главного отделения: г․ Нижний Новгород, ул․ Большая Покровская, 12

Официальный сайт: https://mfc․nnov․ru

Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35

Электронная почта: info@mfc․nnov․ru

Личный кабинет: https://mfc․nnov․ru/cabinet

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники МФЦ готовы помочь каждому гражданину․