МФЦ — это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг, где граждане могут оформить паспорт, получить справки, записаться на приём к врачу, оформить субсидии и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения о филиале МФЦ, расположенном на Московском шоссе, 28 а, г. Самара.
Контактные данные - Адрес: г. Самара, Московское шоссе, 28 а, корпус Д
- Официальный сайт: https://mfc.samregion.ru
- Электронный адрес (e‑mail): info@mfc.samregion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (846) -05‑78‑26
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (846) -05‑78‑26 (тот же номер, отвечают в режиме 8 : 00 – 20 : 00)
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mfc.samregion.ru
Дополнительные телефонные номера - Отдел регистрации и выдачи паспортов – 8 (846) -05‑78‑30
- Отдел пенсионных и социальных выплат – 8 (846) -05‑78‑35
- Техническая поддержка личного кабинета – 8 (846) -05‑78‑40
График работы
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – 8 (846) -05‑78‑30
- Отдел пенсионных и социальных выплат – 8 (846) -05‑78‑35
- Техническая поддержка личного кабинета – 8 (846) -05‑78‑40
График работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется без предварительной записи, однако для некоторых услуг (например, выдача загранпаспорта) рекомендуется записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы МФЦ - Отдел паспортных и миграционных услуг – оформление и замена паспортов РФ, выдача заграничных паспортов, регистрация по месту жительства.
- Отдел пенсионных и социальных выплат – пенсионные выплаты, субсидии, пособия по уходу за ребёнком, компенсации за временную нетрудоспособность.
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП – открытие и закрытие ИП, регистрация ООО, получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
- Отдел справок и выписок – справки о доходах, о составе семьи, о регистрации, о наличии судимости и др.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, вопросы по электронным подпсям.
Руководство МФЦ
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Алексей Петрович | 8 (846) -05‑78‑10 | director@mfc.samregion.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Смирнова Елена Викторовна | 8 (846) -05‑78‑12 | sv@samregion.ru |
Личный приём (приём по записи)
Для получения услуг, требующих предварительной записи (например, выдача загранпаспорта, запись к нотариусу), необходимо:
- Войти в личный кабинет и выбрать нужную услугу.
- Выбрать удобную дату и время из свободных слотов.
- Получить подтверждение записи на указанный e‑mail или СМС.
- Прийти в МФЦ в назначенный день, взять с собой все необходимые документы.
Если запись невозможна онлайн, можно позвонить в приёмную по телефону 8 (846) -05‑78‑26 и уточнить свободные окна.
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, Yandex Maps, Zoon), МФЦ на Московском шоссе получает в среднем 4,5 из 5 звезд. Основные плюсы, отмеченные пользователями:
- Удобное расположение (рядом с ТЦ «Парк‑Хаус», бесплатная парковка).
- Доступная среда: пандусы, лифт, отдельный вход для людей с ограниченными возможностями.
- Квалифицированный персонал, готовый помочь даже без записи.
- Быстрое оформление большинства услуг (в среднем 15‑30 минут).
Критика касается редких задержек в выдаче загранпаспортов (из‑за высокой загрузки) и необходимости иногда ожидать в очереди в часы пик.
Как добраться
МФЦ находится в 2‑м этаже ТЦ «Парк‑Хаус», вход со стороны Московского шоссе. Транспортная доступность:
- Автобусы: маршруты 12, 24, 57 (остановка «Московское шоссе — ТЦ Парк‑Хаус»).
- Трамвай: линия 3, остановка «Московское шоссе — ТЦ Парк‑Хаус».
- Автомобиль: есть бесплатная парковка на территории ТЦ (около 30 мест).
Полезные ссылки - Официальный сайт МФЦ Самары
- Личный кабинет гражданина
- Карта и маршруты
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8 (846) -05‑78‑26 или писать на info@mfc.samregion.ru. Персонал МФЦ готов помочь вам быстро и без лишних хлопот.