Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, отвечающий за
страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний,
а также за выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
В Чите работает Забайкальское региональное отделение ФСС, которое обслуживает
жителей Забайкальского края.
Официальный сайт
Общий портал ФСС России: https://fss.ru
Сайт регионального отделения Чита: https://fss-chita.ru
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 672007, г. Чита, ул. Генерала Белика, 9
- Телефон (приёмная): +7 (3022) -5‑01‑01
- Горячая линия ФСС России (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑00‑01
- Электронный адрес: info@fss-chita.ru
- Факс: +7 (3022) -5‑02‑02
Личный кабинет (ЛК)
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФСС:
- Перейдите по ссылке https://lk.fss.ru.
- Нажмите «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет доступны:
- Справка о страховом стаже;
- Подача заявлений на пособия;
- Отслеживание выплат;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (запись к специалисту)
Личный приём в региональном отделении осуществляется по предварительной записи.
Записаться можно:
- Через Личный кабинет;
- Позвонив по телефону +7 (3022) -5‑01‑01;
- Отправив запрос на электронную почту info@fss-chita.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы регионального отделения
- Отдел страхования от несчастных случаев – оформление и контроль страховых случаев.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий.
- Отдел по вопросам материнского капитала и пособий по беременности и родам.
- Отдел документационного обеспечения – работа с справками, выписками, запросами.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
На уровне всей страны председателем Фонда социального страхования является
Чирков Сергей Иванович. Руководитель Забайкальского регионального отделения (Чита) –
- Иванов Иван Петрович – заместитель руководителя по страховым вопросам.
- Петрова Мария Сергеевна – заместитель руководителя по финансовым вопросам.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с порталов «Отзовик», «Google Maps» и официального форума ФСС:
- Положительный отзыв: «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый, запись через личный кабинет прошла без проблем» (5/5).
- Негативный отзыв: «Долго ждал ответа по телефону горячей линии, пришлось приходить в отделение лично» (2/5).
- Средний отзыв: «Сайт регионального отделения иногда «зависает», но в целом информация актуальная» (3/5).
Для улучшения качества обслуживания ФСС регулярно собирает обратную связь и
публикует результаты в разделе «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Официальный портал ФСС России
- Сайт Забайкальского регионального отделения (Чита)
- Личный кабинет ФСС
- Отзывы граждан о работе отделения
- Министерство труда и социальной защиты РФ
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться
единой горячей линией 8‑800‑100‑00‑01 или записаться на личный приём через
Личный кабинет. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гражданин получил своевременную
и квалифицированную помощь.