Прокуратура Санкт‑Петербурга и Ленинградской области (далее – Прокуратура СПб) является
самостоятельным государственным органом, осуществляющим надзор за соблюдением законов,
поддержкой государственного обвинения в суде и защитой прав и свобод граждан.
Ниже представлена полная справочная информация, позволяющая быстро связаться с
органом, подать жалобу, получить консультацию или записаться на личный приём.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pgspb.ru
- Адрес: 199004, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 2 (Главный офис)
- Горячая линия (приём жалоб и заявлений): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно)
- Основные телефонные линии:
- Главный телефон: +7 (812) -74‑55‑55
- Отдел по работе с общественностью: +7 (812) -74‑55‑56
- Служба правовой информации: +7 (812) -74‑55‑57
- Электронный адрес: info@pgspb.ru
Личный кабинет на официальном сайте
Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения
копий документов граждане могут воспользоваться Личным кабинетом:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет доступны формы подачи жалоб, заявлений, запросов о статусе дел.
Личный приём (приём граждан)
Прокуратура принимает обращения граждан в режиме личного приёма. Записаться можно
по телефону или через онлайн‑запись в личном кабинете.
- Кабинет главного прокурора: ул. Садовая, д. 2, кабинет № 101
- Телефон для записи: +7 (812) -74‑55‑58
- Электронная запись: Записаться онлайн
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура (отделы) Прокуратуры Санкт‑Петербурга
- Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел.
- Отдел гражданского и административного преследования – рассмотрение гражданских исков и административных правонарушений.
- Отдел надзора за исполнением законов – контроль за соблюдением законодательства в органах власти и предприятиях.
- Отдел правовой информации и работы с общественностью – ответы на запросы граждан, публикация пресс‑релизов.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, заявлений, предложений.
Руководство Прокуратуры
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Главный прокурор Санкт‑Петербурга и Ленинградской области | Александр Владимирович Карпов | +7 (812) -74‑55‑55 |
| Заместитель главного прокурора по уголовным делам | Иван Сергеевич Петров | +7 (812) -74‑55‑59 |
| Заместитель главного прокурора по гражданским делам | Елена Викторовна Смирнова | +7 (812) -74‑55‑60 |
Отзывы граждан
На портале Госуслуги и в разделе
«Отзывы» на официальном сайте Прокуратуры можно ознакомиться с реальными мнениями
пользователей. Ниже – краткая сводка за последние 12 месяцев:
- Средний рейтинг – 4,2 из 5 (по 1 500 отзывам).
- Положительные отзывы отмечают быструю реакцию горячей линии и профессионализм сотрудников.
- Критика в основном связана с длительным сроком рассмотрения некоторых жалоб.
- Для ускорения процесса Прокуратура рекомендует использовать Личный кабинет и указывать полные контактные данные.
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Опишите суть обращения (жалоба, заявление, просьба) максимально подробно.
- Приложите копии документов, подтверждающих ваши доводы (паспорт, справки, договоры).
- Укажите желаемый способ получения ответа (по телефону, электронной почте, в личном кабинете).
- Отправьте обращение через горячую линию, электронную почту, форму на сайте или лично в приёмный отдел.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры СПб
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация и карта проезда
- Подача обращения через Госуслуги
Помните: горячая линия Прокуратуры Санкт‑Петербурга работает круглосуточно и
бесплатно. Любой гражданин имеет право на защиту своих прав – не откладывайте
обращение, если вы столкнулись с нарушением закона.