МФЦ «Мои документы» – единый портал государственных услуг‚ где можно оформить почти все виды заявлений без необходимости посещать несколько разных государственных органов. Ниже собрана вся необходимая информация о работе МФЦ в Новгородской области: официальные сайты‚ телефоны‚ электронная почта‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт МФЦ Новгородской области
- Главный портал: http://mfc53.novreg.ru
- Онлайн‑запись на приём: https://mfc53.novreg.ru/lk/equery/select-mfc.php
- Проверка статуса заявления: https://mfc53.novreg.ru/lk/checkStatus.php
- Личный кабинет гражданина: https://mfc53.novreg.ru/lk/
Сайт работает круглосуточно‚ но приём в отделениях – только в рабочие часы. На портале доступны:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Калькулятор сроков выполнения;
- Интерактивная карта с адресами всех МФЦ области;
- Форма обратной связи и раздел «Отзывы».
Контактные данные
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑0‑200 |
| Телефон справочного отдела | +7 (816) -60‑88‑06 |
| Дополнительный номер (приёмные часы) | +7 (816) -60‑88‑10 |
| Электронный адрес | info@novreg.ru |
Все звонки в справочный центр бесплатные‚ оператор поможет уточнить адрес нужного отделения‚ часы работы и порядок записи.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для того чтобы пользоваться личным кабинетом‚ необходимо:
- Перейти по ссылке https://mfc53.novreg.ru/lk/;
- Зарегистрироваться‚ указав СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
- В личном кабинете можно:
- Записаться на приём в выбранный центр;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Скачивать готовые справки и выписки;
- Оставлять отзывы о работе сотрудников.
График работы и адреса отделений
Главный центр в Великом Новгороде
Адрес: г. Великий Новгород‚ ул. Советская‚ д. 1
Часы работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30)‚ Сб — 09:00‑14:00‚ Вс — выходной.
Отделения в районе Чудовского
Адрес: г. Чудово‚ ул. Некрасова‚ д. 27
Телефон: +7 (816) -60‑88‑06
График: Пн‑Пт — 09:00‑16:30‚ Сб — выходной.
Другие отделения (по состоянию на 2026 год)
- Город Псков‚ ул. Ленина‚ д. 15 (Пн‑Пт — 08:00‑17:00)
- Город Боровичи‚ ул. Горького‚ д. 5 (Пн‑Пт — 09:00‑16:00)
- Город Крестец‚ ул. Победы‚ д. 12 (Пн‑Пт — 08:30‑15:30)
Для уточнения актуального графика рекомендуется позвонить по указанному телефону или воспользоваться онлайн‑записью.
Отделы и предоставляемые услуги
| Отдел | Основные услуги |
|---|---|
| Отдел регистрации граждан | Получение/замена паспорта РФ‚ загранпаспорта‚ свидетельств о рождении‚ браке‚ смерти. |
| Отдел пенсионного обеспечения | Оформление пенсионных карточек‚ справок ПФР‚ перевод прав на пенсионный счет. |
| Отдел социальной защиты | Пособия по беременности и родам‚ детские выплаты‚ социальные карты. |
| Отдел миграционной службы | Визы‚ разрешения на временное проживание‚ регистрация иностранных граждан. |
| Отдел ИТ‑поддержки | Помощь в работе с личным кабинетом‚ электронными подписями‚ онлайн‑записью. |
Руководство МФЦ Новгородской области
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по ИТ‑поддержке: Смирнов Алексей Владимирович
Контактные данные руководства обычно указываются в разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы граждан
Сайт МФЦ собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – несколько типовых комментариев (анонимные‚ собранные с портала и из публичных источников‚ например‚ 2ГИС и Яндекс.Карты):
- Положительный: «Быстро оформил паспорт‚ сотрудники вежливые‚ запись онлайн сэкономила полдня».
- Нейтральный: «В часы пик ожидание около 30 минут‚ но процесс подачи заявления понятный».
- Отрицательный: «Не хватало свободных окон для записи в пятницу‚ пришлось ждать до следующей недели».
Для просмотра всех отзывов перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Как добраться до главного МФЦ в Великом Новгороде
- На личном автомобиле: выехать из центра по улице Советская‚ следовать указателям «МФЦ» – около 500 м от площади Площади Победы.
- Общественным транспортом: маршрутные такси № 12‚ 27 и автобус № 5 останавливаются у остановки «МФЦ» (улица Советская).
- Для инвалидов: рядом с входом предусмотрена пандус‑доступ и отдельный приёмный пункт.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить паспорт полностью онлайн?
Да. На портале mfc53.novreg.ru есть услуга «Паспорт в электронном виде». После подачи заявления онлайн необходимо лишь явиться в МФЦ для сдачи биометрических данных.
Как проверить статус моего заявления?
Перейдите в «Проверка статуса» и введите номер заявки‚ полученный после подачи.
Какие документы нужны для получения детской выплаты?
Список документов можно посмотреть в разделе «Социальные выплаты» на сайте или уточнить по телефону горячей линии.
Можно ли записаться на приём без регистрации в личном кабинете?
Да. На странице «Онлайн‑запись» доступна быстрая запись по номеру телефона‚ однако в личном кабинете вы получаете подтверждение и возможность отследить статус.
МФЦ Новгородской области – удобный и современный сервис‚ позволяющий гражданам экономить время и получать государственные услуги в одном месте. Официальный портал mfc53.novreg.ru предоставляет полную информацию о расписании‚ адресах‚ онлайн‑записи и статусе заявлений. При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑0‑200 или написать на info@novreg.ru.
Не забывайте проверять актуальные часы работы и записываться заранее – так вы избежите очередей и сможете быстро решить свои вопросы.